Rdpshell.exe proces nevrací paměť v systému Windows Server 2008 R2, přesunete-li okno publikované aplikace RemoteApp na straně klienta

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2636613 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Je-li publikovat aplikace RemoteApp na serveru vzdálené plochy se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Uživatel spustí publikovaná aplikace RemoteApp v klientském počítači.
  • Uživatel přesune publikovaná aplikace RemoteApp okna do jiného na obrazovce umístění v klientském počítači.
V tomto scénáři udržuje zvýšení využití paměti procesu Rdpshell.exe ve stejné relaci na serveru vzdálené plochy. Nakonec je k dispozici paměť zcela vyčerpán na serveru vzdálené plochy. V tomto případě spuštěných aplikací a služeb na serveru vzdálené plochy přestat pracovat. Chcete-li obnovit tento problém, má uživatel ukončit všechny své aplikace RemoteApp na serveru a pak počkejte alespoň jednu minutu pro relaci ukončit.

Poznámka: Pokud budete sledovat využití paměti procesu Rdpshell.exe, zjistíte, že udržuje zvýšení hodnoty čítače výkonu jeho Soukromá pracovní sada .

Příčina

K tomuto problému dochází, protože některé přidělené paměti není správně uvolněna v procesu Rdpshell.exe.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují podmínky pro tento konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Microsoft Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.760 0 . 16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822. Listopadu 201106: 23x64
Rdpinit.MOFNení k dispozici1,19705. Listopadu 201002: 01Není k dispozici
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222. Listopadu 201106: 23x64
Rdpshell.MOFNení k dispozici1 20005. Listopadu 201002: 01Není k dispozici
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,31220. listopadu 201013: 27x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822. Listopadu 201106: 23x64
Rdpinit.MOFNení k dispozici1,19710-Jun-200920: 44Není k dispozici
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222. Listopadu 201106: 23x64
Rdpshell.MOFNení k dispozici1 20010-Jun-200920: 44Není k dispozici
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,06722. Listopadu 201106: 42Není k dispozici
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864162,30422. Listopadu 201105: 23x86
Rdpinit.MOFNení k dispozici1,19705. Listopadu 201002: 01Není k dispozici
Rdpshell.exe6.1.7601.21864261,63222. Listopadu 201105: 23x86
Rdpshell.MOFNení k dispozici1 20005. Listopadu 201002: 01Není k dispozici

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, odhlaste se od relace vzdálené plochy, který používá příslušný proces Rdpshell.exe a pak vytvořit novou relaci.

Poznámka: Aby se zabránilo rychlé obnovení připojení, můžete vytvořit novou relaci 20 sekund po odhlášení ohrožených relace služby Vzdálená plocha.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_7dcb346eab4e3614579d1272522b57d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1f6cd03f68634548.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru737
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_d0971b1fd44738244381203d873d941b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e0e4cde48005f6ac.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru727
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_ef15c4712d9eefb827a368c46cac8fad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_29956bf1e7c2bb36.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru727
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t …-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a089d074cc474192.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,324
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)15: 40
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t …lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7d54b6c3760942f7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,718
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)15: 40
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,503
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t …-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_aade7ac700a8038d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,618
Datum (UTC)22. Listopadu 2011
Čas (UTC)05: 59
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2636613 - Poslední aktualizace: 4. ledna 2013 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2636613 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2636613

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com