Як увімкнути інсталятора Microsoft журналювання та детальної реєстрація події зібрати додаткові відомості про виправлення неполадок

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2545723 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

інсталятор Windows використовує журналювання, щоб допомогти вам виправити неполадки, які можуть виникнути під Вільний час інсталяції пакетів програмного забезпечення. Після увімкнення журналювання, ви можете спробувати невдалої інсталяції знову. інсталятор Windows відстежує просування і записує дані у файл журналу. Ці журнали можуть переглядатися за підтримки фахівців, щоб допомогти визначити проблему.

причина

Інсталятор Microsoft проблем може бути викликано пошкодження даних, пошкоджені установок і багатьох інших різних питань.

Розв'язанн

Щоб виправити ці неполадки, вам необхідно ввімкнути журналювання для двох процесів і потім спробуйте інсталювати оновлення знову. Якщо ввімкнути журналювання, захопили коди фактичних помилок, які створюються за допомогою інсталятора Windows. Як тільки захопили коди помилок, ви можете визначити, актуальні питання та вирішення цього питання. Ці помилки зажадає від вас до служби технічної підтримки корпорації Майкрософт для вирішення цієї проблеми. Однак, ви повинні зробити кілька речей, перш ніж ви звернутися до представник служби підтримки клієнтів Microsoft.

Щоб увімкнути і збирати журнали Windows Installer, дотримуйтесь інструкцій для вашої операційної системи.

Крок 1: Інсталятора Microsoft увімкнути журналювання та детальної реєстрація події в журналі Windows Update

Щоб автоматично ввімкнути журналювання для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо зробити самостійно, перейдіть до на "Виправити вручну"розділу.

Виправити це для мене

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Щоб увімкнути журналювання автоматично, натисніть на Це виправити Кнопка або посилання. Натисніть кнопку Запустити у в Завантаження файлу діалогове вікно "" і дотримуйтесь вказівок майстра Fix it .

Для Windows 8, Windows 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 20095
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Для Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50473
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Примітки
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення флеш-пам'ять або компакт-Диска та запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.
  • Ми вдячні за ваш відгук. Щоб надати відгук або повідомляти про будь-які проблеми з цим рішенням, будь ласка, залиште коментар на на "Виправити це для мене"блог або відправити нам на Електронна пошта протокол IMAP.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Виправити вручну

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Для комп'ютерів під керуванням Windows 2000, Windows XP або Windows Server 2003

  1. Натисніть кнопку Почати, натисніть кнопку Запустити, тип Блокнота потім натисніть кнопку Гаразд.
  2. Введіть наступні команди в блокноті.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"="voicewarmupx" 
    "Debug"=dword:00000007
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    "Flags"=dword:00000016
    "Level"=dword:00000004
    
  3. На в Файл меню, натисніть Зберегти як.
  4. У в Зберегти в Виберіть Робочий стіл.
  5. У в Ім'я файлу Поле, тип LoggingOn.reg, натисніть кнопку Всі файли у в тип файлу список і натисніть кнопку Зберегти.
  6. На робочому столі двічі клацніть файл LoggingOn.reg, щоб додати ключі реєстру до реєстру Windows.
  7. Натисніть кнопку Гаразд у вікні протокол IMAP.
  8. Спробуйте інсталювати оновлення знову, щоб захопити на додаткові відомості про помилку у файл. log в інсталятора Windows.

Для комп'ютерів під керуванням Windows Vista і Windows Server 2008

  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопку Пуск
    а потім у в Почати пошук Поле, тип Блокнот.
  2. У в Програми Виберіть Блокнот.
  3. Введіть наступні команди в блокноті.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"="voicewarmupx" 
    "Debug"=dword:00000007
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    "Flags"=dword:00000016
    "Level"=dword:00000004
    
  4. На в Файл меню, натисніть Зберегти як.
  5. У в Зберегти в Виберіть Робочий стіл.
  6. У в Ім'я файлу Поле, тип LoggingOn.reg, натисніть кнопку Всі файли у в тип файлу список і натисніть кнопку Зберегти.
  7. На робочому столі двічі клацніть файл LoggingOn.reg для запит на додавання значень реєстру до реєстру Windows.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл керування доступом користувачів
    Якщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  8. Натисніть кнопку Така потім натисніть кнопку Гаразд.
  9. Спробуйте інсталювати оновлення знову, щоб захопити на додаткові відомості про помилку у файл. log в інсталятора Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Крок 2: Спробуйте інсталювати оновлення знову, щоб створити файли журналу

Спробуйте інсталювати оновлення знову, відвідайте сайт Microsoft Update веб-вузлі:
http://update.microsoft.com
Примітка. Це може зайняти кілька хвилин, щоб зібрати ці журнали, і процес оновлення може здатися не функціонує належним чином. Дозволити за Вільний час, необхідний для завершення процесу.

Крок 3: Інсталятора Microsoft вимкнути журналювання та детальної реєстрація події в журналі Windows Update

Важливо. Як тільки закінчив Windows Update або сайт Microsoft Update, вимкніть ведення журналу інсталятора Windows. Маючи журналюванням може вимагати занадто багато часу кожен раз інсталювати оновлення, можуть уповільнити роботу комп'ютера і може створити великі лог-файли, які потребують багато дискового простору.

Щоб автоматично вимкнути ведення журналу для вас, перейдіть до "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви б скоріше відключити, самостійно, перейдіть до на "Виправити вручну"розділу.

Виправити це для мене

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Щоб вимкнути журналювання автоматично, натисніть на Це виправити Кнопка або посилання. Натисніть кнопку Запустити у в Завантаження файлу діалогове вікно "" і дотримуйтесь вказівок майстра Fix it .

Для Windows 8, Windows 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 20096
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Для Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50474
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Примітки
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення флеш-пам'ять або компакт-Диска та запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.
  • Ми вдячні за ваш відгук. Щоб надати відгук або повідомляти про будь-які проблеми з цим рішенням, будь ласка, залиште коментар на на "Виправити це для мене"блог або відправити нам на Електронна пошта протокол IMAP.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Виправити вручну

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Вимкнення ведення журналу інсталятора Windows, дотримуйтесь інструкцій для вашої операційної системи.

Для комп'ютерів під керуванням Windows 2000, Windows XP або Windows Server 2003

  1. Натисніть кнопку Почати, натисніть кнопку Запустити, тип Блокнота потім натисніть кнопку Гаразд.
  2. Введіть наступні команди в блокноті.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    
  3. На в Файл меню, натисніть Зберегти як.
  4. У в Зберегти в Виберіть Робочий стіл.
  5. У в Ім'я файлу Поле, тип LoggingOff.reg, натисніть кнопку Всі файли у в тип файлу список і натисніть кнопку Зберегти.
  6. На робочому столі двічі клацніть файл LoggingOff.reg видалити значення реєстру в реєстрі Windows.
  7. Натисніть кнопку Гаразд у вікні протокол IMAP.
  8. Видалити файли, LoggingOn.reg і LoggingOff.reg з робочого стола
Зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft за допомогою і посилання цю статтю база знань Microsoft до підтримки агента. Докладніше про те, як звернутися до представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Для комп'ютерів під керуванням Windows Vista і Windows Server 2008

  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопку Пуск
    а потім введіть Блокнот у в Почати пошук Поле.
  2. У в Програми Виберіть Блокнот.
  3. Введіть наступні команди в блокноті.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    
  4. У блокноті натисніть кнопку Зберегти як на в Файл меню.
  5. У в Зберегти в Виберіть Робочий стіл.
  6. У в Ім'я файлу Поле, тип LoggingOff.reg, натисніть кнопку Всі файли у в тип файлу список і натисніть кнопку Зберегти.
  7. На робочому столі двічі клацніть файл LoggingOff.reg видалити значення реєстру в реєстрі Windows.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл керування доступом користувачів
    Якщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  8. Натисніть кнопку Така потім натисніть кнопку Гаразд.
  9. Видалити LoggingOn.reg і LoggingOff.reg файлів з робочого столу.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft за допомогою і посилання цю статтю база знань Microsoft до підтримки агента. Докладніше про те, як звернутися до представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Додаткові відомості

У більшості випадків журналу інсталятора Windows починається з msi закінчується з з cуфіксом та включає групу символів. Наприклад, до журналу інсталятора Windows буде мати ім'я файлу, яке виглядатиме приблизно так:
msib3a6g.log
На комп'ютерах під керуванням Windows 2000, Windows XP або Windows Server 2003 до журналу інсталятора розташований в наступних каталогах:
C:\Documents and \Local Settings\Temp\ Settings\ {імені користувача.}
Щоб відкрити цей каталог, натисніть кнопку Почати, натисніть кнопку Запустити, тип % temp %а потім натисніть кнопку Гаразд.

Примітка. Ця інформація припускає, що Windows інстальовано за промовчанням дублювання диска c. Якщо це не так, змінити букву шлях до папки, щоб відповідати інсталяційний дублювання диска.

На комп'ютерах під керуванням Windows Vista або Windows Server 2008 журналу інсталятора розташований в наступних каталогах:
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
Щоб відкрити цей каталог, натисніть кнопку Пуск
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
кнопку Пуск
, тип % temp % у в Почати пошук Поле а потім клавішу ENTER.

Примітка. Ця інформація припускає, що Windows інстальовано за промовчанням дублювання диска c. Якщо це не так, змінити букву шлях до папки, щоб відповідати інсталяційний дублювання диска.

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості про ввімкнення журналу інсталятора Windows клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
314852Як увімкнути журналювання інсталятора Windows у Windows XP

Властивості

Номер статті: 2545723 - Востаннє переглянуто: 22 травня 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Ключові слова: 
kbmt KB2545723 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2545723

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com