Sincronização de ficheiros offline poderá não ser concluída num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que iniciar a sincronização de ficheiros offline num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Nesta situação, a sincronização poderá não ser concluída. Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no Centro de sincronização:

O nome de rede especificado já não está disponível.

Causa

Este problema ocorre porque a colocação em cache do lado do cliente (CSC) interrompe a alça de sincronização para se certificar de que outros processos podem aceder um ficheiro que está a sincronizar. Depois da alça de sincronização for interrompida, CSC devolve um código de estado STATUS_CONNECTION_DISCONNECTED e, em seguida, que resulta num código de erro ERROR_NETNAME_DELETED. Isto faz com que a sincronização de todos os restantes ficheiros offline para ser cancelada.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e secção 7" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
CSC6.1.7601.21772388,09616-Jul-201102:44x86
Cscmig.dll6.1.7601.17514109,56820-Nov-201012:18x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14416-Jul-201105:08Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
CSC6.1.7601.21772514,56016-Jul-201102:37x64
Cscmig.dll6.1.7601.17514137,21620-Nov-201013:25x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14416-Jul-201105:44Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações sobre perguntas mais frequentes sobre o Centro de sincronização, visite o seguinte Web site:

Informações gerais sobre o Centro de sincronização: Perguntas mais frequentes

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroX86_b3dac53017a20d2e92223972afeda6af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_2851700668a041e6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro705
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)18:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a0967167d379750a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,640
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)18:21
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_82f2cf875d3ad7cec7f117bdaeb0ddb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f6430121d0b3b26b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)18:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_fcb50ceb8bd6e640.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,644
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)18:18
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2561708 - Última revisão: 23 de junho de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2561708 KbMtpt
Tradução automática
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