Errore di interruzione "0x0000000A" quando si eseguono analisi ETW su driver Afd. sys in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • È possibile installare uno o più driver di filtro interfaccia TDI (Transport Driver) nel computer.
  • Si attiva la funzionalità di traccia eventi per Windows (ETW) eseguire la traccia ETW sul driver Afd. sys.
In questo scenario, il computer venga riavviato in modo imprevisto. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
ARRESTO: 0X0000000A (parametro1 , parametro2 , parametro3 , parametro4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Note
  • I parametri in questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x0000000A" sono causati dal problema.

Cause

Questo problema si verifica perché il driver Afd esegue in modo errato un cast per l'indirizzo IP di origine del tipo di dati.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni di file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e per la sezione Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Afd. sys6.1.7600.21010338,94416-Lug-201102:16x86
Afd. sys6.1.7601.21772338,94416-Lug-201102:42x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Afd. sys6.1.7600.21010499,71216-Lug-201102:41x64
Afd. sys6.1.7601.21772499,20016-Lug-201102:35x64
Per tutte le versioni basate su IA-64: supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Afd. sys6.1.7600.210101,115,64816-Lug-201101:46IA-64
Afd. sys6.1.7601.217721,115,64816-Lug-201101:51IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_14d61fcdfba34de6102bb11482e45d65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bab19511c7bf0803.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_647b394b5df01e1c8513adca2d946cbd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_4164dfd2a5899f45.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d88ec522d8aa3746.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,506
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)04:55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da366b12d5ff4a44.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,506
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)05:29
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_331876f9ebc6f9f7dbea48a84f437b02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_92cc664c249a0be3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_4b1aa06e922368a351d9232f7a90b9a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_9753174460230ca9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_34ad60a69107a87c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,510
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)05:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_365506968e5cbb7a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,510
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)06:22
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,215
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64: supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_106cecae33f3ce98e8ddf17ee47ce924_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_6a6e04570a608530.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_4b0333e26efdb472d2cf71468b581da7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f9bb36dc00552b9e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d8906918d8a84042.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,508
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)05:48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da380f08d5fd5340.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file73,508
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)06:15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,168
Data (UTC)18-lug-2011
Ora (UTC)23:12
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2582260 - Ultima modifica: martedì 24 giugno 2014 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
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