Schritt 1: Suchen Sie zunächst Ihren ursprünglichen Product Key
Wenn Sie Ihren ursprünglichen Product Key für Office noch nicht gesucht haben, wird empfohlen, dass Sie zunächst die in den folgenden Links zur Verfügung gestellten Schritte ausführen:
Suchen Sie den 2007 Microsoft Office Product keySuchen Sie den 2003 Microsoft Office Product keySchritt 2: Wählen Sie Ihr Szenario
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihren Product Key zu finden, oder glauben, ihn verloren zu haben, oder wenn Sie den Product Key gefunden haben, und er beschädigt ist, wählen Sie die Option, die Ihr Szenario am besten beschreibt:
Sie haben Office im Einzelhandel erworben.
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden.Der Microsoft-Kundendienst kann möglicherweise einen Ersatz-Product Key für Office zur Verfügung stellen Möglicherweise wird eine geringe Gebühr fällig.
Um das Microsoft-Kundendienstcenter in Nordamerika zu kontaktieren, können Sie diese Nummer anrufen:
1-800-MICROSOFT (1-800-642-7676)Um sich an ein Microsoft-Kundendienstcenter außerhalb Nordamerikas zu wenden, klicken Sie auf .
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Kontaktnummer für Ihr Land finden, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
<a href="http://support.microsoft.com/kb/950929/de" target=_blank >950929</a> Finden der Telefonnummer einer Microsoft-Produktaktivierungszentrale
Wenn Sie sich an das Kundendienstcenter wenden, halten Sie die folgenden Informationen für den Kundenservicemitarbeiter bereit:
- Die Office-Installations-CD
- Die lesbaren Teile Ihres ursprünglichen Product Keys
- Den vollständigen ursprünglichen Product Key
Wenn Sie eines dieser Elemente nicht haben, kann der Kundendienstmitarbeiter Ihnen nicht helfen.
WichtigWenn Sie die Verpackung und die Installations-CD verloren haben, ist Ihr Product Key verloren, und der Microsoft-Kundendienst kann Ihnen bei Ihrer Anfrage nicht helfen. Wenn Sie Microsoft Office 2010 ausprobieren möchten, klicken Sie auf
. Wenn Sie Microsoft Office 2010 erwerben möchten, klicken Sie auf um den Microsoft Store zu besuchen.
Sie haben Office online erworben.
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden.
Wenn Sie ein Office-Paket erhalten haben, nachdem Sie es online erworben haben, gelten die Informationen im Abschnitt Sie haben Office im Einzelhandel erworben für Sie.
Wenn Sie Ihren Product Key verloren und Office online heruntergeladen und installiert haben, sollten Sie Ihren Product Key entweder in der Bestätigungs-E-Mail-Nachricht finden, die Ihnen gesendet wurde, oder indem Sie auf Ihre Onlinekontoinformationen zugreifen.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Product Key beschädigt ist, weil ein Fehler "Ungültiger Product Key" angezeigt wird, wenn Sie versuchen, Office zu installieren oder zu aktivieren, folgenden Sie den Schritten im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
Fehler durch ungültigen Product Key in Microsoft Office 2007 oder 2003
Sie haben eine Testversion von Office heruntergeladen.
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden. Der Microsoft-Kundendienst kann Ihnen keinen Ersatz-Product Key anbieten, da dies eine Testversion eines Office-Produkts ist. Wenn Sie Microsoft Office 2010 ausprobieren möchten, klicken Sie
hier.
(http://www2.buyoffice.microsoft.com/)
Wenn Sie Microsoft Office 2010 kaufen möchten, klicken Sie
hier
(http://www.microsoftstore.com/store/msstore/cat/categoryID.37286600)
, um den Microsoft Store zu besuchen.
Als Sie ihren Computer gekauft habe, war Office bereits installiert
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden. Wenn Office auf Ihrem Computer vorinstalliert war, als Sie ihn gekauft haben, haben Sie wahrscheinlich ein OEM-Produkt. Der Microsoft-Kundendienst kann Ihnen keinen Ersatz-Product Key anbieten. Es wird empfohlen, dass Sie sich an den Computerhersteller wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Klicken Sie hier, um zur Liste der Telefonnummern der Computerhersteller zu gelangen
(http://support.microsoft.com/gp/oemcontact)
.
Ihre Firma oder Schule hat Office zur Verfügung gestellt.
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden. Wenn Office von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Schule zur Verfügung gestellt wurde, haben Sie wahrscheinlich ein Volumenlizenzprodukt. Der Microsoft-Kundendienst kann Ihnen keinen Ersatz-Product Key anbieten. Es wird empfohlen, dass Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens oder Ihrer Schule wenden, da dieser Ihnen sagen kann, ob für das Volumenlizenzprodukt ein Product Key erforderlich ist, und wo Sie diesen erhalten.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Volumenlizenzprodukten und darüber zu erhalten, Sie wie einen Volumenlizenz-Product Key für Enterprise Editions von Office 2007 und Office 2003 erhalten
(http://support.microsoft.com/kb/828378/de)
.
Sie finden Ihren Office-Product Key nicht??Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihren
Office 2007-Product Key finden
(http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/enter-the-product-key-for-your-2007-office-system-program-HA010176931.aspx)
.
Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihren
Office 2003-Product Key finden
(http://office.microsoft.com/en-us/suites/enter-the-product-key-for-your-microsoft-office-system-program-HA010176924.aspx)
.
In Office werden Validierungsfehler des Typs "Ungültiger Product Key" angezeigt?Hier finden Sie weitere Informationen zum
Beheben des Fehlers "Ungültiger Product Key" in Office 2007 oder 2003
(http://support.microsoft.com/kb/836178/de)
.
Möchten Sie weitere Informationen über die Installation und Aktivierung von Office erhalten?Weitere Informationen zum
Installieren und Aktivieren von Microsoft Office 2007.
(http://office.microsoft.com/de-de/help/installation-and-activation-information-for-2007-microsoft-office-programs-HA010173340.aspx)
Artikel-ID: 2548260 - Geändert am: Donnerstag, 31. Januar 2013 - Version: 12.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
- Microsoft Office Home and Student 2007
- Microsoft Office Professional 2007
- Microsoft Office Ultimate 2007
- Microsoft Office Small Business 2007
- Microsoft Office Professional Edition 2003
- Microsoft Office Standard Edition 2003
- Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
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