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EINFÜHRUNG

Microsoft stellt ein Update für Microsoft Office 2010 zur Verfügung. Durch dieses Update werden Installationsfehler für Updates reduziert, die auf Microsoft Office 2010 installiert sind.

Lösung

Durch das Update behobene Probleme

Wenn Sie Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) unter Verwendung von Microsoft Update installieren, kann folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

Code 78F Windows Update hat einen unbekannten Fehler festgestellt.

Wenn Sie versuchen, das SP1-Paket vom Microsoft Download Center herunterzuladen, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

Fehler beim Installieren dieses Pakets.

Die während der Installation generierte Datei "Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log" enthält eine Fehlermeldung mit etwa folgendem Inhalt:

Fehler 1935. Fehler beim Installieren der Assemblykomponente <Komponenten-GUID>. HRESULT: 0x80131047.

Dieses Update behebt die Fehlermeldung, die während der Neuinstallation des Produkts über die Option Software der Systemsteuerung angezeigt wird. Die Fehlermeldung wird auch angezeigt, wenn SP1 nicht installiert worden ist.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Windows Installer eine Referenz auf ein nicht mehr vorhandenes Laufwerk oder auf einen Wechseldatenträger findet, der keine lesbaren Daten enthält. Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn Windows Installer eine Referenz auf ein leeres DVD- oder CD-Laufwerk findet. 

Bezug und Installation des Updates

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie vor dem Installieren von Office 2010 SP1 das folgende Update herunter, und installieren Sie es.

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Microsoft Office 2010, 32-Bit-Edition
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32-Bit-Updatepaket jetzt herunterladen
Microsoft Office 2010, 64-Bit-Edition
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64-Bit-Updatepaket jetzt herunterladen
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Informationen zum Neustart

Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie dieses Update installiert haben.

Problemumgehung

Legen Sie eine lesbare DVD oder CD in das optische Laufwerk ein, oder schließen Sie ein USB-Laufwerk an, bevor Sie Office 2010 SP1 installieren.

Weitere Informationen

Aus verschiedenen Gründen kann während der Installation von Office 2010 Service Pack 1 (SP1) Fehler 1935 oder Fehler 78F auftreten. In der Regel tritt dieses Problem auf, wenn Office 2010 ursprünglich unter Verwendung eines temporären Speichergeräts installiert wurde.

Weitere Informationen zum Office 2010-Support finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Support für Microsoft Office 2010 und 2007

Eigenschaften

Artikel-ID: 2553092 - Geändert am: Mittwoch, 26. Februar 2014 - Version: 6.0
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