ID Artikel: 2588492 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Pemutakhiran Kumulatif 3 (CU3) KB 2588492 untuk Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) tersedia untuk diunduh dari situs web Unduhan Microsoft.

Pemutakhiran kumulatif ini adalah batal pemutakhiran untuk perbaikan System Center Service Manager 2010 SP1. Paket ini menggantikan SP1 Pemutakhiran Kumulatif 2 (CU2) dan berisi superset perbaikan yang disertakan dalam SP1 CU2. Paket ini dapat diterapkan ke SP1 CU2 atau secara langsung untuk penginstalan Service Manager 2010 SP1.

Disertakan bersama pemutakhiran adalah perbaikan untuk masalah seperti berikut:
  • Impor Paket Manajemen: Jika jenis data adalah desimal, kadang angka desimal menjadi bilangan bulat
  • Tabel Type ManagementEntity rusak saat mengimpor ekstensi tipe
  • Pemutakhiran untuk properti tidak dilanjutkan ke DW jika pemutakhiran contoh tersebut terjadi dalam transaksi yang sama atau tepat sebelum menghapus contoh tersebut
  • Konektor AD tidak menawarkan pemutakhiran baru
  • Saat membuat CR baru menggunakan borang CR baru, mengklik tombol Terapkan kadang akan membuat data duplikat
  • Konsol kadang membeku jika Anda memutakhirkan/membuat insiden dan mengklik terapkan
  • HealthService tidak berhenti di akhir pemutakhiran SP1 DW jika tindakan sebelumnya terlalu lama dimulai
  • Saat membuka konsol SCSM di komputer klien dan server, Reporting Wunderbar tidak ditampilkan
  • Penggunaan CPU di monitoringhost.exe tinggi jika Anda membuat atau memutakhirkan insiden yang memicu alur kerja pemberitahuan

PEMECAHAN MASALAH

Informasi unduhan

Pemutakhiran Kumulatif 3 untuk Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 tersedia untuk diunduh dari situs web Unduhan Microsoft:

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh Pemutakhiran Kumulatif 3 untuk Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 sekarang juga.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server dengan keamanan yang ditingkatkan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Persyaraan sistem

Anda harus menginstal System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) untuk menginstal pemutakhiran kumulatif ini.

Informasi penggantian

Pemutakhiran kumulatif ini menggantikan pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2542118 Deskripsi Pemutakhiran Kumulatif 2 untuk System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Informasi penginstalan

Komponen yang berlaku untuk pemutakhiran kumulatif ini

Pemutakhiran kumulatif ini diterapkan ke komponen Service Manager berikut ini:
  • Service Manager Management Server (SM Server)
  • Data Warehouse Management Server (DW Server)
  • Konsol Service Manager

Cara menginstal pemutakhiran kumulatif ini

Penting Sebelum menginstal pemutakhiran kumulatif ini, sebaiknya Anda mengikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Buat cadangan pangkalan data ServiceManager, pangkalan data DWDataMart, pangkalan data DWRepository, dan pangkalan data DWStagingAndConfig.
  2. Buat cadangan kunci enkripsi untuk SM Server dan DW Server.
Catatan Pemutakhiran kumulatif ini tidak dapat dibongkar setelah diinstal.

Untuk menginstal pemutakhiran kumulatif ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Keluar dari semua aplikasi yang berkaitan dengan Service Manager sebelum menerapkan pemutakhiran kumulatif ini. Misalnya, keluar dari Konsol Service Manager, tautan Self-Service Portal, dan alat otorisasi.
  2. Unduh pemutakhiran kumulatif ke folder target.

    Catatan Pemutakhiran kumulatif ini berisi versi x86 dan versi x64. Unduh versi yang sesuai untuk sistem Anda.
  3. Buka folder target.
  4. Klik kanan berkas SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe atau berkas SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe, kemudian klik Run as administrator.
  5. Terima Microsoft Software License Terms, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya penginstalan.
  6. Untuk Data Warehouse Management Server, Anda harus memulai layanan System Center Management secara manual setelah penginstalan pemutakhiran kumulatif selesai.
Penting Jika belum meninstal Pemutakhiran Kumulatif 2 (CU2), diperlukan langkah-langkah tambahan jika sebelumnya Anda mengimpor paket manajemen kustom yang menetapkan tabel fakta yang berisi properti. Jika demikian, Anda harus meningkatkan paket manajemen kustom. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tingkatkan versi paket manajemen.
  2. Segel ulang paket manajemen.
  3. Impor ulang paket manajemen.

    Pekerjaan MPSyncJob akan secara otomatis menyinkronkan paket manajemen yang diimpor ulang ke gudang data pada sinkronisasi berikutnya, dan prosedur transformasi yang dipengaruhi akan dimutakhirkan.
Di komputer yang mengisntal Alat Otorisasi Service Manager, mutakhirkan paket manajemen di folder Library Alat di Otorisasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Di halaman unduhan pemutakhiran kumulatif, unduh berkas berikut ini ke komputer lokal yang menginstal Alat Otorisasi:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Klik dua kali berkas KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe, kemudian tunggu hingga berkas diekstrak.
  3. Cari folder berikut ini:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Catatan Ini adalah lokasi mengekstrak berkas paket manajemen.
  4. Salin semua berkas dari folder tersebut ke folder berikut ini, berkas yang ada akan diganti:
    Kandar penginstalan Alat Otorisasi\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Jika Alat Otorisasi berjalan, mulai ulang untuk memuat paket manajemen yang telah dimutakhirkan.
Catatan Jika Anda tidak memutakhirkan paket manajemen di folder Library Alat Otorisasi, maka nanti Anda dapat membuka paket manajemen di Alat Otorisasi Service Manager yang merujuk paket manajemen yang telah dimutakhirkan yang disertakan bersama pemutakhiran kumulatif ini, Anda akan diminta menentukan lokasi paket manajemen yang telah dimutakhirkan. Kotak dialog yang ditampilkan mungkin berisi teks seperti berikut:
Alat Otorisasi Service Manager
Paket manajemen referensi tidak ditemukan:
[Nama=Nama Paket Manajemen, Token Kunci=31bf3856ad364e35, Versi=7.0.6555.101].
Klik OK untuk mencarinya secara manual.

Cara memeriksa keberhasilan penginstalan pemutakhiran kumulatif ini

Metode 1
  1. Di Panel kontrol, Buka Program dan Fitur.
  2. Klik Lihat pemutakhiran yang diinstal.
  3. Item berikut ini akan dicantumkan:
    Hotfix untuk Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Catatan
    • Jika sistem menjalankan SM Server, Self-Service Portal, atau Konsol Service Manager, item ini akan ditampilkan di Microsoft System Center Service Manager.
    • Jika sistem menjalankan DW server, item ini akan ditampilkan di DataWarehouse Microsoft System Center Service Manager.
Metode 2
Lihat berkas log untuk menentukan apakah terjadi galat selama penginstalan pemutakhiran kumulatif. Untuk melakukannya, periksa berkas log di folder %temp%.

Di sistem berbasis x86, verifikasi berkas log berikut ini di folder %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
Di sistem berbasis x64, verifikasi berkas log berikut ini di folder %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Informasi berkas

Pemutakhiran kumulatif ini menginstal versi berkas berikut ini.
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersiBerlaku untuk
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Console, SM Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Catatan Berkas berikut ini diunduh oleh Konsel Service Manager bila diperlukan:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Untuk mengkonfirmasi bahwa berkas ini dimutakhirkan, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Buka Konsol Service Manager.
  2. Klik Library, kemudian klik Lists.
  3. Pilih properti Lists, klik Add Item, kemudian klik OK.
  4. Cari berikut ini:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    Catatan Porsi tempat SMServerName mewakili nama Server Service Manager yang tersambung ke Konsol.
Paket manajemen
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama paket manajemenVersi paket manajemen
Paket Manajemen Service Manager Library7.0.6555.115
Service Manager Configuration Management Library7.0.6555.115

STATUS

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 2588492 - Kajian Terakhir: 01 Desember 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Kata kunci: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com