Artikkel-ID: 2553092
Vis alt | Skjul alt

INNLEDNING

Microsoft har gitt ut en oppdatering for Microsoft Office 2010. Denne oppdateringen reduserer installasjonsfeil for oppdateringer som er installert på Microsoft Office 2010.

Løsning

Problemer som denne oppdateringen løser

Du kan få følgende feilmelding når du installerer Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ved bruk av Microsoft Update:

Kode 78F Det oppstod en ukjent feil i Windows Update.

Du kan få følgende feilmelding hvis du laster ned og installerer SP1 fra Microsoft Download Center:

Installasjonen av pakken mislyktes.

Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log-filen som genereres under installasjonen, inneholder en feilmelding som ligner på følgende:

Feil 1935: Det oppsto en feil under installasjon av samlingskomponentens <komponent-GUID>. HRESULT: 0x80131047.

Denne oppdateringer retter opp feilmeldingen som gis under reinstallering fra Legg til eller fjern programmer i Kontrollpanel. Feilmeldingen kan vises selv om SP1 ikke er installert.

Problemet kan oppstå hvis Windows Installer finner en referanse til en stasjon som ikke lengre finnes, eller til en ekstern medieenhet som ikke inneholder lesbare media. Det kan for eksempel skje når Windows Installer finner en referanse til en tom DVD- eller CD-stasjon.

Slik skaffer og installerer du oppdateringen

Last ned og installer følgende oppdatering før du installerer Office 2010 SP1 for å løse dette problemet.

Følgende fil kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

32-biter

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned den 32-biters oppdateringspakken nå.

64-biter

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned den 64-biters oppdateringspakken nå.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Laste ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet for å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Informasjon om omstart

Du trenger ikke starte datamaskinen på nytt når du har installert denne oppdateringen.

Metode

Sett en lesbar DVD eller CD inn i den optiske stasjonen eller koble til en USB-enhet før du installerer Office 2010 SP1.

Mer informasjon

Feil 1935 eller 78F kan oppstå under installasjon av Office 2010 Service Pack 1 (SP1) av flere grunnårsaker. Det skjer vanligvis når Office 2010 opprinnelig ble installert ved hjelp av en midlertidig lagringsenhet.
<ArticleBemisContent xmlns="http://www.microsoft.com/office/sustainedengineering/kbcontent" Version="15.0.5001.1000" Revision="0" IRISArticleID="117" ContentID="2553092"> <Summary /> <RelatedBugs /> <FileList /> <ReplacementInformation /> <Prerequisities /> <RestartInformation> <Info SourceName="RestartCheck"> <Data>No</Data> </Info> </RestartInformation> <UninstallInformation /> <TargetedApplications /> <RegistryChanges /> <ObtainUpdate /> <UpdateNotes /> <Keywords /> <SecurityBulletin /> <SecurityUpdateSupport /> </ArticleBemisContent>
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2553092 - Forrige gjennomgang: 30. september 2011 - Gjennomgang: 2.0
Nøkkelord: 
atdownload kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter KB2553092

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com