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Sintomi

Quando si utilizza una finestra di MS-DOS o di un programma per MS-DOS, potrebbe essere Impossibile stampare su una stampante che utilizza una connessione di Universal Serial Bus (USB).

Causa

Epson America ha confermato che alcuni colori stilo e Stylus Photo serie getto d'inchiostro delle stampanti che utilizzano connessioni USB non sono compatibili con alcuni programmi per MS-DOS.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, scegliere un modello Epson LQ compatibile o una stampante ad aghi come stampante. Tuttavia, il programma per MS-DOS deve includere un driver della stampante. Quando si stampa da un prompt dei comandi o LPT1, la porta non è supportata. Se la stampante include sia parallelo e le interfacce USB, collegare la stampante utilizzando una porta parallela.

Ulteriori informazioni

Visitare il sito Web di supporto Epson America per ulteriori informazioni sulla stampante:

http://support.epson.comMicrosoft fornisce informazioni di contatto di terze parti allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità in relazione all'accuratezza delle informazioni di contatto di terze parti.

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