błąd zatrzymania "0x0000003B" podczas uruchamiania niektórych aplikacji w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2584454 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po uruchomieniu niektórych aplikacji na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Stop 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Na przykład mogą wystąpić problem podczas uruchamiania Cyberlink YouCam.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ D3D9 runtime nie jest sprawdzana poprawność parametru na wartościach prostokąt, które są przekazywane przez aplikacje, takie jak YouCam. W związku z tym prostokąt nieprawidłowe współrzędne są przekazywane do modułu Dxgkrnl.sys. Moduł Dxgkrnl.sys także nie sprawdza poprawności współrzędne prostokąt i wystąpi wyjątek "" dzielenie przez zero.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeżeli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów z działem pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • System Windows 7
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskania dodatku service pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje dotyczące dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącym bias czasu letniego (DST). Ponadto daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i poprawek systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakiet poprawek dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze odwołuje się do sekcji "Stosuje się do" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów wersji plików, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnyService branch
    6.1.760 0.16xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Składniki usługi GDR zawierają tylko publicznie rozpowszechniane poprawki wydane szeroko rozpowszechnione i krytyczne problemy. Składniki usługi LDR zawierają w uzupełnieniu rozpowszechniane poprawki.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), mają kluczowe znaczenie utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, które atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 systemu 86 x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzina
Cdd.dll6.1.7600.16699107,52002-Lis-201004: 23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,94423-Sie-201104: 30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,99223-Sie-201104: 30
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15101-Lis-201023: 04
Cdd.dll6.1.7600.21034107,52023-Sie-201104: 26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,45623-Sie-201104: 40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,99223-Sie-201104: 40
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Lis-201011: 56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,94423-Sie-201104: 32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,99223-Sie-201104: 32
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Lis-201011: 56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,45623-Sie-201105: 50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,99223-Sie-201105: 50
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 32
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzina
Cdd.dll6.1.7600.16699144,38402-Lis-201004: 59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,89623-Sie-201105: 46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,07223-Sie-201105: 46
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15101-Lis-201022: 58
Cdd.dll6.1.7600.21034144,38423-Sie-201105: 26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,92023-Sie-201105: 54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,07223-Sie-201105: 54
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25
Cdd.dll6.1.7601.17554144,38403-Lut-201111: 25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,89623-Sie-201105: 36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,07223-Sie-201105: 36
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15108-Lip-201018: 22
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420-Lis-201012: 55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,92023-Sie-201105: 21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,07223-Sie-201105: 21
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzina
Cdd.dll6.1.7600.16595347,64819-Maja-201014: 27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,00023-Sie-201104: 15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,04023-Sie-201104: 15
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,13623-Sie-201109: 11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,56023-Sie-201109: 21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,04023-Sie-201109: 21
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Lis-201010: 06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,51223-Sie-201104: 05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,08823-Sie-201104: 05
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Lis-201010: 06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,56023-Sie-201104: 17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,60023-Sie-201104: 17
Lddmcore.ptxmlNie dotyczy1.15113-Lip-200920: 25

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x 86 wersje systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku696
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuX86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku696
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuX86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku696
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuX86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku696
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,305
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 46
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,193
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)04: 58
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,305
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 46
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,305
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 46
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku700
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuAmd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku700
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuAmd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku700
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuAmd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku700
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,309
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 49
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,197
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)06: 14
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,309
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 49
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,309
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 49
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku698
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku698
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku698
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku698
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,307
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,195
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)09: 36
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,307
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku13,307
Data (UTC)23-Sie-2011
Godzina (UTC)11: 36

Materiały referencyjne

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2584454 - Ostatnia weryfikacja: 13 października 2011 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbqfe kbmt KB2584454 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:2584454

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com