Sintomi
Durante l'esplorazione di Internet o utilizzare il computer dopo l'esplorazione di internet, è possibile notare che potrebbe aprire una nuova finestra denominata Ripristino PC , si è chiesto per deframmentare il computer e quindi richiesto di fornire informazioni personali quali il tuo indirizzo email. Questa è una variante del malware Win32/FakeSysdef e può eliminare o nascondere file, nonché svolgere altre attività dannose sul computer.
Risoluzione
Questo problema può essere risolto e rimosso il virus riparazione PC mediante l'esecuzione di Microsoft Safety Scanner. A tale scopo, attenersi alla procedura descritta di seguito:
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Fare clic sul pulsante Scarica ora a http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx.
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Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare Microsoft Safety Scanner. Quando richiesto, salvare il file sul desktop.
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Riavviare il computer e l'avvio in Modalità provvisoria:
Per Windows 7, Windows Vista e Windows XP:-
Quando si avvia il computer, premere ripetutamente il tasto F8 .
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Verrà visualizzato il Menu opzioni avanzate (Windows XP) o il menu Opzioni di avvio avanzate (Windows Vista o Windows 7) . Selezionare Modalità provvisoria e premere INVIO .
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Se viene chiesto di immettere le credenziali di amministratore , immettere il Nome utente e la Password e fare clic su OK.
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Fare doppio clic sull'iconadello Scanner di Sicurezza Microsoftsul desktop. Esso potrebbe essere etichettato come msert.
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Fare clic sulla casella accanto a Accetta tutti i termini del contratto di licenza precedente, quindi fare clic su Avanti.
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Fare clic su Analisi rapida, quindi fare clic su Avanti.
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Il computer verrà analizzato il Microsoft Safety Scanner. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completata la scansione, fare clic su Visualizza risultati dettagliati dell'analisi. Dovrebbe vedere Trojan: Win32/FakeSysdef nei risultati.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni di Microsoft Safety Scanner, visitare: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
Per ulteriori informazioni su malware Win32/FakeSysdef e relative varianti, visitare: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934
Microsoft offre un programma per la protezione gratuito, Microsoft Security Essentials, che consente di proteggere il computer dall'infezione da malware. Per ulteriori informazioni su Microsoft Security Essentials, visitare: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx
Per informazioni su come proteggere il computer da pirati informatici, malware e altre attività dannose, visitare la sicurezza e il Centro sicurezza PC in Microsoft: http://www.microsoft.com/security/default.aspx
