Outlook 同步进程不能按预期在 Microsoft 动态导航 2009 年,如果多个联系人在 Outlook 中具有类似的名称

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症状

假定您有多个联系人文件夹,在 Microsoft Outlook 中。此外,这些联系人文件夹中存储的联系人可能具有相似的名称。这种情况下,当您使用 Outlook 外接和 Microsoft 动态导航 2009 Service Pack 1 (SP1),Microsoft 动态导航 2009 R2 中执行 Outlook 同步过程在 Outlook 同步过程无法正常工作像预期的那样。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。没有在此知识文库文章顶部"修补程序下载"部分。如果您遇到问题下载,安装此修复程序,或有其他技术支持问题,请联系您的伙伴或者,如果注册了直接与 Microsoft 技术支持计划,您可以与技术支持联系 Microsoft 动态并创建一个新的支持请求。要执行此操作,请访问以下 Microsoft 网站:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
您还可以为 Microsoft 动态联系技术支持,通过这些链接使用国家/地区特定的电话号码的电话。要执行此操作,请访问下面的 Microsoft 网站之一:

合作伙伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/
客户
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm
在特殊情况下,通常免调用可能会被取消如果技术支持专业人员为 Microsoft 动态和相关的产品的支持费用确定特定的更新将解决您的问题。正常收取支持费用将应用于任何其他支持问题和事项,不适合特定的更新。

如何获得 Microsoft 动态导航修补程序或更新的文件

您请求了 Microsoft 动态导航修补程序后,则超链接将发送给您一封电子邮件中。

电子邮件将包含超链接和密码。您可以使用超链接下载 Microsoft 动态导航修补程序或更新文件。当您单击该超链接, 文件下载-安全警告 对话框随即打开。然后,您会提示您运行、 保存,或取消下载。

如果您单击 运行这些文件开始下载和抽取进程。必须为新文件指定一个文件夹,然后提供该密码。

如果您单击 保存您必须指定用于保存压缩的文件的路径。当您打开您保存该文件时,会提示您指定的文件路径。然后,您必须提供电子邮件中提供的密码。

如果您单击 取消下载过程将会停止。


如何安装 Microsoft 动态导航修补程序或更新文件

Microsoft 动态导航平台修补程序和更新系统可为单个文件。若要安装 Microsoft 动态导航修补程序或更新,您必须替换现有的 Microsoft 动态导航安装文件,此修补程序或更新文件。

文件信息

此修补程序的全球版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 下表中列出。日期和时间,这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用 时区 在选项卡 日期和时间 在控制面板中的项。
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll5.10.24547.1947,0962011 年 09 月 03 日19: 27x86
若要安装此修补程序,请按照下列步骤:
  1. 退出正在运行的 Outlook 的任何实例。
  2. 在以下路径中,请将 Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll 文件替换为更新的文件:
    C:\Program 是随 Office\Office14\


    备注
    • 如果您正在运行 64 位操作系统,替换与"程序文件 (x86)"的路径中的"程序文件"。
    • 替换路径中的正在运行的 Office 版本 Office14。
  3. 在命令提示符处,运行以下命令行:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\RegAsm.exe"C:\Program 是随 Office\Office14\Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll"


    注意 应根据相应的操作系统和 Microsoft Office 的相应版本更正该路径的相关部分。
如果您收到以下错误消息的一名销售员,确保联系人项目中的电子邮件地址是要么手动键入否则 Microsoft 动态导航从同步:
未找到同步 Outlook 项目的相关的项
此问题被与销售人员联系人项目链接到的全局地址列表。若要链接到的全局地址列表不允许销售人员联系人项目。而不是在 Microsoft 动态 NAV.中的 Outlook 中设置联系人的邮件地址时,可能会出现此问题典型情况下,通过使用最新版本的.dll 文件,可以在 Microsoft 动态导航中设置的电子邮件地址,然后同步到 Outlook 的电子邮件地址。

系统必备组件

您必须要应用此修补程序安装以下产品之一:
  • Microsoft 动态导航 2009 R2
  • Microsoft 动态导航 2009 Service Pack 1

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的错误。

更多信息

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
注意 这是直接从 Microsoft 支持组织内创建"快速发布"文章。此处包含的信息按原样提供,如-是为了响应新出现的问题。由于中使其可用的速度,而导致的资料可能包括打字错误,而且可能在任何时候,恕不另行通知进行修订。请参阅 使用的条款 有关其他事项。

属性

文章编号: 2617761 - 最后修改: 2011年9月16日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009
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