Logi sisse

Select the product you need help with

Mittereageerivate v�i valesid m�rke sisestavate juhtmega klaviatuuride t�rkeotsing

Artikli ID: 258826 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.

KOKKUV�TE

K�esolevas artiklis kirjeldatakse, kuidas viia l�bi t�rkeotsingut probleemide korral, mis v�ivad ilmneda jaotises ?Kehtib j�rgmiste toodete kohta? loetletud Microsofti klaviatuuride kasutamisel.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

LISATEAVE

Juhtmega klaviatuuri kasutamisel v�ib ilmneda �ks v�i mitu j�rgmist probleemi.

Klaviatuuri ei tuvastata.
Klaviatuuri klahvid ei t��ta.
Sisestatakse valed m�rgid.
Kiirklahvid ei t��ta.

Nende probleemide vastukaaluna kasutage olenevalt olukorrast �hte j�rgmistest meetoditest.

Klaviatuur ei t��ta

1. samm. Kontrollige �hendust

Kui klaviatuur ei t��ta �ldse, siis veenduge, et see on korralikult arvutiga �hendatud. Kontrollige k�iki klaviatuuri pistikuid, et veenduda, ega m�ni neist ei ole lahti tulnud. �hendage klaviatuur arvutiga teise USB-pordi kaudu.

M�rkus. J�tke vahele k�ik pordireplikaatorid, USB-jaotur, KVM-l�liti v�i sarnane komponent ning �hendage klaviatuur otse arvuti USB-porti. Kui see lahendab probleemi, veenduge, et probleemi p�hjuseks on see t�iendav �hendusseade. P��rduge tootja poole, et k�sida, kas neil on pakkuda lahendus, mis v�imaldaks teil nende seadet kasutada.

Kui kasutatakse adapterit (PS/2?USB v�i PS/2?AT), siis veenduge, et see on adapter, mis oli klaviatuuriga kaasas, v�i et klaviatuur toetab teise pordiga kohandamist. N�iteks Internet Keyboard ei kohandu USB-pordiga ja PS/2?USB adapter ei t��ta. Sellel pole adapterit.

Klaviatuuri �hendamiseks PS/2-porti v�i sealt lahti�hendamiseks toimige j�rgmiselt.

Sulgege arvuti.
�hendage seade �igesse porti. Veenduge, et pistik on kindlalt arvuti konnektorisse surutud.
Taask�ivitage arvuti. Microsoft Windows tuvastab muudatuse ja installib automaatselt draiverid uude porti.

Kui probleem ei kao, proovige �hendada klaviatuur teise arvutiga. Kui klaviatuur t��tab teises arvutis korralikult, v�ib esimeses arvutis klaviatuuri �hendamiseks kasutatud port olla kahjustatud. Sellisel juhul p��rduge oma arvuti tootja poole, et k�sida kahjustatud pordi parandamise v�i asendamise kohta.

Kui klaviatuur ei t��ta teises arvutis korralikult, v�ib klaviatuur olla vigane. Sellisel juhul, kui klaviatuuri garantii on veel kehtiv, saate vigase klaviatuuri uue vastu vahetada. Teabe saamiseks Microsofti varuosade osakonnaga �henduse v�tmise kohta lugege jaotist ?Viited?.

Kui klaviatuur t��tab teises arvutis, j�tkake 2. sammuga.

2. samm. Laadige alla ja installige uusim klaviatuuri tarkvara

Kasutatava klaviatuuri jaoks uusimate draiverite allalaadimiseks k�lastage j�rgmist Microsofti riistvara veebisaiti:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

(http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK)

Kui probleem ei kao, j�tkake j�rgmise sammuga.

3. samm. Installige draiverid k�sitsi uuesti

Draiverite eemaldamiseks ja uuesti installimiseks toimige j�rgmiselt.

�hendage seade arvuti k�ljest lahti.
Kui seadmel on eraldi toiteallikas, l�litage see v�lja.
Avage Seadmehaldur. Selleks kasutage �hte j�rgmistest meetoditest.
- Windows Vista v�i Windows 7 puhul kl�psake nupul Start
  Ahenda see piltLaienda see pilt
  , tippige v�ljale Start Search (K�ivita otsing) k�sk device ja seej�rel kl�psake loendis Programs (Programmid) �ksusel Device Manager (Seadmehaldur). Kui teilt k�sitakse administraatori parooli v�i kinnitust, tippige vastav parool v�i kl�psake nupul Allow (Luba).
- Windows XP puhul kl�psake nupul Start ja k�sul Run (K�ivita). Tippige k�sk devmgmt.msc ja kl�psake OK.
Topeltkl�psake �ksusel Keyboard (Klaviatuur), paremkl�psake kasutataval klaviatuuril ja kl�psake k�sul Uninstall (Desinstalli).

M�rkus. Kui teie seadet pole loetelus, t�hendab see, et seade eemaldati lahti �hendamisel automaatselt. J�tkake j�rgmise sammuga.
Taask�ivitage arvuti.
K�igepealt l�litage vajaduse korral seade sisse ja seej�rel �hendage seade arvutiga. Teie arvuti tuvastab seadme ja installib selle draiverid uuesti.

Klahvid ei t��ta korralikult

Kui klahvid ei t��ta korralikult, veenduge, et klaviatuuril pole tolmu, mustust ega v��rmaterjali.

P��rake klaviatuur tagurpidi, et v��rmaterjal, n�iteks karvad, toiduosakesed v�i tolm v�lja kukuks.

Soovitame puhastada klaviatuuri perioodiliselt suru�huga, et tolm klaviatuuri raskesti puhastatavatest pragudest v�lja puhuda.

Kui ajate klaviatuurile jooki v�i muud vedelikku, p��rake klaviatuur kohe tagurpidi, et vedelik saaks v�lja voolata, ja eemaldage nii palju vedelikku kui v�imalik. Enne klaviatuuri uuest kasutamst oodake, kuni see on t�ielikult kuivanud.

�rge v�tke klaviatuuri koost lahti. Kui v�tate selle koost lahti, v�ite tootja garantii kehtetuks muuta.

M�rkus. Kui soovite klaviatuuri �mbrust tolmuimejaga puhastada, siis veenduge, et tolmuimeja on ?staatilise elektrita? t��pi.

Sisestatakse valed m�rgid

Kui klaviatuuri kasutamisel sisestatakse valed m�rgid, j�rgige eespool jaotises ?Klahvid ei t��ta korralikult? toodud juhiseid klaviatuuri puhastamiseks, et v�listada probleemi p�hjusena klahvide all olevad takistused.

Kui probleem ei kao, �hendage klaviatuur teise arvutiga. Kui klaviatuur t��tab teises arvutis korralikult, v�ib esimeses arvutis klaviatuuri �hendamiseks kasutatud port olla kahjustatud. Sellisel juhul p��rduge oma arvuti tootja poole, et k�sida kahjustatud pordi parandamise v�i asendamise kohta.

Kui klaviatuur ei t��ta teises arvutis korralikult, v�ib klaviatuur olla vigane. Sellisel juhul, kui klaviatuuri garantii on veel kehtiv, saate vigase klaviatuuri uue vastu vahetada.

Klaviatuuri klahvi reaktsiooni testimiseks kasutage Microsoft IntelliType'i tarkvaras sisalduvat Microsofti klaviatuuridiagnostika utiliiti (MS Key). MS Key kasutamiseks toimige j�rgmiselt.

M�rkus. Utiliit MS Key sisaldub vaid Microsoft IntelliType'i tarkvara versioonis 1.1 ja uuemad. Kui teil ei ole Microsoft IntelliType installitud, v�ite selle tarkvara installimiseks k�lastada j�rgmist Microsofti veebisaiti:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

(http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK)

K�ivitage Microsofti klaviatuuridiagnostika. Selleks kasutage �hte j�rgmistest meetoditest.
- Windows Vista v�i Windows 7
  1. Kl�psake nupul Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    , k�sul All Programs (K�ik programmid), k�sul Accessories (Tarvikud) ja seej�rel k�sul Run (K�ivita).
  2. Tippige v�ljale Open (Ava) k�sk mskey ja seej�rel kl�psake OK.
- Windows XP
  1. Kl�psake nupul Start ja k�sul Run (K�ivita). Tippige v�ljale Open (Ava) k�sk mskey ja kl�psake OK.
Vajutage mitmesuguseid klahve, et veenduda, kas vajutatud klahvid vastavad MS Key aknas tuvastatutele.
Kui olete l�petanud, kl�psake nupul Exit (V�lju).

Kui MS Key ei reageeri klaviatuurile, testige klaviatuuri teises arvutis. Kui klaviatuur ei t��ta teises arvutis, lugege jaotisest ?Viited?, kuidas p��rduda asendusseadme saamiseks Microsofti varuosade osakonna poole.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

VIITED

Teabe saamiseks klaviatuuri kiirklahvide v�i helitugevuse klahvide probleemide kohta lugege j�rgmist Microsofti teabebaasi artiklit.

932875

(http://support.microsoft.com/kb/932875/ET/ )

Kiirklahvid v�i helitugevuse reguleerimise klahvid ei t��ta Microsofti klaviatuuril oodatud viisil

Kuidas p��rduda Microsofti varuosade osakonna poole �hendriikides ja Kanadas

�hendriigid: (800) 360-7561, esmasp�evast reedeni, 5:00 A.M. kuni 7:00 P.M. Vaikse ookeani aeg.
Kanada: (800) 933-4750, esmasp�evast reedeni, 5:00 A.M. kuni 7:00 P.M. Vaikse ookeani aeg.
TTY kliendid: P��rduge Microsofti poole numbril (800) 718-1599, esmasp�evast reedeni, 5:00 A.M. kuni 7:00 P.M. Vaikse ookeani aeg.

Lisateabe saamiseks varuosade hankimise kohta kl�psake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks j�rgmisel artiklinumbril:

326246

(http://support.microsoft.com/kb/326246/ET/ )

Kuidas asendada Microsofti tarkvara v�i riistvara, tellida hoolduspakette ja tootet�iendusi ning asendada toote k�siraamatuid

Tagasi algusse | Andke tagasisidet