Artikel-id: 2588492 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Den kumulative opdatering 3 KB 2588492 til Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) kan hentes på Microsoft Download-webstedet.

Denne kumulative opdatering er en pakke bestående af rettelser til System Center Service Manager 2010 SP1. Den erstatter den kumulative opdatering 2 til SP1 og indeholder som delmængde de rettelser, der findes i den kumulative opdatering 2 til SP1. Den kan anvendes til den kumulative opdatering 2 til SP1 eller direkte til installationen af Service Manager 2010 SP1.

Denne opdatering indeholder rettelser til følgende problemer:
  • Import af styringspakke: Når en datatype er et decimaltal, bliver decimaltallet nogle gange et heltal
  • Beskadigelse af tabellen Type ManagementEntity, når du importerer et filtypenavn
  • Opdateringer til egenskaber bringes ikke frem til DW, hvis opdateringerne til forekomsterne sker i samme transaktion eller lige forekomsten slettes
  • AD Connector bringer ikke nye opdateringer
  • Når du opretter en ny ændringsanmodning ved hjælp af den nye formular til ændringsanmodninger, oprettes der nogle gange en dobbelt post, når der klikkes på Apple-knappen
  • Konsollen fryser periodisk, når du opdaterer/opretter en hændelse og klikker på Anvend
  • HealthService stopper ikke ved afslutningen af DW-opdateringen til SP1, hvis den tidligere starthandling tager for lang tid
  • Når SCSM-konsollen åbnes på klientcomputere og servere, vises Reporting Wunderbar ikke
  • Høj CPU i monitoringhost.exe, når du opretter eller opdaterer en hændelse, der udløser en arbejdsgang for besked

Løsning

Overførselsoplysninger

Den kumulative opdatering 3 til Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 kan hentes på Microsoft Download-webstedet.

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent den kumulative opdatering 3 til Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 nu.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft brugte den nyeste antivirussoftware, der var tilgængelig den dato, hvor denne fil blev udgivet. Filen er placeret på servere med udvidet sikkerhed, der bidrager til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Systemkrav

Du skal have System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) installeret for at installere denne kumulative opdatering.

Oplysninger om erstatning

Denne kumulative opdatering erstatter følgende kumulative opdatering:
2542118 Beskrivelse af den kumulative opdatering 2 til System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Installationsoplysninger

Komponenter, som denne kumulative opdatering gælder for

Denne kumulative opdatering gælder for følgende Service Manager-komponenter:
  • Administrationsserver til Service Manager (SM-server)
  • Administrationsserver til Data Warehouse (DW-server)
  • Konsol til Service Manager

Sådan installeres denne kumulative opdatering

Vigtigt! Før du installerer denne kumulative opdatering, anbefaler vi, at du benytter følgende fremgangsmåde:
  1. Sikkerhedskopiér databaserne ServiceManager, DWDataMart, DWRepository og DWStagingAndConfig.
  2. Sikkerhedskopiér krypteringsnøglerne til SM-serveren og DW-serveren.
Bemærk! Denne kumulative opdatering kan ikke fjernes, efter den er blevet installeret.

Du kan installere denne kumulative opdatering ved at benytte denne fremgangsmåde:
  1. Afslut alle programmer, der er relateret til Service Manager, før du anvender denne kumulative opdatering. Afslut f.eks. Service Manager-konsollen, linkene til selvbetjeningsportalen og værktøjet til oprettelse af websider.
  2. Hent den kumulative opdatering til en destinationsmappe.

    Bemærk! Denne kumulative opdatering indeholder både x86-versionen og x64-versionen. Hent den version, der passer til dit system.
  3. Åbn destinationsmappen.
  4. Højreklik på filen SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe eller filen SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe, og klik derefter på Kør som administrator.
  5. Acceptér licensbetingelserne for Microsoft-software, og følg derefter vejledningen i installationsguiden.
  6. Når installationen af den kumulative opdatering er fuldført, skal du manuelt starte tjenesten System Center Management i forbindelse med administrationsserveren til Data Warehouse.
Vigtigt! Hvis du ikke har installeret den kumulative opdatering 2, kræves et yderligere trin, hvis du tidligere har importeret en brugerdefineret styringspakke, der definerer en faktatabel, som indeholder egenskaber. I dette tilfælde skal du opgradere den brugerdefinerede styringspakke. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Øg versionen af styringspakken.
  2. Forsegl styringspakken igen.
  3. Importér styringspakken igen.

    Jobbet MPSyncJob synkroniserer derefter automatisk den genimporterede styringspakke til Data Warehouse i den næste synkronisering, og de berørte transformeringsprocedurer opdateres.
På en computer, hvor værktøjet til oprettelse af websider i Service Manager er installeret, skal du opdatere styringspakken i mappen Bibliotek i værktøjet til oprettelse af websider. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. På siden, hvor du kan hente den kumulative opdatering, skal du hente følgende fil og gemme den på den lokale computer, hvor værktøjet til oprettelse af websider er installeret:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Dobbeltklik på filen KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe, og vent derefter på, at filerne bliver pakket ud.
  3. Find følgende mappe:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Bemærk! Det er her, styringspakkerne pakkes ud.
  4. Kopiér alle filerne fra denne mappe til følgende mappe. Dermed erstattes de eksisterende filer:
    Installationsdrev til værktøjet til oprettelse af websider\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Hvis værktøjet til oprettelse af websider kører, skal du genstarte det for at indlæse de opdaterede styringspakker.
Bemærk! Hvis du ikke opdaterer styringspakkerne i mappen Bibliotek i værktøjet til oprettelse af websider, og derefter senere prøver at åbne styringspakkerne i værktøjet til oprettelse af websider i Service Manager, som henviser til de opdaterede styringspakker, der medfølger denne kumulative opdatering, bliver du bedt om at angive placeringen af de opdaterede styringspakker. Den viste dialogboks kan indeholde følgende tekst:
Værktøjet til oprettelse af websider i Service Manager
Den styringspakke, der blev henvist til, blev ikke fundet:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Klik på OK for at finde den manuelt.

Sådan kontrolleres en vellykket installation af denne kumulative opdatering

Metode 1
  1. Åbn Programmer og funktioner i Kontrolpanel.
  2. Klik på Vis installerede opdateringer.
  3. Følgende element vises:
    Hotfix til Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Bemærk!
    • Hvis SM-serveren, selvbetjeningsportalen eller Service Manager-konsollen køres på systemet, vises dette element under Microsoft System Center Service Manager.
    • Hvis DW-serveren køres på systemet, vises dette element under Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.
Metode 2
Se i logfilerne, om der er opstået fejl under installationen af den kumulative opdatering. Det kan du gøre ved at undersøge logfilerne i mappen %temp%.

På et x86-baseret system skal du kontrollere følgende logfiler i mappen %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
På et x64-baseret system skal du kontrollere følgende logfiler i mappen %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Filoplysninger

Følgende filversioner installeres med denne kumulative opdatering.
Skjul tabellenUdvid tabellen
FilnavnVersionGælder for
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW-server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Konsol, SM-server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM-server, DW-server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM-server, DW-server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM-server, DW-server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM-server, konsol
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM-server, DW-server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM-server, DW-server
Bemærk! Følgende fil hentes af Service Manager-konsollen efter behov:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Benyt følgende fremgangsmåde for at bekræfte, at denne fil er overført:
  1. Åbn Service Manager-konsollen.
  2. Klik på Bibliotek, og klik derefter på Lister.
  3. Vælg en vilkårlig egenskab for Lister, klik på Tilføj element, og klik derefter på OK.
  4. Find følgende:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    Bemærk! Pladsholderen SMServerName angiver navnet på den Service Manager-server, som konsollen har oprettet forbindelse til.
Styringspakker
Skjul tabellenUdvid tabellen
Navn på styringspakkeVersion af styringspakke
Administrationspakke for bibliotek i Service Manager7.0.6555.115
Bibliotek for konfigurationsstyring i Service Manager7.0.6555.115

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2588492 - Seneste redigering: 1. december 2011 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Nøgleord: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com