สรุป
การอัปเดตสะสม 3 (CU3) KB 2588492สําหรับ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ดาวน์โหลดของ Microsoft
การอัปเดตสะสมนี้เป็นการเปิดตัวของการแก้ไขสําหรับ System Center Service Manager 2010 SP1 โดยจะแทนที่ SP1 การอัปเดตสะสม 2 (CU2) และประกอบด้วยเซตใหญ่ของการแก้ไขที่ระบุใน SP1 CU2 โดยสามารถใช้ได้กับ SP1 CU2 หรือใช้กับการติดตั้ง Service Manager 2010 SP1 โดยตรง
รวมอยู่ในการอัปเดตนี้คือการแก้ไขสําหรับปัญหาต่อไปนี้:
-
การนําเข้าแพคการจัดการ: เมื่อชนิดข้อมูลเป็นทศนิยมบางครั้งทศนิยมจะกลายเป็นจํานวนเต็ม
-
ความเสียหายของตาราง Type ManagementEntity เมื่อนําเข้าส่วนขยายชนิด
-
การอัปเดตคุณสมบัติจะไม่ถูกส่งต่อไปยัง DW หากการอัปเดตอินสแตนซ์เกิดขึ้นในทรานแซคชันเดียวกันหรือก่อนที่จะลบอินสแตนซ์
-
ตัวเชื่อมต่อ AD ไม่นําการอัปเดตใหม่มาใช้
-
เมื่อคุณสร้าง CR ใหม่โดยใช้ฟอร์ม CR ใหม่ การคลิกปุ่ม นําไปใช้ ในบางครั้งจะสร้างระเบียนที่ซ้ํากัน
-
คอนโซลหยุดทํางานเป็นระยะๆ เมื่อคุณอัปเดต/สร้างเหตุการณ์ และคลิก นําไปใช้
-
HealthService ไม่หยุดเมื่อสิ้นสุดการอัปเดต SP1 DW หากการดําเนินการเริ่มต้นก่อนหน้านี้ใช้เวลานานเกินไป
-
เมื่อเปิดคอนโซล SCSM บนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ Reporting Wunderbar ไม่ปรากฏขึ้น
-
CPU สูงใน monitoringhost.exe เมื่อคุณสร้างหรืออัปเดตเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์การแจ้งเตือน
ข้อมูลโปรแกรมอัปเดตสะสม
ข้อมูลการดาวน์โหลด
การอัปเดตสะสม 3 สําหรับ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 พร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft Download:
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์ Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความต้องการของระบบ
คุณต้องติดตั้ง System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) เพื่อติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้
ข้อมูลการเปลี่ยนทดแทน
การอัปเดตแบบสะสมนี้แทนที่การอัปเดตสะสมต่อไปนี้:
2542118 คําอธิบายของการอัปเดตสะสม 2 สําหรับ System Center Service Manager 2010 Service Pack 1
ข้อมูลการติดตั้ง
คอมโพเนนต์ที่นําการอัปเดตแบบสะสมนี้ไปใช้
การอัปเดตแบบสะสมนี้นําไปใช้กับคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการต่อไปนี้:
-
Service Manager Management Server (SM Server)
-
Data Warehouse Management Server (DW Server)
-
คอนโซลตัวจัดการบริการ
วิธีการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้
สําคัญ ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้ เราขอแนะนําให้คุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
สํารองฐานข้อมูล ServiceManager, ฐานข้อมูล DWDataMart, ฐานข้อมูล DWRepository และฐานข้อมูล DWStagingAndConfig
-
สํารองคีย์การเข้ารหัสลับสําหรับ SM Server และสําหรับเซิร์ฟเวอร์ DW
หมายเหตุ การอัปเดตแบบสะสมนี้ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้หลังจากที่คุณติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตแบบสะสมนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน
-
ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย
หมายเหตุ การอัปเดตแบบสะสมนี้มีทั้งเวอร์ชัน x86 และเวอร์ชัน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ -
เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย
-
คลิกขวาที่ไฟล์SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exeหรือไฟล์SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
-
สําหรับ Data Warehouse Management Server คุณต้องเริ่มบริการ System Center Management ด้วยตนเองหลังจากการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมเสร็จสมบูรณ์
สําคัญ ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 2 (CU2) ขั้นตอนเพิ่มเติมจําเป็นถ้าคุณนําเข้าแพคการจัดการแบบกําหนดเองซึ่งกําหนดตารางข้อเท็จจริงที่มีคุณสมบัติไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีนี้คุณต้องอัปเกรดชุดการจัดการแบบกําหนดเอง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เพิ่มเวอร์ชันของแพคการจัดการ
-
ส่งชุดการจัดการอีกครั้ง
-
นําเข้าชุดการจัดการอีกครั้ง
จากนั้นงาน MPSyncJob จะซิงค์ชุดการจัดการที่นําเข้าใหม่โดยอัตโนมัติไปยังคลังข้อมูลในการซิงโครไนซ์ครั้งถัดไป และกระบวนการแปลงที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการอัปเดต
บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องมือการเขียนแก้ตัวจัดการบริการติดตั้งอยู่ ให้อัปเดตแพคการจัดการในโฟลเดอร์ไลบรารีของเครื่องมือการเขียน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
บนหน้าการดาวน์โหลดการอัปเดตแบบสะสม ให้ดาวน์โหลดไฟล์ต่อไปนี้ลงในคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ที่มีการติดตั้งเครื่องมือการเขียน:
KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
-
ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe จากนั้นรอจนกว่าไฟล์จะถูกแยก
-
ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
%SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote นี่คือที่ที่แยกไฟล์แพคการจัดการ
-
คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์นั้นไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้ โดยแทนที่ไฟล์ที่มีอยู่:
การเขียนไดรฟ์การติดตั้งเครื่องมือ\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
-
หากเครื่องมือการเขียนกําลังทํางานอยู่ ให้เริ่มระบบใหม่เพื่อโหลดชุดการจัดการที่อัปเดตแล้ว
หมายเหตุ ถ้าคุณไม่อัปเดตชุดการจัดการในโฟลเดอร์ไลบรารีของเครื่องมือการเขียน แก้ และต่อมาคุณพยายามเปิดแพคการจัดการในเครื่องมือการเขียนตัวจัดการบริการที่อ้างอิงชุดการจัดการที่อัปเดตที่รวมอยู่ในการอัปเดตแบบสะสมนี้ คุณจะได้รับพร้อมท์เพื่อระบุตําแหน่งที่ตั้งของแพคการจัดการที่อัปเดต กล่องโต้ตอบที่แสดงอาจมีข้อความต่อไปนี้:
ไม่พบ Service Manager Authoring Tool
Referenced Management Pack:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101]
คลิก ตกลง เพื่อค้นหาตําแหน่งที่ตั้งด้วยตนเอง
วิธีการตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้สําเร็จหรือไม่
วิธีที่ 1
-
ใน แผงควบคุม ให้เปิด โปรแกรมและฟีเจอร์
-
คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้งไว้
-
รายการต่อไปนี้แสดงรายการอยู่:
โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)หมายเหตุ
-
หากระบบกําลังเรียกใช้ SM Server, Self-Service Portal หรือ Service Manager Console รายการนี้จะปรากฏภายใต้ Microsoft System Center Service Manager
-
หากระบบกําลังเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ DW รายการนี้จะปรากฏภายใต้ Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse
-
วิธีที่ 2
ดูไฟล์บันทึกเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมหรือไม่ โดยตรวจสอบแฟ้มบันทึกในโฟลเดอร์ %temp%
ในระบบที่ทํางานบน x86 ให้ตรวจสอบแฟ้มบันทึกต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ %temp%
-
SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
-
SCSMPatcherSetupWizard01
ในระบบที่ทํางานบน x64 ให้ตรวจสอบแฟ้มบันทึกต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ %temp%
-
SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
-
SCSMPatcherSetupWizard01
ข้อมูลไฟล์
การอัปเดตแบบสะสมนี้จะติดตั้งไฟล์เวอร์ชันต่อไปนี้
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
นำไปใช้กับ |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll |
7.0.6555.128 |
DW Server |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll |
7.0.6555.115 |
คอนโซล, เซิร์ฟเวอร์ SM |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.0.6555.128 |
SM Server, DW Server |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.0.6555.128 |
SM Server, DW Server |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.0.6555.128 |
SM Server, DW Server |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.0.6555.128 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.0.6555.128 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll |
7.0.6555.115 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll |
7.0.6537.101 |
เซิร์ฟเวอร์ SM, คอนโซล |
|
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll |
7.0.6555.128 |
SM Server, DW Server |
|
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll |
7.0.6555.128 |
SM Server, DW Server |
หมายเหตุ ไฟล์ต่อไปนี้จะถูกดาวน์โหลดโดยคอนโซลตัวจัดการบริการตามความจําเป็น:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dllเมื่อต้องการยืนยันว่าไฟล์นี้ได้รับการอัปเดต แล้ว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เปิดคอนโซลตัวจัดการบริการ
-
คลิก ไลบรารี แล้วคลิก รายการ
-
เลือกคุณสมบัติ รายการ คลิก เพิ่มรายการ แล้วคลิก ตกลง
-
ค้นหารายการต่อไปนี้:
%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101Note ตัวแทน SMServerName แสดงชื่อของเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการบริการที่เชื่อมต่อคอนโซล
แพคการจัดการ
|
ชื่อแพคการจัดการ |
เวอร์ชันแพคการจัดการ |
|---|---|
|
Service Manager Library Management Pack |
7.0.6555.115 |
|
ไลบรารีการจัดการการกําหนดค่าตัวจัดการบริการ |
7.0.6555.115 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
