Desktop nu se incarca și afișează doar un fundal negru sau albastru, după ce vă conectați la un computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2590550 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

După ce vă conectați la un computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, pot apărea următoarele probleme:
  • Desktop-ul nu se incarca. Veți vedea doar o imagine de fundal albastru sau negru.
  • Windows Explorer nu a alerga, și nu pot accesa datele dvs.
  • Veți primi următorul mesaj într-un balon de notificare:
Nu a reușit să se conecteze la un serviciu windows. Windows nu ar putea conecta la eveniment sistem serviciu de notificare. Această problemă limitat împiedică utilizatorii să logare pe sistem. Ca un utilizator administrativ, examinați jurnalul evenimentelor de sistem pentru detalii despre ce serviciul nu a răspuns.

Atunci când problema apare, un serviciu gazdă care conține următoarele consolidare servicii accidente pe sistem startup:
  • Certificat de propagare
  • Protocol de autentificare extensibil
  • Client de Politică de grup
  • IONUT si AuthIP IPsec Keying module
  • IP Helper
  • Server
  • Multimedia clasa program
  • Serviciu de profil utilizator
  • Programatorul de activită?i
  • eveniment sistem serviciu de notificare
  • Detectarea de Hardware coajă
  • Teme
  • Instrumentația de management Windows
Este posibil să apară această problemă după instalarea anumitor aplicatii, de exemplu Microsoft cerere de virtualizare Client, pe computer.

Notă Trebuie să reporniți computerul o dată sau de mai multe ori pentru a recupera de la această problemă.

Cauză

Această problemă apare când un disc nou este adăugat la sistem în marcă de timp ce serviciile de fundal sunt încă de plecare. Cel mai comun exemplu de acest lucru este cu Microsoft cerere de virtualizare Client. Când începe acest serviciu, acesta creează o unitate virtuală. Atunci când această unitate este creat în timpul sistem startup, serviciul Server poate bloca procesul de gazdă partajate serviciu. Acest proces conține alte consolidare servicii care sunt importante pentru completarea utilizator login. Atunci când aceste consolidare servicii nu la startup, o imagine de fundal albastru sau negru este afișat în locul utilizatorului desktop.

Rezoluție

Remedierea rapidă informații

Un hotfix acceptate este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinat pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai sistemele care se confruntă cu problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă ar putea primi teste suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru download, există o secțiune de "Download remediere rapidă disponibile" la partea de sus a acestui articol din bază de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați Microsoft Client Service si suport pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă orice de depanare este necesară, va trebui să creați o solicitare de serviciu separat. Costurile de obicei suport va aplica sprijin suplimentar întrebări și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifice. Pentru o listă completă de Microsoft Client Service si suport numere de telefon sau pentru a crea o cerere de serviciu separat, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă Formularul "Download remediere rapidă disponibile" afișează limbile pentru care remedierea rapidă este disponibilă. Dacă nu vedeți limba dvs., este pentru că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să se execute una dintre următoarele sisteme de operare:
  • Windows 7
  • Windows 7 pachet Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 pachet Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informații despre obtinerea unui pachet Service Pack pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
976932 Informații despre pachet Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații cu privire la regi?trii

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu aveți pentru a face orice modificări în registry.

Cerință de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații privind înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește un hotfix anterior lansat.

Informații cu privire la fișiere

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt listate în marcă de timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computer local sunt afișate în timpul local împreună cu diferența de fus orar pentru ora de vară (DST). Adi?ional, datele ?i orele se pot schimba atunci când se fac opera?iuni specifice fi?ierelor.
Notele informative cu privire la fișiere în Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide Windows 7 și remedierile rapide Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide din pagina de cerere de remedieri rapide sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați o remediere rapidă care este listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pe pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică pentru" în articole pentru a determina sistemul de operare real pentru care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramura serviciului (LDR, RDG) pot fi identificate prin examinarea numerele de versiune Fișier a?a cum este indicat în tabelul următor.
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    VersiuneProdusNivel_RSRamura de serviciu
    6.1.760 0. 16XXXWindows 7 și Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21XXXWindows 7 și Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17XXXWindows 7 și Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21XXXWindows 7 și Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Fisierele MANIFEST (.manifest) și MUM(.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt enumerate separat în secțiunea "Informa?ii Suplimentare cu privire la fișiere pentru Windows Server 2008 R2 ?i pentru Windows 7". Fișiere MUM și MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt extrem de importante pentru a menține informatia de stare a componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt enumerate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDataOraPlatforma
Smbserver-ppdlic.xrm-msNu este cazul3,22917-Aug-201104:44Nu este cazul
Srvsvc.dll6.1.7600.21030168,96017-Aug-201104:28x 86
Sscore.dll6.1.7600.163859,72814-iul-200901:16x 86
Smbserver-ppdlic.xrm-msNu este cazul3,22917-Aug-201106:16Nu este cazul
Srvsvc.dll6.1.7601.21792168,96017-Aug-201106:04x 86
Sscore.dll6.1.7601.175149,72820-Nov-201012:21x 86
Pentru toate versiunile de Windows 7 și de Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDataOraPlatforma
Smbserver-ppdlic.xrm-msNu este cazul3,22917-Aug-201106:04Nu este cazul
Srvsvc.dll6.1.7600.21030236,54417-Aug-201105:52x 64
Sscore.dll6.1.7600.1638513,31214-iul-200901:41x 64
Smbserver-ppdlic.xrm-msNu este cazul3,22917-Aug-201106:32Nu este cazul
Srvsvc.dll6.1.7601.21792236,54417-Aug-201106:17x 64
Sscore.dll6.1.7601.1751413,31220-Nov-201013:27x 64
Sscore.dll6.1.7600.210309,72817-Aug-201104:28x 86
Sscore.dll6.1.7601.217929,72817-Aug-201106:04x 86

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secțiunea "Se aplică la".

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre terminologia de actualizare software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările software Microsoft

Informații cu privire la fișierele adiționale

Informații cu privire la fișiere adi?ionale pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fi?ierele adi?ionale pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierUpdate.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier2,342
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierX86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier697
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierX86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier697
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier51,224
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:42
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier54,097
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:42
PlatformaNu este cazul
Fi?ierele adi?ionale pentru toate versiunile de Windows 7 și de Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierAmd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,044
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierAmd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,044
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier51,228
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier54,101
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierUpdate.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier2,780
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)17:38
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier43,342
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)04:50
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier46,215
Data (UTC)17-Aug-2011
marcă de timp (UTC)06:24
PlatformaNu este cazul

Proprietă?i

ID articol: 2590550 - Ultima examinare: 6 iunie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Cuvinte cheie: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2590550 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2590550

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com