文章編號: 2636318 - 上次校閱: 2012年2月16日 - 版次: 6.0 如何使用及疑難排解問題上 Windows Phone 7 的 Lync 行動行動裝置
在此頁中結論使用者可以免費從 Windows Phone 服務商場下載 Windows Phone 7 Lync 2010 行動用戶端。使用者可以使用用戶端連接到 [線上 Lync,如果尚未指派線上 Lync 的授權。使用 Windows Phone 7 Lync 2010 行動用戶端時,本文會說明一些常見的問題與他們的解決方案。 其他相關資訊安裝應用程式Windows Phone 7 Lync 2010 行動用戶端可以從 Windows Phone 服務商場免費下載。使用者應該直接與他們的裝置安裝應用程式,並使用這些 Office 365 使用者 ID 登入。如果在使用者下載或安裝 Lync 2010 行動用戶端時,發生問題,需要使用者至 Wi-fi 3g 從或到 3g Wi-fi 變更他們的連線類型。然後,再次嘗試下載。如果使用者仍無法安裝用戶端,它們應該連絡他們的行動電話服務提供者或 Windows Marketplace 支援 (http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/support.aspx) . 登入的 Windows Phone 7 需求當使用者登入到 Lync 的行動應用程式時,才能通過驗證的登入資訊,取決於下列情況:
下表說明所需的 Windows Phone 7 使用者的登入的欄位。 摺疊此表格
自動偵測的疑難排解Windows Phone 7 Lync 2010 行動用戶端會尋找不同於 Lync 2010 桌上型電腦用戶端的 DNS 記錄。自動偵測程序找到正確的 Lync 線上服務,必須為所使用的工作階段初始化通訊協定 (SIP) 網域建立 CNAME 記錄符合下列準則:摺疊此表格
Proxy 安裝程式Windows Phone 7 Lync 2010 行動用戶端會使用整合式的處理程序,以透過驗證 proxies 連線到 Lync。因此,如果有任何問題時,連線到線上 Lync 公司的 Wi-fi 網路上使用驗證的 proxy,請確認下列情況皆成立:
連絡人清單會顯示在 Lync 2010 行動用戶端的連絡人清單是唯讀的而且無法變更從行動裝置。如果使用者想要新增或移除清單中的連絡人,使用者必須使用 Lync 2010 桌面用戶端或 Outlook Web App (OWA) 立即訊息 (IM)。連絡人的相片將它們儲存在全域通訊清單 (GAL) 時,才會顯示。桌上型電腦用戶端指定 web 的 Url 間的映像的連絡人不會顯示連絡人的相片。 交談頁面和對話記錄[ 交談 Windows Phone 7 的行動用戶端上只會追蹤的行動裝置發生的對話。它不會顯示從桌面用戶端的對話內容。在行動裝置上的聊天室 」 不會顯示在使用者的 Exchange 信箱中的 [對話記錄] 資料夾中。加入從 Windows Phone 7 行事曆中的會議若要加入已排程的線上會議,從 Windows Phone 7,開啟行事曆並檢視 Lync 線上會議的詳細資料。當使用者按一下 [加入會議] 連結時,則會開啟 Lync 2010 行動用戶端。如果會議音訊會議提供者 (ACP) 功能,ACP 協力電腦就會呼叫使用者在安裝過程中由使用者所指定的數字。如果沒有會議沒有撥入功能,使用者將無法加入會議,當使用者按一下時 聯結.使用者也可能會收到下列錯誤訊息: 發生伺服器錯誤。請連絡您的技術支援小組。 推入通知根據預設,同時蘋果推入通知服務的推入通知和 Microsoft 推入通知 」 服務已關閉。Lync 線上承租人系統管理員可以登入 Lync 線上控制台來變更這些選項。在下列螢幕擷取畫面,Lync 線上控制台會顯示推入通知已關閉。摺疊此圖像 ![]() 摺疊此圖像 ![]() 推入通知會在使用者透過 Wi-fi 連線時失敗,如果連入 (也就是 「 輸入 」) 連接埠 5223 」 (TCP) 必須開啟到裝置。如果使用者透過 Wi-fi 家用網路連線,他或她可以使用連接埠轉送或連接埠觸發使用者的主路由器上開啟連接埠 5223 」 (TCP)。根據預設,推入通知已停用,必須先明確地啟用由 IT 系統管理員。 如果推入通知失敗 Wi-fi 公司網路上,請連絡 IT 系統管理員進行這些變更。 與其他行動用戶端的差異如需 Lync 2010 行動用戶端功能比較,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh691004.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh691004.aspx)
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