Jooksvaid küsimusi Microsoft Exchange ActiveSync ja tootjate seadmetega

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 2563324 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Kokkuvõte

Microsoft Exchange ActiveSynci abil seadmetega sünkroonida oma kausta sisse, kalender ja muud üksused Microsoft Exchange Serveri postkasti. Selles artiklis on toodud levinumate probleemide tootjate seadmeid nagu Android ja iOS seadmetega, mis sünkroonivad Exchange Exchange ActiveSynci abil.

Exchange ActiveSynci litsentsisaajate pakkuda vahetust ActiveSync tarkvara, mida kasutatakse tootjate seadmeid. Microsoft ei kirjuta litsentsisaajate seadmete või teenuste vahetust ActiveSync kood. Microsofti litsentsid patent, mis on intellektuaalomandi Microsoft Exchange ActiveSynci litsentsisaajate. Lisaks Microsoft pakub juurdepääsu ning Exchange ActiveSynci protokolli dokumentatsioon.

MärkusProtokoll on standard arvutite vahelist suhtlemist.

Mida Microsoft teha, mida teha isikutele
Microsoft saab aidata probleemide uurimist valmistanud kolmanda osapoole teenusepakkujad mobiiltelefonidega. Siiski ei saa seadet eas-i protokolli rakendamine muuta või uuendada Microsoft.

Seadmepõhised Tõrkeotsing värskenduste seadmed ja kinnitamise seade seotud probleemide algpõhjustega saab toimuda ainult läbi seadme tootja. Lisaks mõned seadmed võivad olla ühendatud ajakohastatud strateegia ja võivad sõltuda lennuettevõtja taotlusi luua uuendused. Vedajate siis levitada neid värskendusi. Seega ei pruugi värskendusi kindla seadme probleemide õigeaegne.

Microsoft võib suunata kasutajad abi saamiseks pöörduge oma mobiilse seadme tarnija või mobiilioperaatorite kasutajatele. Vt viited jagu Lähemat teavet kolmanda osapoole toetada töölevõtmise meetodid. Microsoft Support on alati avatud koostööl tõrkeotsingu, kui hankija või tegeleda.

Saades teavitada mobiilseadmete
Kui hindate milliseid seadmeid kasutama Exchange Serveri organisatsiooni, mis kasutab rakendust Exchange ActiveSync, tagada seadmete omaduste ja mõista. Kõik seadmed ei toeta sama seadistusvõimalusi ja mõned seadmed ei toeta kõiki funktsioone või Exchange ActiveSynci protokolli versioon.

Ühenduse skeem Exchange ActiveSynci kliente võrdlus on olemas Vikipeedia. Administraatorid ja klienditoe personal tuleks kasutada avaliku teabe ja nende endi katsetamine mõista seadme võimalustest. Selle abistamiseks Exchange'i meeskond teatas uus Exchange ActiveSynci Logo programm seadmed, mis kasutavad rakendust Exchange ActiveSync.

Uuendame seda dokumenti nagu me tuvastada uusi küsimustes tootjate seadmed, mis kasutavad rakendust Exchange ActiveSync protokolli.

Lisateave

Järgmises loendis puudutavaid küsimusi võib olla kasutades Exchange Server 2007 ja Exchange Server 2010 tootjate seadmetega. Kui kasutate Exchange Server 2007 hoolduspaketi 3 (SP3) või Exchange Server 2010 hoolduspaketi SP1 ja teil on tekkinud küsimus, mis on loetletud siin, külastada ka Microsofti tugi veebilehel.

Microsoft soovitab tootjate seadmed värskendada seadme tarkvara uusim versioon. Pea meeles, et mõned seadmed ei saa värskendada teatud olukordades. Näiteks iOS seadme kasutajat saate värskendada oma seadmetele uusim versioon saadaval iOS tarkvara. Lisateabe saamiseks külastage selle Apple iOS veebilehel.

Teavet ja lahendusi selles dokumendis moodustavad praeguse vaate Microsoft Corporation nende küsimuste avaldamise päevast. Need lahendused on saadaval Microsofti või mõne muu pakkuja kaudu. Microsoft ei ole eriliselt soovitanud muu pakkuja või muude tootjate lahendusi, mida käesolevas artiklis kirjeldatud muid tootjaid. Samuti võib muid tootjaid või muude tootjate lahendusi, mida käesolevas artiklis ei kirjeldata. Kuna Microsoft peab reageerima muutuvatele turutingimustele, seda teavet ei tule tõlgendada lubadusi Microsoft. Microsoft ei saa garanteerida või toetada täpsuse mingit teavet või lahendus, mis on esitatud Microsofti või mistahes nimetatud muu pakkuja.

Microsoft ei anna mingit garantiid ning välistab esindused, garantiidest ja tingimustest, kas otseseid, kaudseid ega seadusega ettenähtud. Need hõlmavad kuid ei esindused, garantiidest ja tingimustest pealkiri, tuvastamaks, rahuldavas seisukorras, kaubandusliku ja teatud otstarbeks teenistust, lahendus, toode, või muude materjalide või teavet. Igal juhul on Microsoft ei vastuta käesolevas artiklis mainitud muu lahendus.

Selle artikli teemad jagunevad järgmistesse kategooriatesse:
  • Automaatne koosoleku töötlemine
  • Ühenduvus ja sünkroonimise tõrked


1. Automaatne koosoleku töötlemine

Küsimus 1.1 - korduv koosolek eemaldatakse kalender kui korraldaja tühistab ühe korra

Endale sünkroonimist Exchange ActiveSynci abil Exchange Server 2007 postkasti iOS seadmel. Kui korraldaja tühistab korduva koosoleku ühe korra, võib seade ootamatult kogu korduva koosoleku kustutamine.
Lahendus

Järgige neid samme:
  1. Installige Exchange Server 2007 hoolduspaketi 3 värskenduskomplekti 4. Probleemi üksikasjad ja ajakohastatud link on dokumenteeritud järgmise Microsofti teabebaasi artikliga:
    2502276 Sarja kustutamine ootamatult Exchange Server 2007 keskkonnas kalendrist koosolekukutsest

  2. Uuenda oma seadmes Apple iOS versioon 4.3 või uuem versioon. Lisateavet Viimane iOS versioon külastada ka Apple iOS veebilehel.
Lisateavet selle probleemi kohta külastada järgmisel veebilehel:
iOS: korduvad Exchange'i kalendri sündmuste kustutamine

Küsimus 1.2 - osaleja saab koosoleku korraldaja


Kui sünkroonite Exchange'i postkastis Exchange ActiveSynci abil teie iOS või Android seade võib ootamatult muutunud, kuhu olid kutsutud koosoleku korraldaja. See ei muuda kõigile osavõtjatele koosoleku.
Lahendus
See probleem võib ilmneda, kui muudate korduva koosoleku iOS või Android seade üksiku esinemiskorra meeldetuletust. Võib esineda muid muudatusi koosoleku teemad, mis põhjustavad sama probleem.

Exchange Server 2007
Probleemi lahendamiseks värskenduste koondpakett 4 Exchange Server 2007 hoolduspaketi SP3. Lisateabe saamiseks vaadake Microsofti teabebaasi artikkel:
2521063 Sa valesti kuvatakse kui koosoleku korraldaja pärast sünkroonimist koosoleku kasutades oma mobiiltelefoni Exchange Server 2007 keskkonnas
MärkusMõjutatud koosolekute kustutamist ja asendamine koosolekud tuleb luua pärast värskenduse installimist.

Aktuaalseid probleeme (kõik Exchange'i versioonidega)
Uuemad väljaanded, mis on sarnased sümptomid olid Microsofti poolt uuritud ja teatatud. Need küsimused mõjutavad kõik versioonid Exchange'i serveri kasutajatele. Praegu ei saa Microsoft vähendada uued väljakutsed. Me julgustame kasutajaid töötada oma seadme müüjad leida probleemile lahendus.

Üks küsimus, mis võib esineda ka Apple iOS 6 fikseeritakse järgmise Microsofti teabebaasi artikliga:
2768774 Osavõtja kalender koosoleku kaotab Track koosoleku korraldaja

Küsimus on esinenud alates iOS 6.0.1, kasutades iOS 6.1.3 seadmetele. Hotelli selle probleemi tuleks abi saamiseks pöörduge Apple.

Küsimus 1.3 - koosolekukutse vastusele korraldajale paistab see saadeti kellegi teise poolt

Kui Exchange ActiveSync koosolekukutsele vastamiseks koosoleku korraldaja näha kellegi teise nimi kuvatakse kutse te asemel vastu.
Lahendus
Veenduge, et Apple iOS seadmel on versioon 4.3 või uuem versioon. Lisateavet Viimane iOS versioon külastada ka Apple iOS veebilehel. See oli määratud Apple iOS 3.1. Lisateabe saamiseks külastage järgmist veebisaiti:

Küsimust 1.4 - kõik päeval lipu pole õigesti häälestatud mobiiliga kui kohtumisele planeeritud üle mitme päeva

Mobiilseadme klientide käsitada koosolekukutse kogu päeva sündmus koosolekukutse. Samuti märgitakse kogu päeva väli nr.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks värskenduskomplekt 2 Exchange 2007 hoolduspaketi SP3 jaoks. Lisateabe saamiseks vaadake Microsoft teabebaasi (Knowledge Base) järgmised artiklid:
2201236 "Kogu päeva" väli on märgitud "Nr" juurdepääsuks koosolekukutse kestus aeg, mis on üle 24 tunni, kasutades mobiiltelefoni kliendi kaudu ActiveSync Exchange Server 2007 keskkonnas
2407025 Exchange Server 2007 hoolduspaketi 3 värskenduskomplekt 2 kirjeldus

1.5 - Korduva Exchange'i kalendri sündmuste jäetakse välja

Mõnel juhul saab korduvate sündmuste kalender eemaldada iOS seadmel ja vahetus, kui korraldaja tühistab üritus-astme.
Lahendus
See probleem on lahendatud Apple iOS 4.3 ja mõjutab versioon 4.2.6 ja varasemate versioonidega. Lisateavet selle probleemi kohta külastada järgmisel veebilehel:
iOS: korduvad Exchange'i kalendri sündmuste kustutamine

Probleem 1,6 - kohtumine on pikem kui 24 tundi on muutunud Mitmepäevased kogupäevasündmus

Eeldada, et üksuse kohtumise kestus on pikem kui 24 tundi ja kohtumine on märgitud kogu päeva sündmus. Sel juhul muutub Exchange ActiveSynci seadme punktina Mitmepäevased kogupäevasündmus. Järgmine kord, kui seade sünkroonib postkastiga, muutus on paljundatud seadme kirjelt üksusega postkastis Exchange Server 2010.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installida värskenduskomplektis 1 Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2). Lisateavet Microsoft teabebaasi (Knowledge Base) artikkel:
2549255 Koosoleku kirje kuvab valesti mitme kogupäevasündmuste mobiilseadme Exchange Server 2010 postkasti sünkroonimisel


Küsimus 1,7 - koosolekud puuduvad tõttu mõnes mobiilsideseadmes kuid viibivad OWA ja Outlookis

Kui loote korduva kohtumise või koosoleku, siis muutus kriitiline vara juhtum seerias (nt kuupäev, kellaaeg või asukoht), ja seejärel muutke koosolekute sarja uuesti kogu, üksust ei saa värskendada seadmel.

Muutus kajastub õigesti Outlook, kuid osalejate ja koosoleku korraldajad ei näe muutus peegeldub oma seadmeid. Tulemus on nähtav "kadunud ametisse" seadme kasutaja kalender.

Põhjus
Seadmetes kasutatakse globaalse objekti identifikaator (GOID) asemel on ServerID jälgida muutuste sünkroonimine taotlused kalendriüksuse.

Koosolekute sarja muutmisel jääb sama GOID terve rida. Kui seade saab saadetud seeria muutumisel eraldi sünkroonimise taotluses muutus üksikute esinemise kustutamise taotlus leiab mitmeid muutusi duplikaadina ja protsessi uuendamine.

Lahendus
See küsimus oli arvatavasti Ios 6.0 lahendada. Kui probleem ilmneb hilisemate versioonidega, ühendust hotelli Apple selle küsimuse uurimist.


Välja 1,8 - kiire kasv tehingute registrid, CPU kasutamist ja mälu tarbimine Exchange Server 2010, kui kasutaja sünkroonib postkasti iOS 6.1 või 6.1.1-based seadme abil

Kui kasutaja sünkroonib postkast abil iOS 6.1 või 6.1.1-based seadme, Microsoft Exchange Server 2010 Client Access serveri (CAS) ja postkasti (MBX) serveriressursse tarbitakse, Logi kasv muutub ülemäärase taastatavate üksuste liigkarvasus võib tekkida ja mälu ja CPU kasutamine võib oluliselt suurendada. Serveri jõudluse ei mõjuta.

Lisaks Office 365 Exchange Online'i kasutajate kuvada tõrketeade, mis sarnaneb järgmisega iOS 6.1 või 6.1.1-based seadme:

Ei saa e-posti

Ühendus serveriga nurjus.

Põhjus
IOS 6.1 ja 6.1.1 probleeme põhjustada pideva vooluna koosolekuvastused Exchange'i serveriga. See probleem mõjutab Exchange Serveri jõudluse ja mõjutab omakorda seadme aku kasutusaega.

Lahendus
Saada iOS 6.1.2. Apple on dokumenteeritud artikkel oma teadmiste baasi küsimus:

iOS 6.1: liigse vahetamise tegevus pärast vastuvõtmist korduva kalendrisse sündmuse erand

Kui probleemi lahendamata iOs 6.1.2 värskenduse rakendamisel, hotelli tuleks võtta järgmisi meetmeid:
  1. Keela iOS seadmel Kalendri sünkroonimine ja sünkroonige uuesti. Seejärel taaslubada Kalendri sünkroonimine ja vaadata logisid määramiseks, kui seade on ikka esitades server-side sümptomid.
  2. Samm 1 nurjumisel seadme partnerluse täielikult eemaldada, siis taassünkroonimiseks seade.
  3. Kui see ei õnnestu, ühendust hotelli Apple täiendavaks uurimiseks.






2. Ühendus ja sünkroonimise tõrked

Väljastada 2.1 - ebaõnnestumisi ette valmistada ja sünkroonida Android OS

Exchange ActiveSynci postkasti poliitikaid võib põhjustada ettevalmistamise ja sünkroonimise nurjumise kui seadmed on kohandatud. Seadmed on ette valmistada, kui poliitika, mis ületab nimetatud piiranguid rakendatakse nende seadmete kasutajatele. Seda küsimust on arutatud kommentaar 9 järgmine postitus foorumis Google Android:

http://Code.google.com/p/Android/Issues/detail?ID=9426


Lahendus
Värskenduste Android OS versiooni tundub, et probleemi lahendada. Soovitame seadme kasutajat uuendatud Viimane versioon on saadaval, saavad pakkuja ja hankija Foorumid, kus räägitakse sünkroonimisprobleeme järgida. Kui otsuse kasutada vanemate seadmete organisatsioonis, administraatorid agiteerima seadmetes või kasutada selliseid vahendeid nagu Log Parser või ekspordi-ActiveSyncLog veenduge, et organisatsioon kindlaks teha selliste seadmete. Vanemate seadmete kasutajate seas poliitika, mis toimib nende jaoks.

Küsimus 2.2 - kasutajad ei saa luua ühendust Exchange'i ressursside tarbimise tõttu Exchange ActiveSynci abil

Ressursi ammendumise küsimusi, mis põhjustavad Exchange ActiveSynci abil ühenduvate seadmete võivad ilmneda.
Lahendus
Administraatorid peaksid läbi artikkel on Microsofti teabebaasi määratlemaks, kas kasutajad kogevad sama server sümptomid:
2469722 Ei saa ühendust luua, kasutades rakendust Exchange ActiveSync Exchange'i ressursside tarbimise tõttu

Märkus Selles artiklis kirjeldatakse ka tuntud probleemi, mis ilmneb pärast värskendamist iOS 4.0. Lisateabe saamiseks külastage selle iOS 4.0: Exchange e-posti, kontaktide või kalendri võib sünkroonida pärast update veebilehel. Me arutada seda küsimust küsimus 2.5 allpool.
Exchange 2007 administraatorid peaksid läbi artikkel on Microsofti teabebaasi määratlemaks, kas nad kogevad sama server sümptomid:
2656040 Exchange Server 2007 Client Access serveri reageerib aeglaselt või ei vasta enam kui kasutajad püüavad sünkroonida oma postkastid Exchange ActiveSynci seadmetele
IT-administraatorid tuleks üle vaadata ka küsimus 1.8 dokumenteeritud eespool.

Teine võimalik avenue uurimiseks on kas seadet on pidevalt uuesti sünkroonida. Apple on dokumenteeritud käitumine järgmine artikkel:



Välja 2,3 - "see sõnum pole alla laaditud server" viga, kui proovite avada sõnum

Teie Exchange'i serveri postkastiga sünkroonida seadmes iOS. Avage sõnum iOS seadmel katsel kuvatakse järgmine tõrge:
Seda sõnumit pole serverist alla
Lahendus
Aktsepteeritud domeen tuleb konfigureerida Exchange'i halduskesta abil. Järgige punkti 7 järel vahetus meeskonna blogi:
Exchange 2010 SP1 KKK ja teadaolevad probleemid
See küsimus vaadatakse Microsoft Exchange'i toote meeskond.

Küsimus 2.4 - saate sünkroonida mobiilsideseadme kuvatakse "sünkroniseerimine nurjus" e-kirja

Mobiilne seade sünkroonimist Exchange Server 2010 postkasti Microsoft ActiveSynci abil, kuvatakse sünkroonimise ebaõnnestunud e-kirja, mis sarnaneb järgmisega:
Andmebaasist:Microsoft Exchange'i nimel<user>
Saadetud:</user><date></date>
Et:<other user=""></other>
Teema: Sünkroniseerimist oma <ActiveSync device=""></ActiveSync> 1 kaupade puhul ei saanud.
Sünkroniseerimist oma <ActiveSync device=""></ActiveSync> 1 kaupade puhul ei saanud.
Microsoft Exchange ei saanud saata järgmised üksused teie mobiiltelefonile. Need üksused on välja jäetud. Siis peaks olema võimalik neile juurde pääseda Outlooki või Outlook Web Accessi abil.
Punkt kaust: sisendkaust
Kirje tüüp: IPM.Schedule.Meeting.Resp.Pos

Lahendus
Probleemi on kirjeldatud Microsoft teabebaasi (Knowledge Base) artikkel:
2457304 Saate sünkroonida mobiilsideseadme Exchange Server 2010 postkasti ActiveSynci abil kuvatakse sünkroonimise tõrke andnud e-kirja

Probleemi lahendamiseks installige järgmine värskenduskomplekt:
2529939 Exchange Server 2010 hoolduspaketi 1 värskenduskomplekt 3 kirjeldus

Küsimus 2.5 - kasutajad ei saa sünkroonida Apple iPhone iOS 4.0 Exchange Serveri postkasti

Kohe pärast seda, kui uuendate iOS 4.0, võite märgata vahetust ActiveSync meili, kontakte või kalendreid sünkroonida või sünkroonida väga aeglaselt. Samuti märgata Exchange Serveri administraatorid serverid töötavad aeglaselt. Seda probleemi käsitletakse ka küsimus 2.2 käesolevas paragrahvis.
Lahendus
Seadme tarkvara hiljem iOS versioonile. Lisateavet selle probleemi kohta külastada järgmisel veebilehel:

Küsimus 2,6 - ActiveSynci töötab mobiiltelefoni kasutajatele, kes loote Exchange'i postkastide pärast vahetatakse URLid vahelise Exchange Server 2010 Exchange Server 2007

See probleem ilmneb seetõttu seadet ei saa õigesti suunata kasutaja, kelle postkast on teisaldatud. "451" Redirect tagasiside seadmega pole õige tõlgendamise.
Lahendus
Tavaliselt saab seda probleemi lahendada, kui uuendamine seadme viimase operatsioonisüsteemi. Veenduge järgmises:
  • Kontrollige, kas konfigureeritud LegacyURL Exchange Server 2007 kasutajad. Taoline konfiguratsioon lülitub automaatselt kasutaja URL vastava sihtväärtuse seadmesse. Vaadake lisateavet üleminek Exchange 2007 keskkond Exchange 2010 blogi teema:
    http://blogs.technet.com/b/jribeiro/Archive/2009/11/26/transitioning-from-an-Exchange-2007-Environment-to-Exchange-2010.aspx
  • Selles küsimuses oli teatatud seadmetüübid, mis sisaldavad iOS ja Android opsüsteemi. Kui see probleem ilmneb kuna kasutatakse seadme operatsioonisüsteemi uusim versioon, ja selle LegacyURL on õigesti konfigureeritud ja tööd leiaks, pöörduge seadme müüja tehnilist tuge.
  • Apple iOS seadme kasutamisel seadme tarkvara Ios versioon 4.3.2.
Märkus Migratsiooni kui postkasti käigud on erinevate metsade vahel, "451" vastust ei saadeta. See juhtub, sest vana server tunnustada Ühenduvus uue lõpp-punkti. Sellistel asjaoludel tuleb seadme käsitsi uuesti konfigureeritud.

Kui mobiilseadme sünkroonimist Exchange ActiveSynci abil loob küsimus 2,7 - eksemplaris kontaktid


Lahendus

Microsoft usub probleemi lahendamiseks Ios 6. Kinnitamise või selle probleemi täiendavaks uurimiseks, pöörduge seadme tootja poole.

Märkus: Microsoft on dokumenteeritud probleemi ja ajutise lahendusega artikkel: Microsofti teabebaasi internetis:

2711181 Duplikaatkontaktid luuakse mobiilseadme sünkroonimisel Exchange ActiveSynci abil

Küsimus 2,8-Suur Protsessori kasutus mobiilseadme Exchange Serveri CAS sünkroonimisel


Lahendus

Microsoft usub probleemi lahendamiseks Ios 6. Kinnitamise või selle probleemi täiendavaks uurimiseks, pöörduge seadme tootja poole.

Märkus: Microsoft on dokumenteeritud probleemi ja võimaliku vähendamise ümbersõite kohta artikkel: Microsofti teabebaasi online:

2711053 Suur Protsessori kasutus mobiilseadme Exchange Serveri CAS sünkroonimisel



Küsimus 2,9 - mobiilne seade aeg-ajalt ei saa ühendust luua Exchange Online'i


Kui proovite sünkroonida mobiilsideseadme, mis kasutab rakendust Exchange ActiveSync (EAS) Microsoft Exchange Online'is, seade ei saa ühendust luua. Tõrkeid võidakse kuvada näiteks:

Ei saa e-posti
Ühendus serveriga nurjus.

Ei saa saata e-posti
Pakkuda sõnum ilmnes tõrge.

Ei saa avada serveri ühenduse tõttu turvavärskendus

PÕHJUS
Kui mobiilseadme tegutseb viisil, mis võib negatiivselt mõjutada Microsoft Exchange Online'i teenuse tulemuslikkuse nagu kui seade saadab liiga palju identseid Sünkrooni käsud teenuse konkreetse kausta puhul väga lühikese aja, seade pannakse Juurdepääs keelatud riigi lühikest aega.

Microsoft Exchange Online'i on rakendanud Exchange ActiveSynci (EAS) Throttling hallata ja säilitada optimaalse jõudluse Office365 Exchange Online'i keskkond.

LAHENDUS
Vt artikkel lisateavet. Mobiilse seadme kontaktandmete abi uurimist.

2748176 Mobiilne seade aeg-ajalt ei saa ühendust luua Exchange Online'i

Küsimus 2.10 - iOS seadme kasutajaid Active Directory kontode lukustades

Kui kasutaja muudab Active Directory konto parooli, küsi iOS seadmeid uus parool. Kasutaja sisestab uue parooli. Konto on lukustatud välja.

OLEK
Selle probleemi vältimiseks kasutusele iOS seadmel iOS 7. Lisateavet selle probleemi pärast Apple kodulehel visitthe:

iOS 6: Exchange'i sünkroonimise võib kasutada vana parool

LAHENDUS
Seadmesse Avage seaded paneeli ja sundida uue parooli iOS seadme järgmisel ühendamisel kasutada profiili redigeerimiseks. Kasutajad, kellel on mitu iOS seadmeid tuleks muuta parooli kõiki seadmeid samal ajal.

MärkusPiiravad töösulg poliitikat saab kasutada meetodina teenuse keelamise (DoS) käivitavad töösulg mitmeid kontosid. IT-administraatorid tuleks kaaluda alternatiive nagu peeneteraline paroolipoliitika. Lisateabe saamiseks vaadake TechNeti teema Luua uusi täpselt määratletud paroolipoliitika.

Probleemi 2,11 - iOS seadme kasutajat ei saa sünkroonida Exchange Serveri postkasti pärast seda, kui seade on uuendatud iOS 7,0

Kasutaja ei saa sünkroonida oma iOS seadme postkasti, mis on majutatud Exchange Server 2010 või Exchange Serveri 2013 pärast iOS seadmel on täiendatavad iOS 7.0.

Lahendus

Exchange Serveri 2013

Probleemi lahendamiseks Exchange Server 2013, installige kirjeldatav värskendus Microsofti teabebaasi artikkel:
2859928 Exchange Serveri 2013 koondvärskenduses 2 kirjeldus

Exchange Server 2010

Probleemi lahendamiseks Exchange Server 2010, installige värskenduskomplekt, mis on kirjeldatud artikkel Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks:
2866475 Exchange Server 2010 hoolduspakett 3 värskenduskomplekt 2 kirjeldus

Märkus: Microsoft on dokumenteeritud artikkel alates selle Microsofti võrguandmebaasist probleemi:
2851708 Ei saa sünkroonida Exchange'i postkasti pärast ajakohastamist Apple iOS seadmel iOS 7,0




Viited

Järgmised lingid pakuvad lisateavet rakenduse Exchange ActiveSync kogemusi.

ActiveSynci ja meie partnerid
http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2005/10/25/413056.aspx
Miks kõik Exchange ActiveSynci kogemused pole sama... ja kuidas ma tean, mida sa saada
http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2010/07/15/3410397.aspx
Exchange ActiveSynci Logo programm

http://technet.microsoft.com/en-us/Exchange/gg187968.aspx

Android tugi:

Android OS seadmeid toetatud on tavaliselt Foorumid kaudu või läbi mobiili vedaja. Seadme tarnija või mobiilioperaatori veebisaidid võivad pakkuda abi.
Apple Enterprise toetab Exchange ActiveSynci ja iOS
Apple ettevõtlustoetuste on kättesaadavad ka Ettevõtte toetuse lepingu või on Platvormi ja käsurealiidesega PPI (pay per juhtum).

Microsoft pakub tootjate kontaktteabe tehnilist tuge otsida. Kontaktteabe võivad muutuda ilma ette teatamata. Microsoft ei taga tootjate kontaktteabe täpsust.

See artikkel käsitleb kolmandate isikute tooteid valmistatakse äriühingud, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.

Atribuudid

Artikli ID: 2563324 - Viimati läbi vaadatud: 21. november 2013 - Redaktsioon: 2.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Windows Live@edu
Märksõnad: 
kbsurveynew vkbportal226 kbtshoot kbexpertiseinter o365 kbmt KB2563324 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 2563324

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com