ID Artikel: 2553092
Perbesar semua | Perkecil semua

PENDAHULUAN

Microsoft telah mengedarkan pemutakhiran untuk Microsoft Office 2010. Pemutakhiran ini mengurangi kegagalan masalah pemasangan untuk pemutakhiran yang dipasang di Microsoft Office 2010.

PEMECAHAN MASALAH

Masalah yang diperbaiki pemutakhiran ini

Saat memasang Microsoft Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1) menggunakan Pemutakhiran Microsoft, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:

Kode 78F Pemutakhiran Windows mengalami galat tak dikenal.

Apabila Anda mengunduh dan memasang paket SP1 dari Pusat Unduhan Microsoft, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:

Pemasangan paket ini gagal.

Berkas Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log yang dibuat selama pemasangan berisi pesan galat yang mirip berikut ini:

Galat 1935. Terjadi kesalahan selama pemasangan komponen rakitan <GUID komponen> . HRESULT: 0x80131047.

Pemutakhiran ini memperbaiki pesan galat yang dilaporkan selama pemasangan ulang produk dari item Tambah atau Hapus Program di Panel Kontrol.  SP1 tidak harus dipasang agar pesan galat tersebut ditampilkan.

Masalah ini dapat terjadi apabila Pemasang Windows mengalami referensi ke kandar yang sudah tidak ada, atau ke peranti media dapat dicabut yang berisi media yang tidak dapat dibaca. Misalnya, masalah ini dapat terjadi apabila Pemasang Windows mengalami referensi ke kandar DVD atau CD yang kosong. 

Cara mendapatkan dan memasang pemutakhiran

Untuk menyelesaikan masalah ini, unduh dan pasang pemutakhiran berikut ini sebelum memasang Office 2010 SP1.

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

32-bit

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket pemutakhiran 32-bit sekarang.

64-bit

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket pemutakhiran 64-bit sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di di server dengan keamanan yang ditingkatkan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Informasi mulai ulang

Anda tidak harus memulai ulang komputer setelah memasang pemutakhiran ini.

Sarana kerja

Sebelum memasanag Office 2010 SP1, masukkan DVD atau CD yang dapat dibaca ke kandar optik atau sambungkan kandar USB.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Beberapa penyebab utama dapat menyebabkan galat 1935 atau 78F selama pemasangan Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1). Biasanya, masalah ini dapat terjadi apabila Office 2010 awalnya dipasang menggunakan peranti penyimpanan sementara.
<ArticleBemisContent xmlns="http://www.microsoft.com/office/sustainedengineering/kbcontent" Version="15.0.5001.1000" Revision="0" IRISArticleID="117" ContentID="2553092"> <Summary /> <RelatedBugs /> <FileList /> <ReplacementInformation /> <Prerequisities /> <RestartInformation> <Info SourceName="RestartCheck"> <Data>No</Data> </Info> </RestartInformation> <UninstallInformation /> <TargetedApplications /> <RegistryChanges /> <ObtainUpdate /> <UpdateNotes /> <Keywords /> <SecurityBulletin /> <SecurityUpdateSupport /> </ArticleBemisContent>

Properti

ID Artikel: 2553092 - Kajian Terakhir: 30 September 2011 - Revisi: 3.0
Kata kunci: 
atdownload kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter KB2553092

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com