คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ คุณเปิดตัวกรอง SmartScreen ใน Windows Internet Explorer 9 แล้วลองดาวน์โหลดชนิดไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยชื่อเสียงของแอปพลิเคชัน SmartScreen ในสถานการณ์นี้ ข้อความเตือนต่อไปนี้ปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดบนแถบแจ้งเตือนการดาวน์โหลดใน Internet Explorer 9:
ไฟล์ชนิดนี้อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
สาเหตุ
บริการชื่อเสียงของแอปพลิเคชัน SmartScreen จะตรวจสอบชื่อเสียงของไฟล์ ดังนั้น คุณไม่ควรเห็นข้อความเตือน "ไฟล์ชนิดนี้อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ" ทั่วไปเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดชนิดไฟล์ได้รับการสนับสนุนโดยชื่อเสียงของแอปพลิเคชัน SmartScreen ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากนามสกุลของไฟล์ใน URL แตกต่างจากนามสกุลของชื่อไฟล์จริง (นามสกุลของชื่อแฟ้มจริงจะถูกระบุโดยส่วนหัว HTML "content-disposition: attachment") เนื่องจากนามสกุลของชื่อแฟ้มต่างกัน
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการอัปเดตความปลอดภัย
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Windows Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://update.microsoft.com สําหรับข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ในการอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก 2530548 (MS11-050) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2530548 MS11-050: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 14 มิถุนายน 2011
