Como remover o vírus de reparação de PC

Sintomas

Ao navegar na Internet ou a trabalhar no computador após a navegação na internet, poderá notar que pode abrir uma nova janela de Reparação de PC com o título, são-lhe pedido para desfragmentar o computador e, em seguida, pedidas informações pessoais como o seu endereço de correio electrónico. Esta é uma variante do malware Win32/FakeSysdef e pode eliminar ou ocultar ficheiros bem como exercem outras actividades maliciosas no seu computador.

Resolução

Este problema pode ser resolvido e o vírus de reparação de PC removidas executando o analista de segurança da Microsoft. Para tal, siga os passos abaixo:

1. Vá para http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxe clique no botão Transferir agora .

2. Siga as instruções no ecrã para transferir e instalar o Analista de segurança da Microsoft. Quando lhe for pedido, guarde o ficheiro no ambiente de trabalho.

3. Reinicie o computador e o arranque em Modo de segurança:
   
   Para Windows 7, Windows Vista e Windows XP:
   

   1. Quando iniciar o computador, prima repetidamente a tecla F8 .

   2. Irá aparecer no Menu de opções avançadas do Windows (Windows XP) ou o menu de Opções de arranque avançadas (Windows Vista ou Windows 7) . Realce o Modo de segurança e prima a tecla Enter .

   3. Se lhe for pedido para credenciais de administrador , introduza o Nome de utilizador e palavra-passe e clique em OK.

4. Faça duplo clique no ícone doScanner de Segurança da Microsoftno ambiente de trabalho. Poderão ser rotulada como msert.

5. Clique na caixa junto a Aceitar todos os termos do contrato de licença anteriore, em seguida, clique em seguinte.

6. Clique em Análise rápida, em seguida, clique em seguinte.

7. O analista de segurança da Microsoft irá pesquisar o computador. Isto pode demorar alguns minutos. Quando a pesquisa estiver concluída, clique em ver os resultados detalhados da análise. Deverá ver cavalo de Tróia: Win32/FakeSysdef listado nos resultados.

Mais informações

Para mais informações sobre o analista de segurança da Microsoft, visite: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Para mais informações sobre o malware Win32/FakeSysdef e variantes do mesmo, visite: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

A Microsoft disponibiliza um programa de segurança gratuita, o Microsoft Security Essentials, que o ajudará a proteger o computador de estarem infectados com software malicioso. Para mais informações sobre o Microsoft Security Essentials, visite: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

Para obter informações sobre como manter o computador contra hackers, malware e outras actividades maliciosas, visite a segurança da Microsoft e o Centro de segurança em: http://www.microsoft.com/security/default.aspx