Correzione: Il codice Product key non viene accettato durante l'installazione o l'attivazione di Expression Web 4

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Sommario

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Expression Web 4 risolto nel pacchetto hotfix datato 26 ottobre 2011.

INTRODUZIONE

Problemi risolti da questo pacchetto di hotfix

Quando si utilizza un codice prodotto valido per attivare Expression Web 4, si verifichino i seguenti sintomi:
  • Expression Web 4 viene ripristinata la modalità di valutazione.
  • Viene visualizzato un messaggio che informa che il codice product key non è valido.
  • Il codice "product key" non viene accettato durante il processo di installazione di Expression Web 4.
  • Viene visualizzato un messaggio che informa che Expression Web 4 è già stata attivata utilizzando il codice "product key".

Questo problema si verifica a causa di danneggiamento dell'archivio licenze.


Informazioni

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario disporre di Expression Web 4 Service Pack 2 per applicare questo hotfix.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2571841 Descrizione di Expression Web 4 Service Pack 2

Richiesta di riavvio

Potrebbe non essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sul Registro di sistema

Non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema per applicare questo aggiornamento.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere il problema è elencato in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda in data e ora nel Pannello di controllo.

Informazioni sul download

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
WebSP2a-KB2635101-FullFile-ENU.exe4.0.1338.0102,145,89612-Ott-201111:12x86
WebSP2a-KB2635101-ENU.exe4.0.1338.029,061,48812-Ott-201118:09x86
NotaWebSP2a-KB2635101-FullFile-ENU.exe è il pacchetto di installazione completo che è possibile utilizzare quando non viene accettato il codice "product key" durante l'installazione di Expression Web 4.
WebSP2a-KB2635101-ENU.exe è il pacchetto di aggiornamento che è possibile utilizzare quando è già installato Expression Web 4.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 2635101 - Ultima modifica: lunedì 20 maggio 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Expression Web 4
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2635101 KbMtit
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IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2635101
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