Artikkelin tunnus: 2588492 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Yhteenveto

Kumulatiivinen päivitys 3 (CU3) KB 2588492 -päivitys on ladattavissa Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1:lle (SP1) Microsoft Download -verkkosivustosta.

Tämä kumulatiivinen päivitys on System Center Service Manager 2010 SP1 -päivityskokoelma. Se ohittaa SP1:n kumulatiivisen päivityksen 2 (CU2) ja sisältää osan SP1 CU2:n korjauksista. Se voidaan lisätä SP1 CU2:een tai suoraan Service Manager 2010 SP1 -asennukseen.

Tämä päivitys sisältää seuraavien ongelmien korjaukset:
  • Hallintapakettien tuonti: kun tietotyyppi on desimaali, desimaalista tulee joskus kokonaisluku
  • Type ManagementEntity -taulukon vioittuminen tyypin tunnistetta tuotaessa
  • Ominaisuuksien päivityksiä ei tuoda DW:hen, jos esiintymien päivitykset tehdään samassa tapahtumassa esiintymää poistettaessa tai juuri ennen sitä
  • AD Connector ei tuo uusia päivityksiä
  • Kun uusi CR luodaan uudella CR-lomakkeella, Käytä-painikkeen napsauttaminen luo joskus kaksoiskappaleen tietueesta
  • Konsoli jumittuu ajoittain tapausta päivitettäessä/luotaessa ja Käytä-painiketta napsautettaessa
  • HealthService ei pysähdy SP1 DW -päivityksen päätyttyä, jos aiempi käynnistystoimenpide kestää liian kauan
  • Kun SCSM-konsolia avataan asiakastietokoneissa ja palvelimessa, Reporting Wunderbar ei tule näkyviin
  • Suuri suorittimen käyttö Monitoringhost.exe-ohjelmassa, kun ilmoitustyönkulun käynnistävä tapaus luodaan tai päivitetään

Ratkaisu

Lataustiedot

Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1:n kumulatiivinen päivitys on ladattavissa Microsoft Download -verkkosivustosta:

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 -paketin kumulatiivinen päivitys 3 nyt.

Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen online-palveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmaa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Järjestelmävaatimukset

Tämän kumulatiivisen päivityksen asentaminen edellyttää, että System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) on asennettu.

Korvaamistiedot

Tämä kumulatiivinen päivitys korvaa seuraavan kumulatiivisen päivityksen:
2542118 System Center Service Manager 2010 Service Pack 1:n kumulatiivisen päivityksen 2 kuvaus

Asennustiedot

Komponentit, joita tämä kumulatiivinen päivitys koskee

Tämä kumulatiivinen päivitys koskee seuraavia Service Manager -komponentteja:
  • Service Manager Management Server (SM Server)
  • Data Warehouse Management Server (DW Server)
  • Service Manager -konsoli

Tämän kumulatiivisen päivityksen asentaminen

Tärkeää Ennen kuin asennat tämän kumulatiivisen päivityksen, suosittelemme, että teet seuraavaa:
  1. Varmuuskopioi ServiceManager-tietokanta, DWDataMart-tietokanta, DWRepository-tietokanta ja DWStagingAndConfig-tietokanta.
  2. Varmuuskopioi SM Server- ja DW Server -salausavaimet.
Huomautus Tämän kumulatiivisen päivityksen asennusta ei voi poistaa päivityksen asentamisen jälkeen.

Voit asentaa tämän kumulatiivisen päivityksen seuraavasti:
  1. Lopeta kaikki Service Manager -sovellukset, ennen kuin asennat tämän kumulatiivisen päivityksen. Lopeta esimerkiksi Service Manager -konsoli, Self-Service Portal -linkit ja luontityökalu.
  2. Lataa kumulatiivinen päivitys kohdekansioon.

    Huomautus Tämä kumulatiivinen päivitys sisältää sekä x86- että x64-version. Lataa järjestelmäsi mukainen versio.
  3. Avaa kohdekansio.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe tai tiedostoa SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  5. Hyväksy Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot ja toimi sitten ohjatun toiminnon ohjeiden mukaan.
  6. Jos kyseessä on Data Warehouse Management Server, System Center Management -palvelu on käynnistettävä manuaalisesti, kun kumulatiivisen päivityksen asennus on valmis.
Tärkeää Jos et ole asentanut kumulatiivista päivitystä 2 (CU2), yksi lisätoimi on tehtävä, jos olet tuonut aiemmin mukautetun hallintapaketin, joka määrittää ominaisuuksia sisältävän faktataulukon. Tässä tapauksessa mukautettu hallintapaketti on päivitettävä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Päivitä uudempaan hallintapakettiversioon.
  2. Sinetöi hallintapaketti.
  3. Tuo hallintapaketti uudelleen.

    MPSyncJob-työ synkronoi uudelleen tuodun hallintapaketin automaattisesti tietovarastoon seuraavan synkronoinnin yhteydessä, ja asianomaiset muuntotoimet päivitetään.
Jos tietokoneeseen on asennettu Service Manager -luontityökalu, päivitä luontityökalun kirjastokansiossa olevat hallintapaketit. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Lataa kumulatiivisen päivityksen lataussivulla seuraava tiedosto paikalliseen tietokoneeseen, johon luontityökalu on asennettu:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Kaksoisnapsauta tiedostoa KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe ja odota tiedostojen purkautumista.
  3. Etsi seuraava kansio:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Huomautus Tämä on kansio, johon hallintapakettitiedostot on purettu.
  4. Kopioi kaikki kyseisessä kansiossa olevat tiedostot seuraavaan kansioon ja korvaa aiemmat tiedostot:
    Luontityökalun asennusasema\Ohjelmatiedostot (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Jos luontityökalu on käynnissä, käynnistä se uudelleen, jotta päivitetyt hallintapaketit ladataan.
Huomautus Jos et päivitä luontityökalun kirjastokansion hallintapaketteja ja yrität sitten myöhemmin avata hallintapaketin Service Manager -luontityökalussa, joka viittaa tähän kumulatiiviseen päivitykseen sisältyviin päivitettyihin hallintapaketteihin, saat kehotteen määrittää päivitettyjen hallintapakettien sijainnin. Näkyviin tulevassa valintaikkunassa saattaa olla seuraavankaltaista tekstiä:
Service Manager -luontityökalu
Viitattua hallintapakettia ei löydy:
[Nimi=Hallintapaketin nimi, Avaimen tunnus=31bf3856ad364e35, Versio=7.0.6555.101].
Etsi se manuaalisesti valitsemalla OK.

Tämän kumulatiivisen päivityksen asennuksen onnistumisen tarkistaminen

Tapa 1
  1. Avaa Ohjauspaneelissa Ohjelmat ja toiminnot.
  2. Valitse Näytä asennetut päivitykset.
  3. Luettelossa näkyy seuraava kohde:
    Microsoft System Center Service Managerin hotfix-korjaus (KB2588492)
    Huomautuksia
    • Jos järjestelmässä on käynnissä SM Server, Self-Service Portal tai Service Manager -konsoli, tämä kohde näkyy Microsoft System Center Service Managerin alla.
    • Jos järjestelmässä on käynnissä DW Server, tämä kohde näkyy Microsoft System Center Service Manager DataWarehousen alla.
Tapa 2
Määritä lokitiedostojen avulla, onko kumulatiivisen päivityksen asennuksessa ilmennyt virhettä. Voit tehdä tämän tutkimalla %temp%-kansion lokitiedostoja.

Tarkista x86-järjestelmässä seuraavat %temp%-kansiossa olevat lokitiedostot:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
Tarkista x64-järjestelmässä seuraavat %temp%-kansiossa olevat lokitiedostot:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Tiedostojen tiedot

Tämä kumulatiivinen päivitys asentaa seuraavat tiedostoversiot.
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
TiedostonimiVersioKoskee seuraavia
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Konsoli, SM Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM Server, konsoli
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Huomautus Service Manager -konsoli lataa seuraavan tiedoston tarpeen mukaan:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Voit vahvistaa tämän tiedoston päivittymisen seuraavasti:
  1. Avaa Service Manager -konsoli.
  2. Valitse Kirjasto ja sitten Luettelot.
  3. Valitse mikä tahansa Luettelot-ominaisuuksista, valitse Lisää kohde ja sitten OK.
  4. Etsi seuraavaa:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerNimi\ 7.0.6555.101
    Huomautus Paikkamerkki SMServerNimi vastaa sen Service Manager Server -palvelimen nimeä, johon konsoli on liitetty.
Hallintapaketit
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Hallintapaketin nimiHallintapaketin versio
Service Manager Library Management Pack7.0.6555.115
Service Manager Configuration Management Library7.0.6555.115

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2588492 - Viimeisin tarkistus: 1. joulukuuta 2011 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Hakusanat: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com