A hibernálás nem mûködik, vagy nem jön létre a memóriaképfájl a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 elsõ szervizcsomagjának telepítése után

A problémát elõidézõ szituáció:

• A számítógépen Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 operációs rendszer fut.
• A SCSI miniport illesztõprogramját használja a rendszerindító eszköz illesztõprogramjaként a számítógépen a hibernálási fájlhoz vagy a memóriaképfájlhoz.
• Telepíti az alábbi frissítések egyikét:
  • 2320550-es gyorsjavítás
  • Windows 7 és Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Ebben az esetben a következõ jelenségek fordulhatnak elõ:

• Ha egy súlyos hiba leállási feltételt idéz elõ, az operációs rendszer nem hozza létre a rendszermemória memóriaképfájlját.
• Ha hibernálni próbálja a számítógépet, az hibernálás helyett újraindul.

Ez a probléma azért fordul elõ, mert az operációs rendszer nem tudja azokat a funkciókat használni, amelyek szükségesek a hibernálási fájl vagy a memóriaképfájl létrehozásához a SCSI miniport eszközön.

Frissítési információk

A következõ frissítést telepítheti a Windows Update webhelyrõl, vagy a Microsoft letöltõközpontjából.

Windows Update

A frissítés telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd kattintson a Windows Update parancsra.
2. A bal oldali ablaktáblában kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra, majd kövesse az utasításokat az összes javasolt frissítés telepítéséhez.

A Microsoft letöltõközpontja

A következõ fájlok letölthetõk a Microsoft letöltõközpontjából:
A Microsoft terméktámogatási fájlok letöltésérõl a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: A Microsoft ellenõrizte a fájl vírusmentességét. A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskeresõ szoftverrel ellenõrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva a fájl jogosulatlan módosítását.

Elõfeltételek

A gyorsjavítás telepítéséhez az alábbi operációs rendszerek egyikének kell a számítógépen futnia:

• Windows 7
• Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

A Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 szervizcsomagjainak beszerzésérõl a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A csomagban található gyorsjavítás használatához nem kell módosítani a beállításjegyzéket.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más, korábban megjelent gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás globális változata a következõ táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkezõ fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és idõpontja egyezményes világidõ (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és idõpontja a helyi számítógépen a helyi idõ szerint és a téli-nyári idõszámítás aktuális beállításának megfelelõen jelenik meg. A dátumok és idõpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos mûveletek esetén is módosulhatnak.

Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén

Fontos: A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez tartozó gyorsjavítások fájljai közös csomagban találhatók, azonban a Gyorsjavítás igénylése weboldalon operációs rendszerenként elkülönítve jelennek meg a csomagok. A mindkét operációs rendszeren telepíthetõ gyorsjavító csomag igényléséhez válassza a Windows 7/Windows Server 2008 R2 terméket. A cikk érintett termékeket ismertetõ szakaszában tájékozódhat arról, hogy az egyes gyorsjavítások mely operációs rendszereken telepíthetõk.

• Az adott termékre, mérföldkõre (RTM, SPn) és szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok az alábbi táblázatban szereplõ fájlverziószámok segítségével azonosíthatók.
  A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása

  Verziószám	Termék	Mérföldkõ	Kiadástípus
  6.1.760 0,16xxx	Windows 7 és Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.20xxx	Windows 7 és Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.760 1,17xxx	Windows 7 és Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1,21xxx	Windows 7 és Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• A GDR típusú kiadások csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt, kritikus problémákat orvosolnak, és széles körben terjeszthetõk. Az LDR típusú kiadások a széles körben kiadott javítások mellett különbözõ gyorsjavításokat is tartalmaznak.
• Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) a „További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszer esetén” szakaszban, külön táblázatban találhatók. A MUM-fájlok és a MANIFEST-fájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) kritikus jelentõségûek a frissített összetevõ állapotának fenntartása szempontjából. A biztonságikatalógus-fájlok (melyek attribútumai nem szerepelnek a táblázatokban) a Microsoft digitális aláírásával rendelkeznek.

A Windows 7 rendszer összes támogatott x86-alapú változata esetén

A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén

A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64 alapú változata esetén

A Microsoft megerõsítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethetõ vissza.

További információkért kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázis megfelelõ cikkének megtekintéséhez: A szoftverfrissítési terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

További fájlinformációk

További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén

További fájlok a Windows 7 összes támogatott x86-alapú változata esetén

További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén

További fájlok a Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA–64 alapú változatához

Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELÛ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkezõ problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következõen tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) között.