Erro de stop "0x000000D1" quando você conecta um dispositivo USB composto em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2615763
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Suponha que você conectar um dispositivo de composição USB a um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. No entanto, você pode receber um erro Stop semelhante à seguinte se o USB selective suspend recurso de mensagens está habilitado:
INTERROMPER 0X000000D1 ( Parameter1 , Parâmetro2 , Parâmetro3 , Parâmetro4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Anotações
  • Nem todos os erros de Stop "0x000000D1" são causados por esse problema.
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro no driver de dispositivo composite USB da Microsoft (Usbccgp.sys). Esse problema ocorre quando a função de retorno de chamada de um driver cliente envia uma solicitação de energia D3. No entanto, o Windows espera uma solicitação de energia D2. Portanto, o IRP ocioso é concluído e liberado quando a rotina de conclusão for executada. Nesse caso, Usbccgp.sys acessa o IRP ocioso liberado depois retorna a função de retorno de chamada. Esse comportamento causa uma violação de acesso e o computador trave.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contém somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além das correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.1688176,28810-Set-201113: 03x86
Usbhub. sys6.1.7600.16881258,56010-Set-201113: 03x86
Usbccgp.sys6.1.7600.2105076,28810-Set-201102: 58x86
Usbhub. sys6.1.7600.21050258,56010-Set-201102: 58x86
Usbccgp.sys6.1.7601.1768876,28810-Set-201102: 59x86
Usbhub. sys6.1.7601.17688258,56010-Set-201103: 00x86
Usbccgp.sys6.1.7601.2181476,28809-Set-201104: 18x86
Usbhub. sys6.1.7601.21814258,56009-Set-201104: 18x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1688176,28810-Set-201113: 03x86
Usbhub. sys6.1.7600.16788258,56025-Mar-201103: 06x86
Usbccgp.sys6.1.7600.2105076,28810-Set-201102: 58x86
Usbhub. sys6.1.7600.21050258,56010-Set-201102: 58x86
Usbccgp.sys6.1.7601.1768876,28810-Set-201102: 59x86
Usbhub. sys6.1.7601.17586258,56025-Mar-201102: 58x86
Usbccgp.sys6.1.7601.2181476,28809-Set-201104: 18x86
Usbhub. sys6.1.7601.21814258,56009-Set-201104: 18x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.1688199,32810-Set-201103: 34x64
Usbhub. sys6.1.7600.16881343,04010-Set-201103: 34x64
Usbccgp.sys6.1.7600.2105099,32810-Set-201103: 40x64
Usbhub. sys6.1.7600.21050343,04010-Set-201103: 40x64
Usbccgp.sys6.1.7601.1768899,32810-Set-201103: 41x64
Usbhub. sys6.1.7601.17688343,04010-Set-201103: 42x64
Usbccgp.sys6.1.7601.2181499,32809-Set-201117: 04x64
Usbhub. sys6.1.7601.21814343,04009-Set-201117: 04x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1688199,32810-Set-201103: 34x64
Usbhub. sys6.1.7600.16788343,04025-Mar-201103: 23x64
Usbccgp.sys6.1.7600.2105099,32810-Set-201103: 40x64
Usbhub. sys6.1.7600.21050343,04010-Set-201103: 40x64
Usbccgp.sys6.1.7601.1768899,32810-Set-201103: 41x64
Usbhub. sys6.1.7601.17586343,04025-Mar-201103: 29x64
Usbccgp.sys6.1.7601.2181499,32809-Set-201117: 04x64
Usbhub. sys6.1.7601.21814343,04009-Set-201117: 04x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.16881222,72010-Set-201102: 47IA-64
Usbhub. sys6.1.7600.16788972,80025-Mar-201102: 45IA-64
Usbccgp.sys6.1.7600.21050222,72010-Set-201102: 51IA-64
Usbhub. sys6.1.7600.21050972,80010-Set-201102: 51IA-64
Usbccgp.sys6.1.7601.17688222,72010-Set-201102: 44IA-64
Usbhub. sys6.1.7601.17586973,31225-Mar-201102: 41IA-64
Usbccgp.sys6.1.7601.21814222,72009-Set-201102: 48IA-64
Usbhub. sys6.1.7601.21814973,31209-Set-201102: 49IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a rotina de retorno de chamada de notificação ocioso USB, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a rotina de retorno de chamada de notificação ocioso USB
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_07ee56fa21796f20.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)20: 05
Nome do arquivoX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_08973b613a7fd502.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)05: 00
Nome do arquivoX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_09dbb6061e998c6d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)05: 05
Nome do arquivoX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_0aad03033782006b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)09-Set-2011
Hora (UTC)06: 51
Nome do arquivoX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_cacac56f6fc97547.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,840
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 53
Nome do arquivoX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_cb73a9d688cfdb29.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,060
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)05: 05
Nome do arquivoX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_ccb8247b6ce99294.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,840
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 53
Nome do arquivoX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_cd89717885d20692.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,060
Data (UTC)09-Set-2011
Hora (UTC)06: 52
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_640cf27dd9d6e056.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)06: 16
Nome do arquivoAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_64b5d6e4f2dd4638.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)06/04:
Nome do arquivoAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_65fa5189d6f6fda3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)06: 10
Nome do arquivoAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_66cb9e86efdf71a1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)09-Set-2011
Hora (UTC)07: 32
Nome do arquivoAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_26e960f32826e67d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,844
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 58
Nome do arquivoAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_2792455a412d4c5f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)06/04:
Nome do arquivoAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_28d6bfff254703ca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,844
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 58
Nome do arquivoAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_29a80cfc3e2f77c8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)09-Set-2011
Hora (UTC)07: 32
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_cacc69656fc77e43.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,842
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 48
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_cb754dcc88cde425.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)10-Set-2011
Hora (UTC)05: 55
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_ccb9c8716ce79b90.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,842
Data (UTC)12-Set-2011
Hora (UTC)12: 48
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_cd8b156e85d00f8e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)09-Set-2011
Hora (UTC)07: 30

Propriedades

Artigo: 2615763 - Última revisão: 13 de outubro de 2011 - Revisão: 1.0
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2615763 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2615763

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com