기술 자료: 2553092
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소개

Microsoft는 Microsoft Office 2010용 업데이트를 출시했습니다. 이 업데이트는 Microsoft Office 2010에 설치된 업데이트에 대한 설치 실패 현상을 줄여줍니다.

해결 방법

이 업데이트로 해결된 문제

Microsoft Update를 사용하여 Microsoft Office 2010 SP1(서비스 팩 1)을 설치하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

코드 78F Windows Update에서 알 수 없는 오류가 발생했습니다.

Microsoft 다운로드 센터에서 SP1 패키지를 다운로드하여 설치하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

이 패키지를 설치하지 못했습니다.

설치 중에 생성된 Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log 파일에는 다음과 비슷한 오류 메시지가 포함됩니다.

오류 1935. 어셈블리 구성 요소 <component GUID> 설치 중에 오류가 발생했습니다. HRESULT: 0x80131047.

이 업데이트는 제어판의 프로그램 추가/제거 항목에서 제품을 다시 설치하는 동안 보고되는 오류 메시지를 해결합니다. SP1 설치 때문에 이 오류가 나타나는 것은 아닙니다.

이 문제는 Windows Installer가 더 이상 존재하지 않는 드라이브 또는 읽을 수 있는 미디어가 들어 있지 않은 이동식 미디어 장치에 대한 참조를 만날 경우에 발생할 수 있습니다. 예를 들어 Windows Installer가 빈 DVD 또는 CD 드라이브에 대한 참조를 만날 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.?

업데이트를 구하여 설치하는 방법

이 문제를 해결하려면 Office 2010 SP1을 설치하기 전에 다음 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

Microsoft Office 2010, 32비트 버전
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다운로드
32비트 패키지를 지금 다운로드하십시오.
Microsoft Office 2010, 64비트 버전
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다운로드
64비트 패키지를 지금 다운로드하십시오.
Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

다시 시작 정보

이 업데이트를 설치한 후에 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.

해결 방법

Office 2010 SP1을 설치하기 전에 광 드라이브에 읽을 수 있는 DVD 또는 CD를 넣거나 USB 드라이브를 연결하십시오.

추가 정보

몇 가지 근본 원인으로 인해 Office 2010 SP1(서비스 팩 1) 설치 중에 오류 1935 또는 오류 78F가 트리거될 수 있습니다. 일반적으로 이 문제는 임시 저장 장치를 사용하여 처음에 Office 2010을 설치할 때 발생합니다.

Office 2010 지원에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
Microsoft Office 2010 및 2007 지원

속성

기술 자료: 2553092 - 마지막 검토: 2014년 5월 29일 목요일 - 수정: 6.0
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