คำอธิบายของโปรแกรมปรับปรุงสะสม 3 สำหรับ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2588492 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

โปรแกรมปรับปรุงสะสม 3 (CU3) KB 2588492 สำหรับ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) มีให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์การดาวน์โหลดของ Microsoft

โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้เป็นค่าสะสมการแก้ไขสำหรับ System Center Service Manager 2010 SP1 โดยจะแทนที่ SP1 โปรแกรมปรับปรุงสะสม 2 (CU2) และมีชุดใหญ่ของชุดการแก้ไขที่มีให้ใน SP1 CU2 สามารถนำไปใช้กับ SP1 CU2 หรือการติดตั้ง Service Manager 2010 SP1 ได้โดยตรง

ในโปรแกรมปรับปรุงนี้จะมีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • การนำเข้าแพคการจัดการ: เมื่อชนิดข้อมูลเป็นทศนิยม บางครั้งทศนิยมจะกลายเป็นจำนวนเต็ม
  • ความเสียหายของตาราง Type ManagementEntity ขณะนำเข้าส่วนขยายของชนิด
  • ไม่มีการนำการปรับปรุงคุณสมบัติไปยัง DW ถ้าการปรับปรุงอินสแตนซ์นี้เกิดขึ้นในทรานแซคชันเดียวกันหรือก่อนลบอินสแตนซ์
  • ตัวเชื่อมต่อ AD จะไม่นำเข้าโปรแกรมปรับปรุงใหม่
  • เมื่อคุณสร้าง CR ใหม่โดยใช้ฟอร์ม CR ใหม่ การคลิกปุ่ม นำไปใช้ บางครั้งจะสร้างระเบียนที่ซ้ำกัน
  • คอนโซลหยุดทำงานเป็นช่วงๆ เมื่อคุณปรับปรุง/สร้างเหตุการณ์และคลิก นำไปใช้
  • HealthService ไม่หยุดเมื่อสิ้นสุดการปรับปรุง SP1 DW ถ้าการเริ่มก่อนหน้านี้ใช้เวลานาน
  • เมื่อเปิดคอนโซล SCSM บนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ Reporting Wunderbar ไม่ปรากฏขึ้น
  • การใช้ CPU ในปริมาณสูงใน monitoringhost.exe เมื่อคุณสร้างหรือปรับปรุงเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์การแจ้งเตือน

การแก้ไข

ข้อมูลการดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงสะสม 3 สำหรับ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 มีให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์การดาวน์โหลดของ Microsoft:

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงสะสม 3 สำหรับแพคเกจ Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 ตอนนี้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
119591 วิธีขอรับแฟ้มสนับสนุน Microsoft จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนหาไวรัสในแฟ้มนี้ Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุดที่มีบริการ ณ วันที่มีการติดประกาศแฟ้มนั้น แฟ้มดังกล่าวถูกเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความต้องการของระบบ

คุณต้องมี System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) ติดตั้งไว้เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้

ข้อมูลการแทนที่

โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้จะแทนที่โปรแกรมปรับปรุงแบบสะสมต่อไปนี้:
2542118 คำอธิบายของโปรแกรมปรับปรุงสะสม 2 สำหรับ System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

ข้อมูลการติดตั้ง

คอมโพเนนต์ที่โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้จะนำไปใช้

โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้จะนำไปใช้กับคอมโพเนนต์ตัวจัดการบริการต่อไปนี้:
  • เซิร์ฟเวอร์การจัดการ Service Manager (เซิร์ฟเวอร์ SM)
  • เซิร์ฟเวอร์การจัดการ Data Warehouse (เซิร์ฟเวอร์ DW)
  • คอนโซลตัวจัดการบริการ

วิธีติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสม

สิ่งสำคัญ ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสม เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. สำรองฐานข้อมูล ServiceManager, ฐานข้อมูล DWDataMart, ฐานข้อมูล DWRepository และฐานข้อมูล DWStagingAndConfig
  2. สำรองคีย์การเข้ารหัสลับสำหรับ SM Server และสำหรับ DW Server
หมายเหตุ ไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสม นี้หลังจากที่คุณติดตั้งแล้ว

หากต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้:
  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการก่อนที่คุณจะนำโปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้ไปใช้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ การเชื่อมโยง Self-Service Portal และเครื่องมือการเขียนแก้
  2. ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงสะสมไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย

    หมายเหตุ โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้มีทั้งรุ่น x86 และรุ่น x64 ดาวน์โหลดรุ่นที่เหมาะกับระบบของคุณ
  3. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย
  4. คลิกขวาที่แฟ้ม SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe หรือแฟ้ม SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  5. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิซอฟต์แวร์สำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทำตามขั้นตอนต่างๆ ในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
  6. สำหรับเซิร์ฟเวอร์การจัดการ Data Warehouse คุณต้องเริ่มบริการ System Center Management ด้วยตนเองหลังจากที่การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมเสร็จสมบูรณ์
สิ่งสำคัญ ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสม 2 (CU2) ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมถ้าก่อนหน้านี้คุณนำเข้าแพคการจัดการแบบกำหนดเองที่กำหนดตารางข้อเท็จจริงที่มีคุณสมบัติต่างๆ ในกรณีนี้ คุณต้องปรับรุ่นแพคการจัดการแบบกำหนดเอง โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. เพิ่มรุ่นของแพคการจัดการ
  2. ปิดผนึกแพคการจัดการใหม่
  3. นำเข้าแพคการจัดการ

    งาน MPSyncJob จะซิงค์แพคการจัดการที่นำเข้าไปยังคลังข้อมูลโดยอัตโนมัติอีกครั้งในการทำข้อมูลให้ตรงกันครั้งต่อไป และขั้นตอนการแปลงที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการปรับปรุง
ในคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องมือการเขียนแก้ของตัวจัดการบริการ ติดตั้งอยู่ ให้ปรับปรุงแพคการจัดการในโฟลเดอร์ไลบรารีของเครื่องมือการเขียนแก้ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ในหน้าดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงสะสม ให้ดาวน์โหลดแฟ้มต่อไปนี้ไปยังคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ซึ่งติดตั้งเครื่องมือการเขียนแก้ไว้:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. คลิกสองครั้งที่แฟ้ม KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe แล้วรอแยกแฟ้ม
  3. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    หมายเหตุ ตำแหน่งนี้เป็นที่แยกแฟ้มแพคการจัดการ
  4. คัดลอกแฟ้มทั้งหมดจากโฟลเดอร์ดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้ โดยแทนที่แฟ้มที่มีอยู่ดังนี้:
    ไดรฟ์การติดตั้งเครื่องมือการเขียนแก้\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. ถ้าเครื่องมือการเขียนแก้กำลังทำงานอยู่ ให้เริ่มใหม่เพื่อโหลดแพคการจัดการที่ปรับปรุงแล้ว
หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ปรับปรุงแพคการจัดการในโฟลเดอร์ไลบรารีของเครื่องมือการเขียนแก้ แล้วคุณพยายามเปิดแพคการจัดการในภายหลังในเครื่องมือการเขียนแก้ตัวจัดการบริการที่อ้างอิงแพคการจัดการที่ปรับปรุงแล้วที่ถูกรวมไว้กับโปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ระบุตำแหน่งของแพคการจัดการที่ปรับปรุง กล่องโต้ตอบที่แสดงขึ้นอาจมีข้อความต่อไปนี้:
เครื่องมือการเขียนแก้ของตัวจัดการบริการ
ไม่พบแพคการจัดการที่อ้างอิง:
[ชื่อ=ชื่อแพคการจัดการ, โทเค็นคีย์=31bf3856ad364e35, รุ่น=7.0.6555.101]
คลิก ตกลง เพื่อค้นหาด้วยตนเอง

วิธีตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมที่สำเร็จ

วิธีที่ 1
  1. ในแผงควบคุม เปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ
  2. คลิก ดูการปรับปรุงที่ติดตั้งไว้
  3. มีรายการต่อไปนี้แสดงขึ้น:
    โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    บันทึกย่อ
    • ถ้าระบบกำลังเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ SM, Self-Service Portal หรือคอนโซลตัวจัดการบริการ รายการนี้จะปรากฏขึ้นใต้ Microsoft System Center Service Manager
    • ถ้าระบบกำลังเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ DW รายการนี้จะปรากฏใต้คลังข้อมูลของ Microsoft System Center Service Manager
วิธีที่ 2
ดูแฟ้มบันทึกเพื่อกำหนดว่ามีข้อผิดพลาดใดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสม ในการทำเช่นนี้ ให้ตรวจสอบแฟ้มบันทึกในโฟลเดอร์ %temp%

ในระบบที่ทำงานบน x86 ให้ตรวจสอบแฟ้มบันทึกต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
ในระบบที่ทำงานบน x64 ให้ตรวจสอบแฟ้มบันทึกต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมปรับปรุงสะสมนี้จะติดตั้งแฟ้มรุ่นต่อไปนี้
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นนำไปใช้กับ
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115คอนโซล เซิร์ฟเวอร์ SM
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM เซิร์ฟเวอร์ DW
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM เซิร์ฟเวอร์ DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM เซิร์ฟเวอร์ DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101เซิร์ฟเวอร์ SM คอนโซล
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM เซิร์ฟเวอร์ DW
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128เซิร์ฟเวอร์ SM เซิร์ฟเวอร์ DW
หมายเหตุ มีการดาวน์โหลดแฟ้มต่อไปนี้โดยคอนโซลตัวจัดการบริการตามที่จำเป็น:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
หากต้องการยืนยันว่าแฟ้มนี้ได้รับการปรับปรุงแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. เปิดคอนโซลตัวจัดการบริการ
  2. คลิก ไลบรารี จากนั้นคลิก รายการ
  3. เลือกคุณสมบัติของ รายการ คลิก เพิ่มรายการ แล้วคลิก ตกลง
  4. ค้นหาสิ่งต่อไปนี้:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    หมายเหตุ ตัวยึด SMServerName จะหมายถึงชื่อของเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการบริการซึ่งเชื่อมต่อกับคอนโซล
แพคการจัดการ
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแพคการจัดการรุ่นของแพคการจัดการ
แพคการจัดการไลบรารีตัวจัดการบริการ7.0.6555.115
ไลบรารีการจัดการการกำหนดค่าตัวจัดการบริการ7.0.6555.115

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ Microsoft ซึ่งแสดงในส่วน "นำไปใช้กับ"

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2588492 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 1 ธันวาคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com