Um vazamento de memória de pilha ocorre quando um aplicativo ou serviço consulta a classe WMI MSCluster_Resource no Windows Server 2008 R2

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2580360 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um aplicativo ou serviço com freqüência usa a interface do Windows Management Instrumentation (WMI) para consultar um cluster de failover do Windows Server 2008 R2 para obter informações de VM hospedada usando um dos seguintes comandos:
    Selecione * de MSCluster_Resource onde digitar = 'Máquina Virtual' e PrivateProperties.VmID = 'id'
    Selecione * de MSCluster_Resource onde digitar = 'Tipo1' [tipo ou = 'typeN'] *
    Selecione * de MSCluster_Resource onde digitar = 'Serviço genérico' e PrivateProperties.ServiceName = 'ServiceName'
    Selecione * de MSCluster_Resource onde digitar = 'Configuração de máquina Virtual' e PrivateProperties.VmId = 'id'
  • 974930 do pacote de hotfix está instalado no nó de cluster consultado.
Nesse cenário, o uso de memória de um processo de Wmiprvse.exe continue crescendo cada vez que as consultas WMI são conduzidas. Com o tempo, o processo de Wmiprvse.exe termina. Por causa desse problema, o aplicativo ou serviço apresenta baixo desempenho ou falha de função.

Causa

O problema ocorre porque o provedor de WMI do Cluster (Cluswmi.dll) incorretamente vazamentos cerca de 4.100 bytes de espaço de pilha de toda vez que uma enumeração de recursos de cluster é conduzida.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no nó de cluster afetado com base no Windows Server 2008 R2.

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se este problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém este hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas for necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Além disso, você deve ter o recurso de cluster de Failover instalado.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisa alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você não precisa reiniciar o computador, se você parar o serviço de Cluster antes de aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de manifesto e de segurança (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cluswmi.dll6.1.7600.21010540,16016 de julho de 201105:19x64
Cluswmi.MOFNão aplicável76,75215 de julho de 201122:56Não aplicável
Cluswmiuninstall.MOFNão aplicável17613 de julho de 200920:22Não aplicável
Cluswmi.dll6.1.7601.21772541,69616 de julho de 201105:25x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cluswmi.dll6.1.7600.21010884,22416 de julho de 201104:01IA-64
Cluswmi.MOFNão aplicável76,75215 de julho de 201122:43Não aplicável
Cluswmiuninstall.MOFNão aplicável17613 de julho de 200920:22Não aplicável
Cluswmi.dll6.1.7601.21772886,27216 de julho de 201104:12IA-64

Como Contornar

Para contornar o problema, execute o seguinte script no nó de cluster com base no Windows Server 2008 R2 afetado:
Selecione * de mscluster_Resource onde PrivateProperties.VmID = 'id'

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
974930 Um aplicativo ou serviço que procura informações sobre um cluster de failover usando o provedor WMI pode experimentar baixo desempenho ou uma exceção de tempo limite
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_1934c0a5d26bf0a9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,668
Data (UTC)16 de julho de 2011
Hora (UTC)05:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_1adc6695cfc103a7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,668
Data (UTC)16 de julho de 2011
Hora (UTC)06:19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,896
Data (UTC)18 de julho de 2011
Hora (UTC)20:09
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_bd17c9181a0c886f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,666
Data (UTC)16 de julho de 2011
Hora (UTC)05:47
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bebf6f0817619b6d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,666
Data (UTC)16 de julho de 2011
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,944
Data (UTC)18 de julho de 2011
Hora (UTC)20:09
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2580360 - Última revisão: terça-feira, 24 de junho de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2580360 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2580360

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com