EINFÜHRUNG
Microsoft hat ein Update für Microsoft Office 2010 veröffentlicht. Dieses Update verringert Installationsfehler für Updates, die auf Microsoft Office 2010 installiert sind.
Fehlerbehebung
Von diesem Update behobene Probleme
Wenn Sie Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) mithilfe von Microsoft Update installieren, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Bei der Code Fehler78f Windows-Aktualisierung ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.
Wenn Sie das SP1-Paket aus dem Microsoft Download Center herunterladen und installieren, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Installation dieses Pakets ist fehlgeschlagen.
Die Officesuitewwsp1-x-none_msplog. Log-Datei, die während der Installation generiert wird, enthält eine Fehlermeldung, die wie folgt aussieht:
Fehler 1935. Fehler bei der Installation der Baugruppenkomponente <Komponenten-GUID>. HRESULT: 0x80131047.
Dieses Update behebt die Fehlermeldung, die während der Neuinstallation des Produkts über das Element " Software " in der Systemsteuerung gemeldet wird. SP1 muss nicht installiert werden, damit die Fehlermeldung angezeigt wird. Dieses Problem kann auftreten, wenn Windows Installer auf einen Verweis auf ein Laufwerk stößt, das nicht mehr vorhanden ist, oder auf ein Wechselmediengerät, das keine lesbaren Medien enthält. Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn der Windows Installer einen Verweis auf ein leeres DVD-oder CD-Laufwerk findet.
Bezug und Installation des Updates
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das folgende Update herunter, und installieren Sie es, bevor Sie Office 2010 SP1 installieren. Um das eigenständige Paket für dieses Update zu erhalten, wechseln Sie zur Microsoft Update-Katalog -Website.
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden. Informationen zum Neustart Nachdem Sie das Update installiert haben, müssen Sie den Computer nicht neu starten.
Problemumgehung
Bevor Sie Office 2010 SP1 installieren, legen Sie eine lesbare DVD oder CD in Ihr optisches Laufwerk ein, oder schließen Sie ein USB-Laufwerk an.
Weitere Informationen
Bei der Installation von Office 2010 Service Pack 1 (SP1) können mehrere Ursachen Fehler 1935 oder Fehler Fehler78f auslösen. Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn Office 2010 ursprünglich mithilfe eines temporären Speichergeräts installiert wurde. Weitere Informationen zur Unterstützung von Office 2010 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
