Como o registo de activar o Microsoft Installer e o registo verboso para recolher informações de resolução de problemas adicionais

Windows Installer utiliza o registo para ajudar a resolver problemas que poderão ocorrer quando instalar pacotes de software. Depois de activar o registo, pode tentar novamente a instalação sem êxito. Windows Installer controla o progresso e regista os dados num ficheiro de registo. Estes registos, em seguida, podem ser revistos por profissionais de suporte para ajudar a determinar o problema.

Problemas do Microsoft Installer podem ser causados por danos nos dados, instalações danificadas e muitos outros problemas diferentes.

Para resolver estes problemas, tem de activar o registo de dois processos e, em seguida, tente instalar novamente as actualizações. Quando activar o registo, os códigos de erro real são gerados pelo Windows Installer são capturados. Assim que são capturados os códigos de erro, pode determinar o problema real e a resolução para resolver esse problema. Estes erros, serão necessário contactar o Support da Microsoft para resolver o problema. No entanto, tem de fazer várias coisas antes de contactar o Microsoft Support.

Para activar e recolher os registos do Windows Installer, siga os passos para o sistema operativo.

Passo 1: Registo de activar o Microsoft Installer e o registo verboso Windows Update

Para nos solicitar a activar o registo para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir activar registo de si próprio, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

Para activar automaticamente o registo, faça clique sobre o Corrigir hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar no Transferência de ficheiros diálogo caixa e siga os passos no Assistente para corrigi-lo .

Para o Windows 8. o, o Windows 7
Corrigir este problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9830951 )

Microsoft Fix it 20095

Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Corrigir este problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9740433 )

Microsoft Fix it 50473
Notas

• Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
• Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
• Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  "blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico
  (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
  mensagem.

Deixar-me corrigir o problema

Para computadores que executem o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Bloco de notase, em seguida, clique em OK.
2. Escreva os seguintes comandos no bloco de notas.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"="voicewarmupx" 
   "Debug"=dword:00000007
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
   "Flags"=dword:00000016
   "Level"=dword:00000004
   

3. Sobre o Ficheiro menu, clique em Guardar como.
4. No Guardar em lista, clique em Ambiente de trabalho.
5. No Nome de ficheiro caixa, escreva LoggingOn.reg, clique em Todos os ficheiros no Guardar como tipo lista e, em seguida, clique em Guardar.
6. No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ficheiro LoggingOn.reg para adicionar as chaves de registo para registo do Windows.
7. Clique em OK na caixa de mensagem.
8. Tente instalar a actualização novamente para capturar as informações de erro adicionais no ficheiro. log do Windows Installer.

Para computadores que executem o Windows Vista e Windows Server 2008

1. Clique em Iniciar
   Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

   
   e, em seguida, o Iniciar pesquisa caixa, escreva Bloco de notas.
2. No Programas lista, clique em Bloco de notas.
3. Escreva os seguintes comandos no bloco de notas.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"="voicewarmupx" 
   "Debug"=dword:00000007
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
   "Flags"=dword:00000016
   "Level"=dword:00000004
   

4. Sobre o Ficheiro menu, clique em Guardar como.
5. No Guardar em lista, clique em Ambiente de trabalho.
6. No Nome de ficheiro caixa, escreva LoggingOn.reg, clique em Todos os ficheiros no Guardar como tipo lista e, em seguida, clique em Guardar.
7. No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ficheiro LoggingOn.reg para adicionar os valores de registo para registo do Windows.
   
   
   Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

   
   Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
8. Clique em Sime, em seguida, clique em OK.
9. Tente instalar a actualização novamente para capturar as informações de erro adicionais no ficheiro. log do Windows Installer.

Passo 2: Tente instalar actualizações novamente para criar os ficheiros de registo

Para tentar instalar novamente as actualizações, visite o seguinte Web site Microsoft Update: Nota Pode demorar vários minutos a recolher estes registos e o processo de actualização não parece estar a funcionar correctamente. Permitir durante o tempo necessário concluir o processo.

Passo 3: Registo de desactivar o Microsoft Installer e o registo verboso Windows Update

Importante Logo que o Windows Update ou Microsoft Update concluiu, desactive o registo do Windows Installer. Registo activado pode requerer muito tempo a ter sempre que instale actualizações, pode tornar o computador mais lento e pode criar ficheiros de registo grandes que requerem grandes quantidades de espaço em disco.

Para nos solicitar a desactivar o registo para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se em vez disso iria desactivar o registo manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

Para desactivar automaticamente o registo, faça clique sobre o Corrigir hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar no Transferência de ficheiros diálogo caixa e siga os passos no Assistente para corrigi-lo .

Para o Windows 8. o, o Windows 7
Corrigir este problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9830949)

Microsoft Fix it 20096

Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Corrigir este problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9740434)

Microsoft Fix it 50474
Notas

• Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
• Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
• Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  "blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico
  (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
  mensagem.

Deixar-me corrigir o problema

Para desactivar o registo do Windows Installer, siga os passos para o sistema operativo.

Para computadores que executem o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Bloco de notase, em seguida, clique em OK.
2. Escreva os seguintes comandos no bloco de notas.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"=-
   "Debug"=-
   [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
   

3. Sobre o Ficheiro menu, clique em Guardar como.
4. No Guardar em lista, clique em Ambiente de trabalho.
5. No Nome de ficheiro caixa, escreva LoggingOff.reg, clique em Todos os ficheiros no Guardar como tipo lista e, em seguida, clique em Guardar.
6. No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ficheiro de LoggingOff.reg para remover os valores de registo do registo do Windows.
7. Clique em OK na caixa de mensagem.
8. Elimine os ficheiros LoggingOn.reg e LoggingOff.reg do ambiente de trabalho

Contacte a Microsoft Support para obter ajuda e este artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft de referência, quando fala para o agente de suporte. Para mais informações sobre como contactar a Microsoft Support, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Para computadores que executem o Windows Vista e Windows Server 2008

1. Clique em Iniciar
   Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

   
   e, em seguida, escreva Bloco de notas no Iniciar pesquisa caixa.
2. No Programas lista, clique em Bloco de notas.
3. Escreva os seguintes comandos no bloco de notas.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"=-
   "Debug"=-
   [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
   

4. No bloco de notas, clique em Guardar como sobre o Ficheiro menu.
5. No Guardar em lista, clique em Ambiente de trabalho.
6. No Nome de ficheiro caixa, escreva LoggingOff.reg, clique em Todos os ficheiros no Guardar como tipo lista e, em seguida, clique em Guardar.
7. No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ficheiro de LoggingOff.reg para remover os valores de registo do registo do Windows.
   
   
   Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

   
   Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
8. Clique em Sime, em seguida, clique em OK.
9. Elimine os ficheiros LoggingOn.reg e LoggingOff.reg do ambiente de trabalho.

Contacte a Microsoft Support para obter ajuda e este artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft de referência, quando fala para o agente de suporte. Para mais informações sobre como contactar a Microsoft Support, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Na maioria dos casos, o registo do Windows Installer é iniciado com o msi, termina com uma extensão. log e inclui um grupo de caracteres. Por exemplo, o registo do Windows Installer terá um nome de ficheiro semelhante à seguinte: Em computadores que executem o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, o registo do installer encontra-se no seguinte directório: Para abrir este directório, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo % temp %e, em seguida, clique em OK.

Nota Esta informação pressupõe que o Windows está instalado para a unidade predefinida C. Se não for este o caso, ajuste a letra de unidade para o caminho da pasta corresponder a unidade de instalação.

Em computadores que executem o Windows Vista ou Windows Server 2008, o registo do installer encontra-se no seguinte directório: Para abrir este directório, clique em Iniciar , tipo % temp % no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, prima ENTER.

Nota Esta informação pressupõe que o Windows está instalado para a unidade predefinida C. Se não for este o caso, ajuste a letra de unidade para o caminho da pasta corresponder a unidade de instalação.

Para mais informações sobre como activar o registo do Windows Installer, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: