Máy tính đ? bàn không t?i và ch? hi?n th? m?t n?n màu đen ho?c màu xanh sau khi b?n đăng nh?p vào m?t máy tính đang ch?y Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2

ID c?a bài: 2590550 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TRI?U CH?NG

B?n có th? g?p v?n đ? sau đây sau khi b?n đăng nh?p vào m?t máy tính đang ch?y Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2:
  • Máy tính c?a b?n không t?i. B?n ch? nh?n th?y m?t h?nh n?n màu xanh ho?c đen.
  • Windows Explorer không ch?y, và b?n không th? truy nh?p d? li?u c?a b?n.
  • B?n nh?n đư?c thông báo sau đây trên m?t khí c?u thông báo:
Không th? k?t n?i t?i d?ch v? c?a windows. Windows không th? k?t n?i đ?n d?ch v? thông báo s? ki?n c?a h? th?ng. V?n đ? này ngăn không gi?i h?n ngư?i dùng đăng nh?p vào h? th?ng. Như là ngư?i dùng qu?n tr?, b?n có th? xem l?i h? th?ng s? k? s? đ? bi?t chi ti?t v? l? do t?i sao các d?ch v? đ? không đáp ?ng.

Khi v?n đ? x?y ra, m?t máy ch? d?ch v? có các d?ch v? sau tai n?n trên h? th?ng kh?i đ?ng:
  • Gi?y ch?ng nh?n tuyên truy?n
  • Giao th?c xác th?c m? r?ng
  • Nhóm chính sách khách hàng
  • IKE và AuthIP IPsec Keying mô-đun
  • IP Helper
  • Máy chủ
  • Đa phương ti?n l?p Scheduler
  • D?ch v? c?u h?nh ngư?i dùng
  • L?p l?ch tác v?
  • D?ch v? thông báo h? th?ng t? ch?c s? ki?n
  • Phát hi?n ph?n c?ng v?
  • Chủ đề
  • Phương ti?n qu?n l? Windows
B?n có th? g?p v?n đ? này sau khi b?n cài đ?t các ?ng d?ng nh?t đ?nh, ví d? như Microsoft ?ng d?ng ?o hóa Client, trên máy tính.

Chú ý B?n ph?i kh?i đ?ng l?i máy tính m?t ho?c nhi?u l?n đ? ph?c h?i t? v?n đ? này.

NGUYÊN NHÂN

V?n đ? này x?y ra khi m?t ? đ?a m?i s? đư?c thêm vào h? th?ng trong khi d?ch v? n?n v?n đang b?t đ?u.  Các ví d? ph? bi?n nh?t c?a đi?u này là v?i Microsoft ?ng d?ng ?o hóa máy khách.  Khi d?ch v? này kh?i đ?ng, nó t?o ra m?t ? đ?a ?o.  Khi ? đ?a này đư?c t?o ra trong khi kh?i đ?ng h? th?ng, các d?ch v? máy ch? có th? s?p đ? trong quá tr?nh máy ch? lưu tr? đư?c chia s? d?ch v?.  Quá tr?nh này bao g?m các d?ch v? khác đó là quan tr?ng đ? hoàn thành đăng nh?p ngư?i dùng.  Khi các d?ch v? này th?t b?i khi kh?i đ?ng, m?t h?nh n?n màu xanh ho?c đen đư?c hi?n th? thay v? c?a ngư?i s? d?ng máy tính đ? bàn.

GI?I PHÁP

Thông tin hotfix

Hotfix được hỗ trợ đang được Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nh?m kh?c ph?c ch? s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này. Chỉ áp dụng bản vá nóng này cho các hệ thống đang gặp sự cố như đã mô tả trong bài viết này. Hotfix này có th? nh?n đư?c th? nghi?m b? sung. V? v?y, n?u b?n không b? ?nh hư?ng b?i v?n đ? này, chúng tôi đ? ngh? b?n đ?i cho C?p Nh?t ti?p theo c?a ph?n m?m có ch?a hotfix này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống hotfix sẵn có" ở đầu bài viết trong Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với Phòng Hỗ Trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để lấy hotfix này.

Chú ý N?u v?n đ? khác x?y ra ho?c n?u b?t c? x? l? s? c? là c?n thi?t, b?n có th? ph?i t?o m?t yêu c?u d?ch v? riêng bi?t. Các chi phí h? tr? thông thư?ng s? áp d?ng đ? h? tr? thêm câu h?i và v?n đ? này không đ? đi?u ki?n cho hotfix này c? th?. Đ?i v?i m?t danh sách đ?y đ? c?a Microsoft d?ch v? khách hàng và h? tr? s? đi?n tho?i ho?c đ? t?o ra m?t yêu c?u d?ch v? riêng bi?t, ghé thăm Web site sau c?a Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Chú ý Các h?nh th?c "Hotfix download available" hi?n th? các ngôn ng? mà các hotfix có s?n. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Đ? áp d?ng hotfix này, b?n ph?i ch?y m?t h? đi?u hành sau:
  • Windows 7
  • Windows 7 Gói Dịch vụ 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Gói Dịch vụ 1 (SP1)
Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? có đư?c m?t gói d?ch v? Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2, nh?p vào s? bài vi?t sau đây đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:
976932Thông tin về Gói Dịch vụ 1 dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Đăng k? thông tin

S? d?ng các hotfix trong gói này, b?n không ph?i th?c hi?n b?t k? thay đ?i đ? đăng k?.

Kh?i đ?ng l?i yêu c?u

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi khẩn cấp này.

Thông tin thay thế bản vá nóng

Bản sửa lỗi khẩn cấp này không thay thế bản sửa lỗi khẩn cấp đã phát hành trước đó.

Thông tin v? t?p

Phiên b?n toàn c?u c?a hotfix này cài đ?t t?p tin có thu?c tính đư?c li?t kê trong b?ng dư?i đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Windows 7 và Windows Server 2008 R2 t?p tin thông tin ghi chú
Quan tr?ng Hotfixes Windows 7 và Windows Server 2008 R2 hotfix đư?c bao g?m trong cùng m?t gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang Hotfix yêu c?u đư?c li?t kê trong c? hai h? đi?u hành. Đ? yêu c?u các gói hotfix áp d?ng cho m?t ho?c c? hai h? đi?u hành, ch?n các hotfix đư?c li?t kê dư?i "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi bản sửa lỗi khẩn cấp được áp dụng.
  • Các t?p tin mà áp d?ng cho m?t s?n ph?m c? th?, SR_Level (RTM, SP»n), và d?ch v? chi nhánh (LDR, Đông Đ?c) có th? đư?c xác đ?nh b?ng cách ki?m tra các s? phiên b?n t?p tin như th? hi?n trong b?ng dư?i đây.
    Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
    Phiên bảnSản phẩmSR_LevelD?ch v? chi nhánh
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMĐÔNG Đ?C
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1ĐÔNG Đ?C
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Các t?p tin b?n kê (.manifest) và các MUM file (.mum) đư?c cài đ?t cho m?i môi trư?ng là li?t kê m?t cách riêng bi?t trong ph?n "thêm t?p thông tin cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". Các tệp MUM và MANIFEST cũng như các tệp danh mục phân loại bảo mật liên quan (.cat) đều đặc biệt quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được cập nhật. T?p catalô an ninh, mà các thu?c tính không đư?c li?t kê, đư?c k? k?t v?i m?t ch? k? s? Microsoft.
Cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 7
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờN?n t?ng
Smbserver-ppdlic.xrm-msKhông áp d?ng3,22917-Tháng tám-201104: 44Không áp d?ng
Srvsvc.dll6.1.7600.21030168,96017-Tháng tám-201104: 28x86
Sscore.dll6.1.7600.163859,72814 Tháng b?y, 200901: 16x86
Smbserver-ppdlic.xrm-msKhông áp d?ng3,22917-Tháng tám-201106: 16Không áp d?ng
Srvsvc.dll6.1.7601.21792168,96017-Tháng tám-201106: 04x86
Sscore.dll6.1.7601.175149,72820 Tháng mư?i m?t, 201012: 21x86
Cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờN?n t?ng
Smbserver-ppdlic.xrm-msKhông áp d?ng3,22917-Tháng tám-201106: 04Không áp d?ng
Srvsvc.dll6.1.7600.21030236,54417-Tháng tám-201105: 52x64
Sscore.dll6.1.7600.1638513,31214 Tháng b?y, 200901: 41x64
Smbserver-ppdlic.xrm-msKhông áp d?ng3,22917-Tháng tám-201106: 32Không áp d?ng
Srvsvc.dll6.1.7601.21792236,54417-Tháng tám-201106: 17x64
Sscore.dll6.1.7601.1751413,31220 Tháng mư?i m?t, 201013: 27x64
Sscore.dll6.1.7600.210309,72817-Tháng tám-201104: 28x86
Sscore.dll6.1.7601.217929,72817-Tháng tám-201106: 04x86

T?NH TR?NG

Microsoft đ? xác nh?n r?ng đây là m?t v?n đ? trong các s?n ph?m c?a Microsoft đư?c li?t kê trong ph?n "Áp d?ng cho".

THÔNG TIN THÊM

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin thêm t?p

Thông tin b? sung t?p tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 7
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp2,342
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpX86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.Manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp697
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpX86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.Manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp697
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp51,224
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 42
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp54,097
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 42
N?n t?ngKhông áp d?ng
T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Tên tệpAmd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.Manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp1.044 ngư?i
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpAmd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.Manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp1.044 ngư?i
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp51,228
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp54,101
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp2.780 ngư?i
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)17: 38
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp43,342
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)04: 50
N?n t?ngKhông áp d?ng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest
Phiên bản tệpKhông áp d?ng
Kích thước tệp46,215
Ngày (UTC)17-Tháng tám-2011
Th?i gian (UTC)06: 24
N?n t?ngKhông áp d?ng

Thu?c tính

ID c?a bài: 2590550 - L?n xem xét sau cùng: 13 Tháng Mười 2011 - Xem xét l?i: 2.0
Áp d?ng
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
T? khóa: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2590550 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này:2590550

Cung cấp Phản hồi