Não é possível imprimir a partir do prompt de comando ou do programa do MS-DOS com a impressora USB

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 259939 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Ao utilizar uma janela do MS-DOS ou um programa baseado no MS-DOS, você pode não conseguir imprimir em uma impressora que usa uma conexão USB (Universal Serial Bus).

Causa

A Epson America confirmou que algumas impressoras deskjet das séries Stylus Color e Stylus Photo que usam conexões USB não são compatíveis a alguns programas baseados no MS-DOS.

Resolução

Para resolver este problema, escolha um modelo Epson LQ compatível ou uma impressora matricial para a instalar sua impressora. Porém, o programa baseado no MS-DOS tem de incluir um driver para a impressora. Quando você imprime a partir de um prompt de comando ou de lpt1.dos, a porta não é suportada. Se a impressora incluir interfaces paralela e USB, conecte a impressora usando uma porta paralela.

Mais Informações

Visite o site Web de Suporte da Epson America para obter informações adicionais sobre a sua impressora específica (em inglês):
http://support.epson.com
A Microsoft fornece informações para contato com outras empresas para ajudá-lo a encontrar o suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem notificação prévia. A Microsoft não garante a precisão dessas informações.

Propriedades

ID do artigo: 259939 - Última revisão: quarta-feira, 19 de outubro de 2005 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbprb kbprint KB259939

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com