Se in questo articolo è descritto lo specifico problema hardware riscontrato, visitare il seguente sito Web Microsoft per ulteriori articoli relativi all'hardware:
Sintomi
Dopo si collega un mouse Universal Serial Bus (USB), potrebbe essere visualizzato un punto esclamativo giallo accanto alla porta del mouse PS/2 in Gestione periferiche. In questo caso, la porta mouse PS/2 con stato "Codice 24".
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.
Ulteriori informazioni
Si noti che il sintomo descritto in questo articolo non compromettere la funzionalità del mouse.