Proses yang sedang dihentikan berhenti merespons pada Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2582203 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, sebuah proses yang sedang dihentikan berhenti merespons. Ketika masalah ini terjadi, kain utama dari proses menjadi diblokir, dan proses mengakhiri.

Jika Anda menganalisis panggilan tumpukan dari proses ketika masalah ini terjadi, Anda melihat bahwa sebuah thread diblokir di NTDLL!NtReleaseKeyedEvent() fungsi.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena kain utama yang berakhiran proses mencoba untuk mengaktifkan thread lain yang dihentikan ketika benang dirilis SRW kunci. Kondisi ras ini menyebabkan proses berhenti merespons.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Apabila terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang paket layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 hotfixes yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya bahwa perbaikan terbaru setiap berlaku untuk.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang layanan
    6.1.760 0.21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Cabang-cabang layanan GDR berisi hanya perbaikan yang luas dirilis untuk menangani masalah-masalah luas, kritis. Cabang-cabang layanan LDR berisi perbaikan terbaru selain untuk perbaikan yang diedarkan sangat luas.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
NTDLL.dll6.1.7600.211211,293,64006-Jan-201206: 06x 86
NTDLL.dll6.1.7601.218921,293,10406-Jan-201205: 52x 86
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
NTDLL.dll6.1.7600.211211,747,91206-Jan-201206: 46x 64
NTDLL.dll6.1.7601.218921,740,16006-Jan-201206: 48x 64
NTDLL.dll6.1.7600.211211,297,22406-Jan-201206: 06x 86
NTDLL.dll6.1.7601.218921,296,20006-Jan-201205: 52x 86
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
NTDLL.dll6.1.7600.211212,787,30406-Jan-201205: 39IA-64
NTDLL.dll6.1.7601.218922,785,76806-Jan-201207: 24IA-64
NTDLL.dll6.1.7600.211211,297,22406-Jan-201206: 06x 86
NTDLL.dll6.1.7601.218921,296,20006-Jan-201205: 52x 86

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah, secara manual mengakhiri proses dengan menggunakan Pengelola Tugas Windows.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah semacam ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
286350 Cara menggunakan ADPlus untuk memecahkan masalah "menggantung" dan "crash"
Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate.Mum
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file2,773
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_884f65c09b9b75cf05b7752831590ed8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_be071e1ec7630dda.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file693
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_a36dda06c1da5a01857b18488f46c57d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_7bdd841f620b1627.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file693
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_f6cf2f1fd4736011a096eaac1c55519f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_885fe3ec312397ad.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file717
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_597393167671f67b.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,802
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 36
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_5b0f68d073d00c13.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,802
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849aae67a8ac6767.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file8,047
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 29
PlatformTidak berlaku
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_1e85baadd8deabd7a1f21b22c11b0003_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_a49d40cba7d87b17.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file697
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_3563a034763e0be105b83fa9bdf47eed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_8f6ced862978ab61.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,036
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_72d0d2f1ab72569734267b649d1c91aa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_a2a543ef8f0e1ae2.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file721
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_8df52b0404655284ba23caaa2a230e5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_a81ee118b61bf02f.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file697
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_9914ad4f96ebe3b68d4a695c95a0e310_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_13f13fab879afbe2.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file697
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_9abb692cf98b97cdcd5140eb70d4f09d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_236f8a9bff6ddf44.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,036
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_cde0c82020972f99c65de7a69855baa3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_73a2f8692cb04cf4.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file697
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_b5922e9a2ecf67b1.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,806
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 22
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_b72e04542c2d7d49.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,806
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 14
PlatformTidak berlaku
Nama fileAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_e0b949eb6109d89d.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file8,049
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 18
PlatformTidak berlaku
Nama fileUpdate.Mum
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,059
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,566
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 23
PlatformTidak berlaku
Nama fileWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,566
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 09
PlatformTidak berlaku
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_024a6ed06183e953a1df883727225481_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_d8963ed695f10619.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,034
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileIa64_593ed8701a24fc2d1c7c9060e3ea6a42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_9fcf6f9ed58d359a.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,034
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileIa64_f5e033b60f9a2e6845b289ca9f38515e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_d087f22a6e646965.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file719
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileIa64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_5975370c766fff77.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,804
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 21
PlatformTidak berlaku
Nama fileIa64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_5b110cc673ce150f.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,804
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 35
PlatformTidak berlaku
Nama fileIa64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849c525da8aa7063.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file8,048
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)07: 18
PlatformTidak berlaku
Nama fileUpdate.Mum
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,947
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)10: 17
PlatformTidak berlaku
Nama fileWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,566
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 23
PlatformTidak berlaku
Nama fileWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file3,566
Tanggal (UTC)06-Jan-2012
Waktu (UTC)06: 09
PlatformTidak berlaku

Properti

ID Artikel: 2582203 - Kajian Terakhir: 16 Februari 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2582203 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2582203

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com