Сообщение об ошибке при попытке открыть заместитель в Outlook 2010: "ваши ожидания настройки Office невозможно, поскольку сервер недоступен. Повторите попытку позже"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2596516 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Предположим, настроить параметры подключения прокси-сервера для обозревателя Windows Internet Explorer и добавьте серверы сервер клиентского доступа (CAS) в список исключений прокси-сервера в обозревателе Windows Internet Explorer на клиентском компьютере. Затем откройте профиль почтового ящика в Microsoft Outlook 2010, русская версия, используя учетные данные, различные учетные данные, используемые для входа в Windows. При попытке открыть заместитель в Outlook 2010 появляется следующее сообщение об ошибке:
Невозможно отобразить параметры заместителя, поскольку сервер недоступен. Повторите попытку позже.

Примечание
Это сообщение об ошибке не появляется в следующих случаях:
  • Войдите в Windows можно с помощью учетных данных локального пользователя.
  • Войдите в систему как пользователь домена, но не добавляйте серверы центров сертификации в список исключений прокси-сервера в обозревателе Windows Internet Explorer.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку сервер ЦС использует учетные данные, используемые для входа в Windows вместо учетных данных, использованных для входа на почтовый ящик в Microsoft Outlook 2010. Поскольку учетные данные для почтового ящика не совпадают с учетными данными Windows, сервер ЦС возвращает код ошибки «500». Тем не менее код ошибки «500» не является кодом ошибки проверки подлинности. Таким образом другие методы проверки подлинности не проверяются.

Решение

Для решения этой проблемы применяются следующие обновления:
2584053 Описание пакета исправлений для Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp; x 64 Outlook-x-none.msp): 30 августа 2011


Сведения о ключе реестра

Важно Этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые указывают, как внести изменения в реестр. Однако если изменения реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем можно восстановить реестр, если возникает проблема. Для получения дополнительных сведений об архивации и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как резервное копирование и восстановление реестра Windows
После применения исправления, выполните следующие действия для активации исправления:
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  3. На Изменить Выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение DWORD (32-разрядная версия).
  4. Тип WinhttpAuth, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. В Подробности область, щелкните правой кнопкой мыши WinhttpAuth, а затем нажмите кнопку Изменить.
  6. В Значение данных в поле Тип 1, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте редактор реестра.


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах корпорации Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Свойства

Код статьи: 2596516 - Последний отзыв: 2 марта 2012 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2010
Ключевые слова: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2596516 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2596516

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com