Usługa bramy usług pulpitu zdalnego niepoprawnie blokuje konto użytkownika, którego nazwa zawiera znaki zlokalizowane w systemie Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2578133 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Skonfiguruj serwer zdalny pulpit dostęp w sieci Web (RD) na komputerze z systemem Windows Server 2008 R2.
  • Konto użytkownika jest używane do próby połączenia się z serwerem usług pulpitu zdalnego za pośrednictwem serwera dostępu pulpitu zdalnego w sieci Web.
  • Nazwa konta użytkownika zawiera zlokalizowanych znaków.
W tym scenariuszu nie można połączyć się z serwera zdalnego pulpitu. Ponadto jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputera zdalnego"Nazwa> "jednego z tych powodów:

1) Konta użytkownika nie jest upoważniony do dostępu bramy usług pulpitu zdalnego "Nazwa>"
2) Komputera nie jest upoważniony do dostępu bramy usług pulpitu zdalnego"Nazwa>"
3) Używasz metody uwierzytelniania niezgodne (na przykład bramy usług pulpitu zdalnego może oczekiwać, że karta inteligentna ale podane hasło)

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem sieci.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Usługa bramy usług pulpitu zdalnego używa niepoprawna metoda do kodowania znaków nazwy użytkownika.

Usługa bramy usług pulpitu zdalnego wykorzystuje usługę serwer zasad sieciowych (NPS) do obsługi żądań uwierzytelniania użytkowników. Jednak Usługa bramy usług pulpitu zdalnego nie koduj znaków nazwy użytkownika przy użyciu metody kodowania, który używa usługi NPS. Dlatego użytkownik nie może połączyć się z serwera zdalnego pulpitu i się komunikat o błędzie.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" w górnej części tego artykułu. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Dodatkowe problemy występują lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów z działem pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Windows Server 2008 R2
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Server 2008 R2
Ponadto usługa roli bramy usług pulpitu zdalnego musi zainstalowany na komputerze.

Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie ma żadnych zmian w rejestrze.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki. Niemniej jednak należy zatrzymać usługę bramy usług pulpitu zdalnego, przed zainstalowaniem poprawki, aby uniknąć ponownego uruchamiania komputera.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są wymienione skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z sieci bias bieżącego czasu letniego (DST). Ponadto daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemach Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i poprawek systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakiet poprawek dla jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Systemu Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze odnoszą się do sekcji "Stosuje się do" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPoziom SRUsługa oddziału
    6.1.760 0. 17xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1GDR
    6.1.760 1 . 22xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, które atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416-Cze-2012.05: 23x 64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565 02416-Cze-2012.05: 23x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNie dotyczy3,01816-Cze-2012.05: 39Nie dotyczy
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416-Cze-2012.05: 28x 64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865 02416-Cze-2012.05: 28x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNie dotyczy3,01816-Cze-2012.05: 47Nie dotyczy
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616-Cze-2012.05: 15x 64
Aaedge.MOFNie dotyczy1,26805-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Aatspp.dll6.1.7601.1786665 02416-Cze-2012.05: 15x 64
Aatspp.MOFNie dotyczy1,27105-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Rap.XMLNie dotyczy89505-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Tsgateway.XMLNie dotyczy42905-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNie dotyczy3,01816-Cze-2012.05: 31Nie dotyczy
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416-Cze-2012.05: 28x 64
Aaedge.MOFNie dotyczy1,26805-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Aatspp.dll6.1.7601.2202465 02416-Cze-2012.05: 28x 64
Aatspp.MOFNie dotyczy1,27105-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Rap.XMLNie dotyczy89505-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Tsgateway.XMLNie dotyczy42905-Lis-201001: 52Nie dotyczy
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNie dotyczy3,01816-Cze-2012.05: 58Nie dotyczy

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, Zmień nazwę konta użytkownika, aby usunąć zlokalizowanych znaków. Ten problem występuje, jeśli wszystkie znaki nazwy użytkownika ze znaków ASCII.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pulpitu zdalnego dostępu w sieci Web, odwiedź następującą witrynę sieci Web Microsoft TechNet:
Ogólne informacje dotyczące dostępu pulpitu zdalnego w sieci Web

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku99,560
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku99,560
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku99,560
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku99,560
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAktualizacja bf.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,921
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,959
Data (UTC)16-Cze-2012.
Godzina (UTC)09: 33
PlatformaNie dotyczy

Właściwości

Numer ID artykułu: 2578133 - Ostatnia weryfikacja: 15 sierpnia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2578133

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com