Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Utilizar o Microsoft Outlook ou utilizar o Microsoft Outlook Web Access (OWA) para iniciar sessão para uma caixa de correio num ambiente Microsoft Exchange Server 2010.
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Activar a funcionalidade de registo do calendário.
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Internet Message Access Protocol versão 4 (IMAP4) é utilizada para aceder à pasta de contactos na caixa de correio.
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Ao mesmo tempo, os outros utilizadores iniciarem sessão na caixa de correio.
Neste cenário, os outros utilizadores que iniciam sessão na caixa de correio utilizando o Outlook ou o OWA detectam uma diminuição no desempenho. Por exemplo, aparece um ícone de ampulheta por vários segundos no Outlook. Ou, OWA mantém-se no estado de actualização. Nota As versões contagens de item de pasta na caixa de correio for muito elevada (vários milhões) quando executar o seguinte comando para a contagem de consulta:
Get-MailboxFolderStatistics-identidade < correio ensaio > - Folderscope RecoverableItems | nome FT, ItemsInFolder - dimensionamento automático
Causa
Este problema ocorre porque os accionadores de serviço IMAP4 uma cópia desnecessária no escrever acção (por vaca) quando acede ao item de contactos. Em seguida, é criado um item recuperável no contentor do lixo pasta versões. Por conseguinte, o desempenho diminui quando estão demasiados itens recuperáveis desnecessários o contentor do lixo pasta versões.
Resolução
Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:
2579150 Descrição de Update Rollup 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solução
Para contornar este problema, utilize um ou mais dos seguintes métodos:
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Desactive o protocolo IMAP4.
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Alterar para outro método de acesso, tais como os serviços de Web Exchange (EWS).
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Desactive a funcionalidade de registo do calendário quando executa o seguinte comando:
Set-Mailbox - identidade < identidade do utilizador > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para mais informações sobre um problema semelhante, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2463798 Diminui o desempenho no Outlook ou no OWA quando utiliza o IMAP4 para aceder à pasta de calendário num ambiente do Exchange Server 2010 SP1
