Artigo: 2536700 - Última revisão: quinta-feira, 28 de Julho de 2011 - Revisão: 2.0

Outlook pára de responder ao tentar copiar uma pasta para a subpasta usando o Outlook no modo online em um ambiente do SP1 do Exchange Server 2010

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Sintomas

Suponha que você tente copiar uma pasta para a subpasta usando Microsoft Office Outlook de modo on-line em um ambiente Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1). Nessa situação, o cliente Outlook pára de responder. Além disso, o servidor do SP1 do Exchange Server 2010 usa recursos de CPU excessivos. Portanto, os usuários não poderão acessar suas caixas de correio estão localizadas no servidor.

Observação Esse problema não ocorre quando você usa o Outlook no modo de cache. No entanto, se você usar o Outlook no modo de cache, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Uma pasta não pode ser movida para uma de suas subpastas.
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Causa

Esse problema ocorre porque um loop infinito ocorre antes que o servidor do SP1 do Exchange Server 2010 gera erros quando você copiar uma pasta para a subpasta.
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo seguintes:
2579150  (http://support.microsoft.com/kb/2579150/ ) Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 Exchange Server 2010 Service Pack 1
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbmt KB2536700 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2536700  (http://support.microsoft.com/kb/2536700/en-us/ )
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