Erro de limite de armazenamento de caixa de correio quando um delegado usa a caixa de correio do gerente para enviar uma mensagem de email em um ambiente do Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2010, o usuário tem a permissão de acesso total e a permissão Send As para uma caixa de correio do usuário B.
  • A cota de armazenamento da caixa de correio do usuário B é maior que a cota de armazenamento padrão.
  • Um usuário efetua logon na caixa de correio do usuário B.
  • Após o usuário um permite que a caixa de correio inativo por algum tempo, um usuário e tenta enviar ou encaminhar uma mensagem de email.

    Observação O tempo é maior do que o valor do Intervalo de cotas Logon reler .
Nesse cenário, o usuário pode receber a seguinte mensagem de erro inesperadamente:
Você ultrapassou o limite de armazenamento para sua caixa de correio. Exclua alguns itens da caixa de correio.

Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo no servidor de caixa de correio:

Nome de logon: aplicativo
Fonte: MSExchangeIS
Data: Data 
Identificação de evento: 8528
Categoria de tarefa: geral
Nível: aviso
Palavras-chave: clássico
Usuário: n/d
Computador: Computador 
Descrição:
A caixa de correio para /o =Organização/ou =Site/CN = recipients/cn =UserB excedeu o tamanho máximo da caixa de correio. Esta caixa de correio não é possível enviar ou receber mensagens. Mensagens de entrada para esta caixa de correio são retornadas ao remetente. O proprietário de caixa de correio deve ser notificado sobre a condição da caixa de correio assim que possível.


Observação Quando esse problema ocorre, o tamanho da caixa de correio do usuário B está longe do seu limite de cota de armazenamento.

Causa

Esse problema ocorre porque quando o usuário é automaticamente re-logged novamente na caixa de correio do usuário B, o servidor do Exchange incorretamente obtém informações de cota de caixa de correio do usuário em vez de cota de caixa de correio do usuário B.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2803727 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 1 para Exchange Server 2010 Service Pack 3

Como Contornar

Para contornar esse problema, o usuário tem fazer logoff de caixa de correio do usuário B e, em seguida, logon caixa de correio do usuário B novamente.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o valor do Intervalo de cotas Logon reler , vá para o seguinte site da Microsoft:
Limites de tamanho de caixa de correio não são impostos em um período de tempo razoável
Para obter mais informações sobre como configurar cotas de armazenamento para uma caixa de correio, consulte o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre como configurar cotas de armazenamento para uma caixa de correio

Propriedades

ID do artigo: 2561346 - Última revisão: quinta-feira, 30 de maio de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2561346 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2561346

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