하이브리드 배포에서 약속 있음/없음 문제 해결 방법에 온-프레미스 Exchange Server Office 365에서 Exchange 온라인

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소개

하이브리드 배포의 Office 365에서 Microsoft Exchange Online 및 온-프레미스 Microsoft Exchange Server 발생 하는 약속 있음/없음 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다.

자세한 내용

방법에 대 한 자세한 내용은 Exchange 페더레이션 배포에 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
전자 메일 공존
Exchange 페더레이션을 설정한 후 다음 문제 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 두 환경 중 하나에서 모든 계정에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.
  • 한 환경에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.
  • 구름 계정을 사용 하 여 온-프레미스 계정에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.
  • 온-프레미스 계정을 사용 하 여 약속 있음/없음 정보를 클라우드 계정에서 검색할 수 없습니다.
  • 약속 있음/없음 정보를 온-프레미스 Exchange Server 2003 조직 또는 혼합 된 온-프레미스 Exchange Server 2003 또는 Exchange Server 2007 조직에서 Exchange Online 사이의 혼성 배포 시나리오에서 사용할 수 없는 경우

두 환경 중 하나에서 모든 계정에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.

사용자가 페더레이션 Exchange 조직에 있는 두 가지 환경에서 다른 환경에 있는 사서함에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.

이 경우 문제는 개별 컴퓨터에 로컬 문제를 수 있습니다. 또는 Exchange 페더레이션 제대로 설정 하지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 Microsoft Outlook을 사용 하 고 Office 365에 대 한 Outlook Web App 사용할 때 문제가 발생 하는지 확인 하도록 요청 합니다. 이 동작은 Outlook 및 Outlook Web App 문제 각 컴퓨터가 Exchange 페더레이션에 대 한 요구 사항을 충족 하지 않습니다 수 있습니다. 다음이 단계를 수행 하려면 사용자에 게 묻습니다.
  1. Office 365 포털 (로그인https://portal.microsoftonline.com).
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • Office 365에서설정 (클릭
      그림 축소그림 확대
      2821938
      ), 소프트웨어클릭 한 다음 데스크톱 설치 프로그램을 클릭 합니다.
    • Office 365 리소스사전 업그레이드, 다운로드를 클릭 한 다음 다운로드 페이지에서 3 단계를 찾습니다.
  3. 설정을 클릭 합니다.
자신의 Office 365 데스크톱 응용 프로그램을 설정한 후 약속 있음/없음 문제를 해결 해야 합니다. 컴퓨터에 Microsoft Office Outlook 2007 또는 Microsoft Outlook 2010 설치 되어 있는지 확인 합니다. 이전 버전의 Outlook 사용 하 여 Office 365 지원 되지 않습니다.

이 문제가 outlook에서 및 Outlook Web App 동일 하 게 생기면 있기 조직의 Exchange 페더레이션 설정 된 방식에 문제가 있습니다. 이 경우는 Microsoft Exchange Server 배포 어시스턴트 환경에서 시스템 요구 사항을 충족 있는지 확인 하십시오.

하나의 환경에서 약속 있음/없음 정보를 검색할 수 없습니다.

사용자가 한 방향 으로만 Exchange 연합을 통해 약속 있음/없음 정보를 액세스할 수 없습니다. 예를 들어, 온-프레미스 사용자는 클라우드 사서함에서 약속 있음/없음 정보를 액세스할 수 없습니다. 또는 구름 사용자 온-프레미스 사서함에서 약속 있음/없음 정보를 액세스할 수 없습니다.

이 시나리오에서는 응용 프로그램 대상 URI의 잘못으로 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 공유 정책을 Exchange 및 온-프레미스 Exchange Server 환경에서 온라인 일치 하지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft Exchange 2010 서버 서비스 팩 1 (SP1)을 실행 하는 온-프레미스 컴퓨터에서 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2010클릭 및 다음 Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
  2. 명령줄에서 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    이 명령에서 <Office 365="" domain="">자리 표시자는 기본 Office 365 도메인 (예: adatum.onmicrosoft.com)을 나타냅니다.</Office>
  3. 결과에서 TargetApplicationUriTargetAutodiscoverEpr 값을 note. 이러한 설정은 대상 도메인이 페더레이션 트러스트가 올바르게 설정 되어 있는지 확인 해야 합니다.
  4. 기본 Office 365 도메인에 대해 현재 설정 된 신뢰 정보를 표시 하려면 다음 명령을 실행 합니다.
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. DomainNames 섹션에서 다음 사항이 표시 되어 있는지 확인 합니다.
    • 회사의 서비스 라우팅 도메인 (예: service.adatum.com)의 이름
    • 회사의 페더레이션된 도메인 (예를 들어,에서는 adatum.com)의 이름
    이므로 DomainNames 섹션에 표시 되지 않습니다, Exchange 페더레이션 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 검토는 Microsoft Exchange Server 배포 어시스턴트 구성에 권장 되는 단계에 정렬 하 고 환경이 모든 시스템 요구 사항을 충족 하는지 확인 합니다. 두 도메인 DomainNames 섹션에 올바르게 표시 되 면 결과에서 다음 섹션을 note:
    • 이름
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    TargetApplicationUriTargetAutodiscoverEpr가져오기 FederationInformation cmdlet에서 해당 값을 일치 해야 합니다. 값이 일치 하지 않는 경우 차이 해결 하려면 다음 명령을 실행 합니다.
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. 약속 있음/없음 문제가 계속 되 면 공유 정책을 Exchange 및 온-프레미스 Exchange Server 환경에서 온라인 일치 하는지 확인 합니다. 이 확인 하려면 Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행 한 다음 도메인 필드에 결과 값을 확인:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Windows PowerShell 사용 하 여 다른 환경에서 동일한 테스트를 실행 하 여 Exchange 온라인에 연결 합니다. 공유 정책을 일치 하는지 여부를 확인할 수 있도록이 작업을 수행 합니다. Windows PowerShell 사용 하 여 Exchange Online에 연결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
    Windows PowerShell 서비스에 연결
  8. Exchange Online에 연결한 후 온-프레미스 환경에 대 한 것 처럼 Windows PowerShell 창에서 다음 명령을 실행 하 고 도메인 필드에 값을 확인 합니다.
    Get-SharingPolicy
  9. 두 가지 환경에 대 한 도메인 값이 일치 해야 합니다. 일치 하지 않으면 양쪽 모두에 일치 하도록 도메인 필드를 설정 하려면 집합 SharingPolicy cmdlet를 사용할 수 있습니다. 집합 SharingPolicy cmdlet에 대 한 공유이 정책 설정을 사용 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트로 이동.
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd297931.aspx

온-프레미스 계정을 사용 하 여 약속 있음/없음 정보를 클라우드 계정에서 검색할 수 없습니다.

문제는 클라우드 사서함의 약속 있음/없음 정보를 검색 하려고 구내에서 사용자 제한 됩니다.

이 경우 실패에 대 한 자세한 정보를 수집 하려면 테스트 FederationTrust cmdlet를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행 합니다 위치는 <OnPremisesMailbox>온-프레미스 환경에서 호스팅되는 사용자 사서함의 전자 메일 주소를 나타내는 자리 표시자:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    참고이 명령은 테스트 온-프레미스 사용자에 의해 사용 되는 페더레이션 트러스트 토큰입니다.
  2. 결과 형식실패는 섹션이 하나 이상 들어 있는 경우 결과 텍스트 파일에 복사를 한 다음 파일 Exchange 온라인 서비스 지원 도움말.

구름 계정을 사용 하 여 약속 있음/없음 정보를 구내에서 계정에서 검색할 수 없습니다.

문제는 온-프레미스 사서함의 약속 있음/없음 정보를 검색 하려고 하는 구름 사용자 제한 됩니다.

이 경우 사서함 관련 된 Microsoft Exchange Server 2003 대신 대신 Exchange Server 2007 또는 Exchange Server 2010에서 호스팅될 수 있습니다. Exchange Server 2003 약속 있음/없음 정보를 얻으려면 최신 버전을 사용 하는 Exchange 웹 서비스 요청을 지원 하지 않습니다. 공용 폴더 데이터베이스를 지원할 수 있는 Exchange Server 2010 사서함 서버로 약속 있음/없음 데이터를 보관에 Exchange Server 2003 공용 폴더를 복제 해야 합니다.
  1. 페더레이션을 지원 하기 위해 사용 하는 클라이언트 액세스 서버 (CAS) 역할이 설치 되어 있는 동일한 서버에서 사서함 역할을 설치할 수 있습니다. Microsoft Exchange Server 배포 도구를 사용 하 여이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 이동 Exchange Server 배포 어시스턴트입니다.
  2. 클라우드 사용자 문제가 여전히 검색 하려고 할 때 약속 있음/없음 정보를 온-프레미스 사서함에서 자동 검색 서비스에서-구내에 연결에 문제가 있는지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 다음 Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft 원격 연결 분석기를 엽니다.
      https://www.testconnectivity.microsoft.com/?testid=OutlookAutoDisc
    2. Outlook 자동 검색 페이지에서 문제가 있는 온-프레미스 환경에서 계정 암호 및 전자 메일 주소를 사용 하 여 양식을 완성 합니다. 권한을 작업 계정의 자격 증명을 입력 했는지 확인 하려면이 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오.
    3. 자동화 프로그램이 요청을 하는 것인지 휴먼 인터페이스 챌린지를 완료 해야 합니다. 상자에 문자 및 그림에서 숫자를 입력 하 고 테스트 수행을 클릭 합니다.
  3. 테스트에 실패 하면 온-프레미스 프록시 서버 및 방화벽 설정을 확인 하십시오. Exchange 온라인 CA 포트 443 통해 인터넷에서 액세스할 수 있도록 해야 합니다.

약속 있음/없음 정보를 사용할 수 없습니다 하이브리드 배포는 온-프레미스 Exchange 2003 조직 또는 혼합 된 온-프레미스 Exchange 2007 또는 Exchange 2003 조직 및 Exchange Online 사이

이 시나리오에서는 OU = 외부 (FYDIBOHF25SPDLT) 공용 폴더 공용 폴더 계층 구조에서 누락 된 및 추가 해야 합니다.

OU를 추가할 = (FYDIBOHF25SPDLT) 외부 공용 폴더, 다음과이 같이 하십시오:
  1. 공용 폴더 서버에서 온-프레미스 Exchange 2010 s p 1의 공용 폴더 서버에 연결 합니다.
  2. Windows PowerShell 엽니다.
  3. 다음 명령을 실행 합니다.

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. 다음 명령을 실행 합니다.

    Install-FreeBusyFolder

참조

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속성

기술 자료: 2555008 - 마지막 검토: 2013년 10월 23일 수요일 - 수정: 15.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
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