La oss tenke oss følgende situasjon:
-
Du har en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
-
Du bruker en SCSI-miniportdriver som enhetsdriver for enten minnedumpfilen eller dvalemodusfilen på datamaskinen.
-
Du installerer en av følgende oppdateringer:
-
Hurtigreparasjon 2320550
-
Windows 7 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
-
I denne situasjonen oppstår ett av følgende problemer:
-
Når en uopprettelig feil forårsaker en Stoppbetingelse, generer ikke operativsystemet en minnedumpfil av systemminnet.
-
Når du prøver å sette datamaskinen i dvalemodus, starter datamaskinen på nytt i stedet for å gå i dvalemodus.
Symptom
Dette problemer oppstår fordi operativsystemet ikke kan bruke funksjonene som kreves for å opprette minnedumpfilen eller dvalemodusfilen på SCSI-miniportenheten.
Årsak
Oppdateringsinformasjon
Du kan installere følgende oppdatering fra Windows Update eller fra Microsoft Download Center.
Windows Update
Bruk denne fremgangsmåten for å installere denne oppdateringen:
-
Klikk Start, pek på Alle programmer og klikk deretter Windows Update.
-
Klikk Se etter oppdateringer i navigasjonsruten, og følg deretter fremgangsmåten for å installere alle de anbefalte oppdateringene.
Microsoft Download Center
Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:
|
Operativsystem |
Oppdatering |
|---|---|
|
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7 |
|
|
eller alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 |
|
|
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 |
|
|
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 |
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Laste ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig da filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet for å forhindre uautoriserte endringer i filen.
Forutsetninger
Du må kjøre ett av følgende operativsystemer for å bruke denne hurtigreparasjonen:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Registerinformasjon
Du behøver ikke å gjøre endringer i registeret for å bruke hurtigreparasjonen i denne pakken.
Omstartskrav
Du må starte datamaskinen på nytt etter du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Erstatningsinformasjon om hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som står oppført i tabellene nedenfor. Dato og klokkeslett for disse filene står oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene vises med lokal tid og gjeldende tidsforskjell for sommertid på den lokale datamaskinen. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører enkelte filoperasjoner.
Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkludert i den samme pakken. Hurtigreparasjoner vises imidlertid på siden Be om hurtigreparasjon under begge operativsystemene. Velg hurtigreparasjonen under Windows 7 / Windows Server 2008 R2 for å be om hurtigreparasjonen som gjelder for ett av eller begge operativsystemene. Se alltid avsnittet Gjelder for i artikler for å finne det faktiske operativsystemet hver hurtigreparasjon gjelder for.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) eller tjenestegren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor:
Versjon
Produkt
Milepæl
Tjenestegren
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er utgitt for et bredt publikum, for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-tjenestegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis til et bredt publikum.
-
MANIFEST-filene (*.manifest) og MUM-filene (*.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat under avsnittet "Informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer samt tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (*.cat) er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene som det ikke er oppført attributter for, har en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:36 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:17 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:14 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:57 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:18 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:17 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
22:15 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
19:50 |
x64 |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
18:58 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
19:01 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
19:07 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
18:51 |
IA-64 |
Løsning
Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som står oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.
Status
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2495523 Hvile- og dvalemodus fungerer ikke, eller minnedumpfil for krasj opprettes ikke etter at du har installert Service Pack 1 for Windows 7 or Windows Server 2008 R2Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Tilleggsinformasjon om filer
Tilleggsinformasjon om filer for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Not applicable |
2,295 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:00 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:38 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:41 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:23 |
Not applicable |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
20:47 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
23:03 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,733 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:03 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:45 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:41 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:09 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,168 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
