Riešenie problémov voľnom v hybridného nasadenia s lokálnym Exchange Server a Exchange Online v Office 365

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2555008 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

ÚVOD

Tento článok popisuje riešenie problémov voľnom, ktoré sa vyskytujú v hybridné nasadenie lokálny server Microsoft Exchange Server a Microsoft Exchange Online v Office 365.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Ďalšie informácie o tom, ako nasadiť výmeny federácia, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
E-mail koexistencie
Po nastavení výmeny federácia, sa môžu vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
  • Nie je možné načítať informácie o voľnom čase z ľubovoľného účtu buď prostredia.
  • Nie je možné načítať informácie o voľnom čase z jedného prostredia.
  • Informácie o voľnom čase nie je možné načítať z lokálneho konta použitím konta mrak.
  • Informácie o voľnom čase nie je možné načítať z oblak konta použitím konta v priestoroch.
  • Informácie o voľnom čase nie je k dispozícii v hybridnom nasadení medzi lokálnou organizáciou servera Exchange alebo zmiešané lokálnej organizácie Exchange Server 2003 alebo Exchange Server 2007 a Exchange Online.

Nie je možné načítať informácie o voľnom čase z ľubovoľného účtu buď prostredia

Používatelia buď prostredia v organizácia servera Exchange združeného nie je možné načítať informácie o voľnom čase z poštových schránok, ktoré sa nachádzajú v inom prostredí.

V tomto prípade, problém môže byť lokálne problém na jednotlivých počítačoch. Alebo výmeny federácia nie je možné nastaviť správne.

Ak chcete pomôcť vyriešiť tento problém, požiadajte používateľov určiť, či problém pretrváva pri používaní programu Microsoft Outlook a pri používaní programu Outlook Web App pre Office 365. Ak správanie sa líši v programe Outlook a aplikácie Aplikácia Outlook Web App, problém môže byť, že individuálne počítač nespĺňa požiadavky na výmenu federácie. Požiadajte používateľa o postupujte nasledovne:
  1. Prihláste sa do portálu (Office 365https://portal.microsoftonline.com).
  2. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • V Office 365, kliknite na položkunastavenia (
      Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
      2821938
      ), kliknite na softvér, a potom kliknite na ploche nastavenia.
    • V Office 365 pred upgrade, v časti zdrojekliknutím na stiahnutiea potom vyhľadajte kroku 3 na stiahnutie stránky.
  3. Kliknite na tlačidlo nastaviť.
Po užívateľ nastaví jeho alebo jej Office 365 desktop aplikácie, voľnom problém by mal byť vyriešený. Tiež sa uistite, že počítač má Microsoft Office Outlook 2007 alebo Microsoft Outlook 2010 nainštalovaný. S Office 365 nie sú podporované staršími verziami programu Outlook.

Ak sa tento problém vyskytne zhodne v programe Outlook a aplikácie Aplikácia Outlook Web App, je pravdepodobne problém s Exchange federácie nastavenia vo vašej organizácii. V tomto prípade pozri Asistent pre nasadenie servera Microsoft Exchange aby ste sa uistili, že životné prostredie spĺňa systémové požiadavky.

Informácie o voľnom čase nie je možné načítať z jedného prostredia

Používatelia nemajú prístup k informácií o voľnom čase prostredníctvom výmeny federácia iba v jednom smere. Napríklad lokálnych používateľov nemôže získať prístup k informácií o voľnom čase zo schránky typu cloud. Alebo cloud používateľov nemôže získať prístup k informácií o voľnom čase z lokálnych poštových schránok.

V tomto scenári, problém môže byť spôsobený nesprávnu URI cieľovej aplikácie. Alebo zdieľanie politík v prostredí lokálneho servera Exchange a v službe Exchange Online nemusí zodpovedať.

Ak chcete pomôcť vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Na lokálny počítač so spustenou službou Microsoft Exchange 2010 Server Service Pack 1 (SP1), kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2010a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
  2. Príkazový riadok, zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves Enter:
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    V tomto príkaze <Office 365="" domain="">zástupný symbol predstavuje predvolené Office 365 domény (napríklad adatum.onmicrosoft.com).</Office>
  3. Vo výsledkoch, vedomie, TargetApplicationUri a TargetAutodiscoverEpr hodnoty. Toto sú nastavenia, ktoré cieľová doména musí mať aby sa ubezpečil, že federácia dôvery je nastavený správne.
  4. Zobrazenie dôveryhodných informácií, ktoré je momentálne nastavený na predvolené Office 365 domény, spustite nasledujúci príkaz:
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. V sekcii DomainNames , uistite sa, že tieto sú zobrazené:
    • Názov spoločnosti služby smerovania domény (napríklad service.adatum.com)
    • Názov spoločnosti združené domény (napríklad adatum.com)
    Ak nie sú zobrazené v časti DomainNames , môže byť problém s nastavením Exchange federácie. Preskúmanie Asistent pre nasadenie servera Microsoft Exchange Uistite sa, že vaša konfigurácia zarovnaný podľa odporúčaných krokov a že prostredie spĺňa všetky požiadavky na systém. Ak dve domény sú zobrazené správne v sekcii DomainNames , Poznámka v nasledujúcich častiach výsledky:
    • meno
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    Hodnoty TargetApplicationUri a TargetAutodiscoverEpr by mala zodpovedať ekvivalentné hodnoty z rutiny cmdlet Get-FederationInformation . Ak sa hodnoty nezhodujú, spustite nasledujúci príkaz na odstránenie rozdielu:
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. Ak voľnom problém pretrváva, uistite sa, že zdieľanie politík v prostredí lokálneho servera Exchange a v službe Exchange Online zápas. Na jeho určenie, spustite nasledujúci príkaz v prostredie Exchange Management Shell a Skontrolujte zadanú hodnotu v poli domén vo výsledkoch:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Pripojiť na Exchange Online pomocou Windows PowerShell spustiť rovnaký test v inom prostredí. To urobíte tak, že môžete určiť, či politiky zdieľania zápas. Ďalšie informácie o tom, ako pripojiť na Exchange Online pomocou prostredia Windows PowerShell, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Pripojiť prostredie Windows PowerShell k službe
  8. Po pripojení k službe Exchange Online, spustite nasledujúci príkaz v okne Windows PowerShell, rovnako ako na lokálnom prostredí a Skontrolujte zadanú hodnotu v poli domény :
    Get-SharingPolicy
  9. Domény hodnoty dvoch prostredí by mala zodpovedať. Ak sa nezhodujú, môžete použiť rutinu cmdlet Set-SharingPolicy do domén pole nastavíte tak, aby zodpovedal na oboch stranách. Viac informácií o cmdlet Set-SharingPolicy a o tom, ako používať toto nastavenie politiky zdieľania, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft TechNet:
    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd297931.aspx

Informácie o voľnom čase nie je možné načítať z oblak konta použitím konta lokálneho

Problém je obmedzený na lokálnych používateľov, ktorí sa snažia získať informácie o voľnom čase pre poštové schránky typu cloud.

V tomto prípade môžete použiť rutinu cmdlet Test-FederationTrust zhromaždiť viac informácií o zlyhaní. Robiť to, postupujte nasledovne:
  1. V prostredie Exchange Management Shell, spustite nasledujúci príkaz, kde <OnPremisesMailbox>zástupný symbol predstavuje e-mailovú adresu poštovej schránke používateľa, ktorý je hostiteľom v lokálnom prostredí:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    PoznámkaTento príkaz testy federácia dôvery token, ktorý používa lokálny používateľ.
  2. Za predpokladu, že výsledky obsahujú aspoň jednu sekciu, kde je Typzlyhalo, kopírovať výsledky do textového súboru, a potom poslať súbor Exchange Online služby podpory o ďalšiu pomoc.

Informácie o voľnom čase nie je možné načítať z lokálneho konta použitím konta mrak

Problém je obmedzený na oblaku používatelia pokúsi načítať informácie o voľnom čase pre lokálnych poštových schránok.

V tomto prípade môže byť hostiteľom poštové schránky, ktoré sú zapojené na serveri Microsoft Exchange Server 2003 namiesto na Exchange Server 2007 alebo miesto na serveri Exchange Server 2010. Exchange Server 2003 nepodporuje webové služby Exchange požiadaviek, ktoré neskoršie verzie použite na získanie informácií o voľnom čase. Uistite sa, že voľnom údaje, ktoré sa koná v programe Exchange Server 2003 verejné priečinky sa replikujú do Exchange Server 2010 schránky servera, ktoré podporujú verejný priečinok databázy.
  1. Schránku úlohu môžete nainštalovať na rovnakom serveri, na ktorom je nainštalovaný Client Access Server (CAS) úloha, ktorú môžete použiť na podporu federácie. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť pomocou Microsoft Exchange asistent pre nasadenie servera, prejdite na Asistent pre nasadenie servera Exchange.
  2. Ak cloud užívatelia stále majú problémy pri pokuse o načítanie voľnom informácie lokálnym poštovým schránkam, či existuje problém s pripojením na službu Autodiscover service lokálneho. Robiť to, postupujte nasledovne:
    1. Otvorte Microsoft Remote Connectivity Analyzer na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
      https://www.testconnectivity.Microsoft.com/?testid=OutlookAutoDisc
    2. Na stránke Outlook Autodiscover, vyplňte formulár pomocou e-mailovú adresu a heslo konta v lokálnom prostredí, ktoré má problémy. Kliknutím začiarknite políčko potvrdiť, že orgán zadajte poverenia pracovných účet.
    3. Potvrdiť, že žiadosť podáva automatizovaný program, musíte vyplniť ľudské rozhranie výzvou. Zadajte písmená a číslice z obrázku do poľa a potom kliknite na položku Vykonať Test.
  3. Ak bude test neúspešný, skontrolujte nastavenie lokálneho servera proxy a firewall. Uistite sa, že výmena Online CAS je možné pristupovať z internetu cez port 443.

Informácie o voľnom čase nie je k dispozícii v hybridné nasadenie medzi lokálnej organizácie Exchange 2003 alebo zmiešané lokálnej organizácie Exchange 2003 alebo Exchange 2007 a Exchange Online

V tomto scenári, OU = vonkajšie (FYDIBOHF25SPDLT) verejný priečinok chýba z verejný priečinok hierarchie a musia byť doplnené.

Pridať OU = vonkajšie (FYDIBOHF25SPDLT) verejný priečinok, postupujte nasledovne:
  1. Pripojiť k serveru Exchange 2010 SP1 verejného priečinka lokálnych z verejného priečinka servera.
  2. Otvoriť Windows PowerShell.
  3. Spustite nasledujúci príkaz:

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. Spustite nasledujúci príkaz:

    Install-FreeBusyFolder

REFERENCIE

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2555008 - Posledná kontrola: 24. októbra 2013 - Revízia: 14.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 hybrid after upgrade gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2555008 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2555008

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com