Hibernasi tidak berfungsi atau berkas dump memori tidak dibuat setelah Anda menginstal Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1

Pertimbangkan skenario berikut ini:

• Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
• Anda menggunakan pengandar miniport SCSI sebagai pengandar peranti untuk berkas dump memori atau berkas hibernasi di komputer.
• Anda menginstal satu dari pemutakhiran berikut ini:
  • Hotfix 2320550
  • Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Dalam skenario ini, terjadi salah satu dari gejala berikut ini:

• Apabila galat fatal menyebabkan kondisi Berhenti, sistem operasi tidak membuat berkas dump memori untuk memori sistem.
• Apabila Anda berusaha menghibernasi komputer, komputer dimulai ulang dan bukan masuk hibernasi.

Masalah ini terjadi karena sistem operasi tidak dapat menggunakan fitur yang diperlukan untuk membuat berkas dump memori atau berkas hibernasi di peranti miniport SCSI.

Informasi pemutakhiran

Anda dapat menginstal pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows atau dari Pusat Pemutakhiran Microsoft.

Pemutakhiran Windows

Untuk menginstal pemutakhiran ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Mulai, arahkan ke Semua Program, kemudian klik Pemutakhiran Windows.
2. Di panel navigasi, klik Periksa pemutakhiran, kemudian ikuti langkah-langkah untuk menginstal semua pemutakhiran yang disarankan.

Pusat Unduhan Microsoft

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server dengan keamanan yang ditingkatkan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut ini:

• Windows 7
• Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu mengubah registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah apabila Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada sistem operasinya masing-masing. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

• Berkas yang diterapkan untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan cara memeriksa nomor versi berkas seperti ditunjukkan dalam tabel berikut ini:
  Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini

  Versi	Produk	Peristiwa Penting	Cabang layanan
  6.1.760 0.16xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.20xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.760 1.17xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.21xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang diedarkan secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
• Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan MANIFEST, dan berkas katalog keamanan yang relevan (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang dimutakhirkan. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA?64 yang didukung

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum dalam bagian "Berlaku untuk".

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA?64 yang didukung

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.