Serviciul Remote Desktop Gateway incorect blochează un cont de utilizator al cărui nume conține caractere localizate în Windows Server 2008 R2

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2578133 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:
  • Configurați un server Remote Desktop Web Access (RD Web Access) pe un computer care execută Windows Server 2008 R2.
  • Utilizați un cont de utilizator pentru a încerca să se conecteze la un server la distanță pupitru prin serverul RD Web Access.
  • nume de sign-in de cont utilizator conține caractere localizate.
În acest scenariu, nu se poate conecta la serverul la distanță pupitru. În plus, primiți următorul mesaj de eroare:
Desktop la distan?ă nu se poate conecta la computerul la distan?ă"nume> "una din aceste motive:

1) Contul de utilizator nu este autorizat pentru a accesa RD Gateway "nume>"
(2) Pe computer nu este autorizat pentru a accesa RD Gateway"nume>"
(3) Utilizați o metodă de autorizare incompatibile (de exemplu, RD Gateway s-ar putea fi așteaptă o smart card, dar ați furnizat o parolă)

Contacta?i administratorul de re?ea pentru asisten?ă.

Cauză

Această problemă apare deoarece serviciul Remote Desktop Gateway utilizează o metodă incorectă pentru a codifica utilizator nume de caractere.

Serviciul Remote Desktop Gateway profită de la serviciul Network Policy Server (NPS) pentru a gestiona cererile de autentificare a utilizatorilor. Cu toate acestea, serviciul Remote Desktop Gateway nu codifica utilizator nume caractere utilizând metoda codificare care utilizează serviciul NPS. Prin urmare, utilizatorul nu se conectează la serverul la distanță pupitru și primesc un mesaj de eroare.

Rezoluție

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă acceptate este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată corectării numai problemei descrise în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pe sistemele care se confruntă cu problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă ar putea primi încercări suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune „Hotfix „descărcare disponibilă în partea de sus a acestui articol din bază de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați Microsoft Customer Service și asistență pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau dacă orice depanare este necesar, aveți posibilitatea să creați o solicitare de serviciu separat. Costurile uzuale de sprijin va aplica sprijin suplimentar întrebări și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifice. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale Microsoft Customer Service și asistență sau pentru a crea o cerere separată de imagini, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă "Hotfix formularul „descărcare disponibilă afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., este pentru că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să fie executați una dintre următoarele sisteme de operare:
  • Windows Server 2008 R2
  • Ferestre a servi 2008 R2 serviciu Pack 1 (SP1)
În plus, serviciul rol Remote Desktop Gateway trebuie instalat pe computer.

Pentru mai multe informații despre cum se obține un pachet de service Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
976932Informații despre serviciu Pack 1 pentru Ferestre 7 și Ferestre a servi 2008 R2

Informații cu privire la registru

Pentru a utiliza acest remediu rapid acest pachet, nu aveți pentru a face orice modificări în registry.

Informații cu privire la necesitatea unui restart

Nu aveți să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă. Cu toate acestea, trebuie să opriți serviciul Remote Desktop Gateway înainte să instalați remedierea rapidă pentru a evita repornirea computerului.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații cu privire la fișiere

Versiunea globală a acestui remediu rapid instalează fișierele care avea atribute care sunt listate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt listate în marcă de timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computer local sunt afișate în timpul local împreună cu diferenta de fus orar pentru ora de vara (DST). În plus, datele și orele se pot modifica când efectuați anumite operații cu fișierele.
Windows Server 2008 R2 Fișier notele informative
Importante Remedieri rapide Windows 7 și Windows Server 2008 R2 remedierile rapide sunt incluse în pachetele același. Cu toate acestea, remedierile rapide pe pagina de remediere rapidă cerere sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică una sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă care este listat sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pe pagina. Întotdeauna consultați secțiunea „Se aplică la ” articolele pentru a determina sistemul de operare reale, care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fișierele care se aplică pentru un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramura serviciului (LDR, RDG) pot fi identificate prin examinarea numerele de versiune Fișier a?a cum este indicat în tabelul următor.
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    VersiuneaProdusSR_LevelServiciul sucursala
    6.1.760 0. 17XXXWindows Server 2008 R2RTMRDG
    6.1.760 0 . 21XXXWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17XXXWindows Server 2008 R2SP1RDG
    6.1.760 1 . 22XXXWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFESTĂ fișierele (.manifest) și mama (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt enumerate separat în secțiunea „Informații fișier suplimentar pentru Windows Server 2008 R2". Fișiere MUM și MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt extrem de importante pentru a menține informatia de stare a componentelor actualizate. Fișierele Catalogul de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate sprijinite x 64-bază versiuni de Windows Server 2008 R2
Reduceți tabelulMăriți tabelul
nume de sign-in fișieruluiVersiunea fișieruluiDimensiunea fișieruluiDatamarcă de timpPlatforma
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416-Jun-201205: 23x 64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,02416-Jun-201205: 23x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNeaplicabil3,01816-Jun-201205: 39Neaplicabil
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416-Jun-201205: 28x 64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,02416-Jun-201205: 28x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNeaplicabil3,01816-Jun-201205: 47Neaplicabil
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616-Jun-201205: 15x 64
Aaedge.MOFNeaplicabil1,26805-Nov-201001: 52Neaplicabil
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,02416-Jun-201205: 15x 64
Aatspp.MOFNeaplicabil1,27105-Nov-201001: 52Neaplicabil
Rap.XMLNeaplicabil89505-Nov-201001: 52Neaplicabil
TSGateway.XMLNeaplicabil42905-Nov-201001: 52Neaplicabil
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNeaplicabil3,01816-Jun-201205: 31Neaplicabil
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416-Jun-201205: 28x 64
Aaedge.MOFNeaplicabil1,26805-Nov-201001: 52Neaplicabil
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,02416-Jun-201205: 28x 64
Aatspp.MOFNeaplicabil1,27105-Nov-201001: 52Neaplicabil
Rap.XMLNeaplicabil89505-Nov-201001: 52Neaplicabil
TSGateway.XMLNeaplicabil42905-Nov-201001: 52Neaplicabil
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNeaplicabil3,01816-Jun-201205: 58Neaplicabil

Remediere

Pentru a soluționa această problemă, redenumiți contul de utilizator pentru a elimina caracterele localizate. Această problemă nu se produce dacă sunt setate toate caracterele de nume de sign-in de utilizator din caractere ASCII.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă asociată cu produsele Microsoft enumerate în secțiunea „se aplică la".

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre software-ul actualizării terminologia, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
824684Descrierea terminologie standard care este utilizat pentru a descrie actualizările software Microsoft
Pentru mai multe informații despre RD Web Access, vizitați site web Microsoft TechNet următoarele:
Informații generale despre Remote Desktop Web Access

Informații cu privire la fișiere adi?ionale

Informații fișier suplimentar pentru Windows Server 2008 R2

Fi?ierele suplimentare pentru toate sprijinite x 64-bază versiuni de Windows Server 2008 R2
Reduceți tabelulMăriți tabelul
nume de sign-in fișieruluiAmd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului711
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului711
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului711
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului711
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului99,560
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului99,560
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului99,560
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului99,560
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiActualizare-bf.mum
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului1,921
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil
nume de sign-in fișieruluiUpdate.mum
Versiunea fișieruluiNeaplicabil
Dimensiunea fișierului1,959
Data (UTC)16-Jun-2012
Ora (UTC)09: 33
PlatformaNeaplicabil

Proprietă?i

ID articol: 2578133 - Ultima examinare: 15 august 2012 - Revizie: 1.0
Se aplică la:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Cuvinte cheie: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2578133

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com