"Adgang nægtet" eller andre fejl, når du får adgang til eller arbejder med filer og mapper i Windows

 

Årsag Fejlmeddelelsen "Adgang nægtet" kan skyldes en eller flere af følgende årsager:

• Ejerskabet af mappen er blevet ændret.

• Du har ikke de korrekte tilladelser.

• Filen er krypteret.

Løsning

Windows 8

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig opgraderede din computer til Windows 8 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger muligvis være ændret. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer eller mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Tryk og hold på den mappe, du vil tage ejerskab af, og tryk derefter på Egenskaber. (Hvis du bruger en mus, skal du højreklikke på mappen og derefter klikke på Egenskaber.)

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed, tryk på eller klik på Avanceret, og tryk derefter på eller klik på Skift. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

3. Skriv navnet på den person, du vil give ejerskab til, og klik derefter på Kontrollér navne.

   Bemærk Kontonavnet for den person, du tildeler ejerskab til, vises.

4. Klik på OK.

5. Hvis du vil have denne person til at være ejer af de filer og undermapper, der er indeholdt i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du har muligvis ikke de relevante tilladelser Problemer, som du oplever, når du prøver at få adgang til filer og mapper kan være relateret til tilladelser. Tilladelser er regler, der bestemmer, om du kan få adgang til eller ændre filer og mapper. Følg disse trin for at kontrollere tilladelser til en fil eller mappe:

1. Tryk og hold eller højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe eller brugernavne skal du trykke på eller klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

For at åbne en fil, skal du have læsetilladelsen. Følg disse trin for at ændre tilladelserne til en fil eller mappe.

Vigtigt Du skal være logget på som administrator for at kunne ændre tilladelserne til filer og mapper.

1. Tryk og hold eller højreklik på filen eller mappen, og tryk derefter på eller klik på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe eller brugernavne skal du trykke på eller klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

4. Tryk på eller klik på Rediger, tryk på eller klik på dit navn, markér afkrydsningsfelterne for de tilladelser, du skal have, og klik derefter på OK.

Filen eller mappen kan være krypteret Kryptering kan hjælpe med at beskytte filer og mapper mod uønsket adgang. Du kan ikke åbne en krypteret fil eller mappe uden det certifikat, der blev brugt til at kryptere den. Følg disse trin for at bestemme, om en fil eller mappe er krypteret:

1. Tryk og hold eller højreklik på filen eller mappen, og tryk derefter på eller klik på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Generelt, og tryk derefter på eller klik på Avanceret.

Hvis afkrydsningsfeltet Krypter indhold for at sikre data er markeret, skal du have det certifikat, der blev brugt til at kryptere filen eller mappen for at kunne åbne den. I denne situation skal du få certifikatet fra den person, der oprettede eller krypterede filen eller mappen, eller få denne person til at dekryptere filen eller mappen.

Windows 7

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 7 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger være blevet ændret, og du har måske ikke længere ejerskab af dine filer eller mapper. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer eller mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Højreklik på den mappe, du vil overtage ejerskabet af, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed, klik på Avanceret, og klik derefter på fanen Ejer.

3. Klik på Redigér.

   Bemærk! Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

4. Klik på navnet på den person, du vil give ejerskab til.

5. Hvis du vil have denne person til at være ejer af filer og undermapper i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du har muligvis ikke de relevante tilladelser Problemer, som du oplever, når du prøver at få adgang til filer og mapper kan være relateret til tilladelser. Tilladelser er regler, der bestemmer, om du kan få adgang til eller ændre filer og mapper. Følg disse trin for at bestemme tilladelsen for filen eller mappen:

1. Højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe eller brugernavne skal du klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

For at åbne en fil, skal du have læsetilladelsen. Følg disse trin for at ændre tilladelser på en fil eller mappe.

Vigtigt Du skal være logget på som administrator for at kunne ændre tilladelserne til filer og mapper.

1. Højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed.

3. Klik på dit navn under Gruppe eller brugernavne for at se de tilladelser, du har.

4. Klik på Rediger, klik på dit navn, markér afkrydsningsfelterne for de tilladelser, du skal have, og klik derefter på OK.

For mere information om tilladelser skal du se Hvad er tilladelser?.

Filen eller mappen kan være krypteret Kryptering kan hjælpe med at beskytte filer og mapper mod uønsket adgang. Du kan ikke åbne en krypteret fil eller mappe uden det certifikat, der blev brugt til at kryptere den. Følg disse trin for at bestemme, om en fil eller mappe er krypteret:

1. Højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Generelt, og klik derefter på Avanceret.

Hvis afkrydsningsfeltet Krypter indhold for at sikre data er markeret, skal du have det certifikat, der blev brugt til at kryptere filen eller mappen for at kunne åbne den.

Du skal få certifikatet fra den person, der oprettede eller krypterede filen eller mappen, eller få denne person til at dekryptere filen eller mappen.

Du kan finde flere oplysninger under Importér eller eksportér certifikater og private nøgler.
 

 

Årsag Problemer med at få adgang til, redigere, gemmer eller slette filer eller mapper kan skyldes en eller flere af følgende årsager:

• Mappeejerskabet er ændret

• Du har ikke de relevante tilladelser

• Filen er krypteret

• Filen er beskadiget

• Brugerprofilen er beskadiget

Løsning

Windows 8

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig opgraderede din computer til Windows 8 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger muligvis være ændret. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer eller mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Højreklik på den mappe, du vil overtage ejerskabet af, og klik derefter på Egenskaber. Hvis du bruger en mus, skal du højreklikke på mappen og derefter klikke på Egenskaber.)

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed, tryk på eller klik på Avanceret, og tryk derefter på eller klik på Skift. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

3. Skriv navnet på den person, du vil give ejerskab til, og klik derefter på Kontroller navne.

   Bemærk Kontonavnet for den person, du tildeler ejerskab til, vises.

4. Klik på OK.

5. Hvis du ønsker, at denne person skal være ejer af de filer og undermapper, der er indeholdt i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du har muligvis ikke de relevante tilladelser Problemer, som du oplever, når du prøver at få adgang til filer og mapper kan være relateret til tilladelser. Tilladelser er regler, der bestemmer, om du kan få adgang til eller ændre filer og mapper. Sådan gør du, når du vil ændre tilladelserne for en fil eller mappe:

1. Tryk på og hold eller højreklik på filen eller mappen, og vælg derefter Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe- eller brugernavne skal du trykke på eller klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

For at åbne en fil, skal du have læsetilladelsen. Følg disse trin for at ændre tilladelserne til en fil eller mappe.

Vigtigt Du skal være logget på som administrator for at kunne ændre tilladelserne til filer og mapper.

1. Tryk på og hold, eller højreklik på filen eller mappen, og tryk eller klik derefter på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe- eller brugernavne skal du trykke på eller klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

4. Tryk på eller klik på Rediger, tryk på eller klik på dit navn, markér afkrydsningsfelterne for de tilladelser, du skal have, og klik derefter på OK.

For flere oplysninger om tilladelser skal du se Hvad er tilladelser?.

Filen eller mappen kan være krypteret Kryptering kan hjælpe med at beskytte filer og mapper mod uønsket adgang. Du kan ikke åbne en krypteret fil eller mappe uden det certifikat, der blev brugt til at kryptere den. Følg disse trin for at bestemme, om en fil eller mappe er krypteret:

1. Tryk på og hold, eller højreklik på filen eller mappen. Tryk eller klik derefter på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Generelt, og tryk derefter på eller klik på Avanceret.

Hvis afkrydsningsfeltet Krypter indhold for at sikre data er markeret, skal du have det certifikat, der blev brugt til at kryptere filen eller mappen for at kunne åbne den. I denne situation skal du få certifikatet fra den person, der oprettede eller krypterede filen eller mappen, eller få denne person til at dekryptere filen eller mappen.

Filen eller mappen kan være beskadiget Filer kan blive beskadiget af flere grunde. Den mest almindelige årsag er, at du har en fil åben, når din computer går ned eller taber strøm. De fleste beskadigede filer kan ikke repareres. I denne situation skal du enten slette filen eller gendanne filen fra en sikkerhedskopi.

Se Beskadigede filer: ofte stillede spørgsmål for at få flere oplysninger om beskadigede filer og hvordan du reparerer dem.

Din lokale brugerprofil er muligvis beskadiget Lejlighedsvis læser Windows muligvis ikke din lokale brugerprofil korrekt. Dette kan hindre dig i at få adgang til filer og mapper. I denne situation skal du muligvis bruge en ny lokal brugerprofil. For at oprette profilen skal du først oprette en lokal brugerkonto. Når den nye konto er oprettet, oprettes der også en profil. Sådan opretter du en ny lokal brugerkonto:

1. Stryg fra højre side af skærmen, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift PC-indstillinger. (Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned, klikke på Indstillinger og derefter klikke på Skift PC-indstillinger)

2. Tryk på eller klik på Brugere i navigationsruden.

3. Tryk på eller klik på Tilføj en bruger, og tryk derefter på eller klik på Kan de logge på uden en Microsoft-konto?

4. Tryk på eller klik på Lokal konto.

5. Angiv navnet på din nye konto.

6. Hvis du vil bruge en adgangskode, skal du indtaste og verificere den adgangskode, du vil bruge. Hvis du beslutter dig for ikke at bruge en adgangskode, skal du trykke eller klikke på Næste uden at angive en adgangskode.

7. Tryk eller klik på Færdig.

Windows 7

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 7 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger være blevet ændret, og du har måske ikke længere ejerskab af dine filer eller mapper. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer eller mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Højreklik på den mappe, du vil tage ejerskab af, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed, klik på Avanceret, og klik derefter på fanen Ejer.

3. Klik på Redigér. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

4. Klik på navnet på den person, du vil give ejerskab til.

5. Hvis du vil have denne person til at være ejer af filer og undermapper i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du har muligvis ikke de relevante tilladelser Problemer, som du oplever, når du prøver at få adgang til filer og mapper kan være relateret til tilladelser. Tilladelser er regler, der bestemmer, om du kan få adgang til eller ændre filer og mapper. Sådan gør du, når du vil ændre tilladelserne for en fil eller mappe:

1. Tryk på og hold eller højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe- eller brugernavne skal du trykke på eller klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

For at åbne en fil, skal du have læsetilladelsen. Følg disse trin for at ændre tilladelser på en fil eller mappe.

Vigtigt Du skal være logget på som administrator for at kunne ændre tilladelserne til filer og mapper.

1. Højreklik på filen eller mappen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed.

3. Under Gruppe- eller brugernavne skal du klikke på dit navn for at se de tilladelser, du har.

4. Klik på Rediger, klik på dit navn, marker afkrydsningsfelterne for de tilladelser, du skal have, og klik derefter på OK.

Du kan finde flere oplysninger om tilladelser under Hvad er tilladelser?.

Filen eller mappen kan være krypteret Kryptering kan hjælpe med at beskytte filer og mapper mod uønsket adgang. Du kan ikke åbne en krypteret fil eller mappe uden det certifikat, der blev brugt til at kryptere den. Følg disse trin for at bestemme, om en fil eller mappe er krypteret:

1. Højreklik på filen, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Generelt, og klik derefter på Avanceret.

Hvis afkrydsningsfeltet Krypter indhold for at sikre data er markeret, skal du have det certifikat, der blev brugt til at kryptere filen eller mappen for at kunne åbne den.

Du kan få certifikatet fra den person, der oprettede filen. For mere information: Se Importer eller eksporter certifikater og private nøgler.

Filen eller mappen kan være beskadiget Filer kan blive beskadiget af flere grunde. Den mest almindelige årsag er, at du har en fil åben, når din computer går ned eller taber strøm. De fleste beskadigede filer kan ikke repareres. I denne situation skal du enten slette filen eller gendanne filen fra en sikkerhedskopi.

Se Beskadigede filer: ofte stillede spørgsmål for at få flere oplysninger om beskadigede filer og hvordan du reparerer dem.

Din brugerprofil kan være beskadiget Lejlighedsvis læser Windows muligvis ikke din lokale brugerprofil korrekt. Dette kan hindre dig i at få adgang til filer og mapper. I denne situation skal du muligvis bruge en ny lokal brugerprofil. For at oprette profilen skal du først oprette en lokal brugerkonto. Når den nye konto er oprettet, oprettes der også en profil.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter brugerprofiler, under Reparér en beskadiget brugerprofil. Når den nye brugerprofil er oprettet, kan du kopiere dine eksisterende brugerfiler til den nye profil, så du kan få adgang til dem.
 

 

Årsag Problemer med at få adgang til filer og mapper efter en opgradering til en ny version af Windows kan skyldes en eller flere af følgende årsager:

• Ejerskabet af mappen er blevet ændret.

• Filerne gemmes i en mappe med navnet Windows.old fra det tidligere system.

Løsning

Windows 8

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig opgraderede din computer til Windows 8 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger muligvis være ændret. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer og mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Tryk og hold på den mappe, du vil tage ejerskab af, og tryk derefter på Egenskaber. (Hvis du bruger en mus, skal du højreklikke på mappen og derefter klikke på Egenskaber.)

2. Tryk på eller klik på fanen Sikkerhed, tryk på eller klik på Avanceret, og tryk derefter på eller klik på Skift. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

3. Skriv navnet på den person, du vil give ejerskab til, og klik derefter på Kontroller navne.

   Bemærk Kontonavnet for den person, du tildeler ejerskab til, vises.

4. Klik på OK.

5. Hvis du vil have denne person til at være ejer af de filer og undermapper, der er indeholdt i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du skal gendanne filer fra mappen Windows.old Hvis du for nylig har opgraderet din computer til Windows 8 fra en tidligere version af Windows og ikke omformaterede harddisken, kan du muligvis stadig få adgang til dine gamle filer fra mappen Windows.old.

Hvis du vil løse dette problem automatisk, skal du klikke på knappen Løs det eller linket. I dialogboksen Filoverførsel skal du klikke på Kør og derefter følge trinnene i guiden Fix det. Hvis du foretrækker at løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig

Bemærkninger

• Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

• Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre det på den computer, hvor problemet forekommer.

Jeg vil selv løse problemet Følg disse trin for manuelt at gennemse filen:

1. Åbn skrivebordet, tryk på mappeikonet, og klik derefter på Computer. Eller tryk på Windows-tasten E.

2. Tryk to gange eller dobbeltklik på det drev, som Windows er installeret på (typisk drev C).

3. Tryk to gange eller dobbeltklik på mappen Windows.old.

4. Tryk to gange eller dobbeltklik på mappen Brugere.

5. Tryk to gange eller dobbeltklik på dit brugernavn.

6. Åbn de mapper, der indeholder de filer, du vil hente. Tryk to gange eller dobbeltklik for eksempel på Dokumenter for at hente filer i mappen Dokumenter.

7. Kopiér og indsæt de filer, du vil have fra hver mappe til en mappe i Windows 8. Hvis du for eksempel vil hente alt fra mappen Dokumenter, skal du kopiere alle filer og mapper og derefter indsætte dem i dokumentbiblioteket i Windows 8.

8. Gentag trin 5-7 for hver brugerkonto på computeren.

Yderligere oplysninger om, hvordan du gendanner data fra en tidligere version af Windows, finder du i Gendan mistede eller slettede filer.

Windows 7

Du har muligvis ikke ejerskab af en fil eller mappe Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 7 fra en tidligere version af Windows, kan nogle af dine kontooplysninger være blevet ændret, og du har måske ikke længere ejerskab af dine filer eller mapper. Derfor har du muligvis ikke længere ejerskab af nogle filer og mapper. Du kan muligvis løse dette problem ved at gendanne dit ejerskab af filer og mapper.

Sådan overtager du ejerskabet af en fil:

1. Højreklik på den mappe, du vil tage ejerskab af, og klik derefter på Egenskaber.

2. Klik på fanen Sikkerhed, klik på Avanceret, og klik derefter på fanen Ejer.

3. Klik på Redigér. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekræfte.

4. Klik på navnet på den person, du vil give ejerskab til.

5. Hvis du vil have denne person til at være ejer af filer og undermapper i denne mappe, skal du markere afkrydsningsfeltet Erstat ejer på underbeholdere og objekter.

6. Klik på OK.

Du skal muligvis gendanne filer fra mappen Windows.old Hvis du for nylig har opgraderet din computer til Windows 7 fra en tidligere version af Windows og ikke omformaterede harddisken, kan du muligvis stadig få adgang til dine gamle filer fra mappen Windows.old.

For at løse dette problem automatisk, skal du klikke på knappen Løs det eller linket. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter trinnene i guiden Løs det. Hvis du foretrækker at løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Lad mig ordne det selv".

Løs problemet for mig

Bemærkninger

• Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

• Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre det på den computer, hvor problemet forekommer.

Jeg vil selv løse problemet Følg disse trin for manuelt at gennemse filen:

1. Klik på Start, og klik derefter på Computer.

2. Dobbeltklik på det drev, som Windows er installeret på (typisk drev C).

3. Dobbeltklik på mappen Windows.old.

4. Dobbeltklik på mappen Brugere.

5. Dobbeltklik på dit brugernavn.

6. Åbn de mapper, der indeholder de filer, du vil hente. For eksempel: For at hente filer i mappen Dokumenter skal du dobbeltklikke på Dokumenter.

7. Kopiér og indsæt de filer, du vil have fra hver mappe til en mappe i Windows 7. Hvis du for eksempel vil hente alt fra mappen Dokumenter, skal du kopiere alle filer og mapper og derefter indsætte dem i dokumentbiblioteket i Windows 7.

8. Gentag trin 5-7 for hver brugerkonto på computeren.

Yderligere oplysninger om, hvordan du gendanner data fra en tidligere version af Windows, finder du under Gendan mistede eller slettede filer.