Rdpshell.exe proces úniky pamäte v systéme Windows Server 2008 R2, pri presúvaní publikovaná aplikácia RemoteApp okna na strane klienta

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2636613 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Uvažujme o nasledujúcom prípade:
  • Publikujete vzdialených aplikácií na remote desktop server so systémom Windows Server 2008 R2.
  • Používateľ spustí publikovaná aplikácia RemoteApp na klientskom počítači.
  • Používateľ presunie publikovaná aplikácia RemoteApp okna do druhého na obrazovke miesto na klientskom počítači.
V takomto prípade stúpajúcu využitie pamäte Rdpshell.exe procesu v tom istom zasadnutí na remote desktop server. Nakoniec, dostupná pamäť je úplne vyčerpaná na remote desktop server. V takom prípade všetky bežiace aplikácie a služby na remote desktop server prestane pracovať. Zotaviť sa z tejto otázke, užívateľ musí zavrieť všetky jeho alebo jej vzdialených aplikácií na serveri a potom počkajte aspoň jednu minútu pre reláciu ukončiť.

Poznámka: Ak budete sledovať využitie pamäte procesu Rdpshell.exe, zistíte, že hodnoty počítadla výkonu jeho Súkromná pracovná súprava neustále rastie.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože niektoré vyhradená pamäť nie je správne prepustený v procese Rdpshell.exe.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená na iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísiel Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce Microsoft Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto, rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť nainštalovaný jeden z nasledujúcich operačných systémov:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Ďalšie informácie o získaní balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštart

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadnu doteraz vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty, ktoré sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
Dôležité: Rýchle opravy systému Windows 7 a systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v tých istých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre oba operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík rýchlej opravy, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktSR_LevelPriečinok služby
    6.1.760 0 . 16XXXWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21XXXWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17XXXWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21XXXWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum), ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2". MAMA a zjavne súbory a súbory katalógu (typu .cat) priradeného zabezpečenia, sú veľmi dôležité pre udržanie stav aktualizované súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822-November-201106: 23x64
Rdpinit.mofNeuplatňuje sa1,19705-Nov-201002: 01Neuplatňuje sa
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222-November-201106: 23x64
Rdpshell.mofNeuplatňuje sa120005-Nov-201002: 01Neuplatňuje sa
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,31220-November-201013: 27x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822-November-201106: 23x64
Rdpinit.mofNeuplatňuje sa1,19710-Jún-200920: 44Neuplatňuje sa
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222-November-201106: 23x64
Rdpshell.mofNeuplatňuje sa120010-Jún-200920: 44Neuplatňuje sa
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNeuplatňuje sa3,06722-November-201106: 42Neuplatňuje sa
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864162,30422-November-201105: 23x86
Rdpinit.mofNeuplatňuje sa1,19705-Nov-201002: 01Neuplatňuje sa
Rdpshell.exe6.1.7601.21864261,63222-November-201105: 23x86
Rdpshell.mofNeuplatňuje sa120005-Nov-201002: 01Neuplatňuje sa

Ako problém obísť

Obísť tento problém, odhláste sa z relácie služieb vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom, ktorý je pomocou procesu postihnutých Rdpshell.exe a potom vytvorte novú reláciu.

Poznámka: Aby sa zabránilo rýchle opätovné pripojenie, môžete vytvoriť novú reláciu 20 sekúnd po odhlásení postihnutých relácia služieb vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti "Vzťahuje sa na".

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalší súbor informácií pre Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_7dcb346eab4e3614579d1272522b57d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1f6cd03f68634548.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru737
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_d0971b1fd44738244381203d873d941b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e0e4cde48005f6ac.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru727
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_ef15c4712d9eefb827a368c46cac8fad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_29956bf1e7c2bb36.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru727
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a089d074cc474192.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru9,324
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)15: 40
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-t...ur?itých-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7d54b6c3760942f7.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru10,718
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)15: 40
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,503
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)14: 57
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_aade7ac700a8038d.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru6,618
Dátum (UTC)22-November-2011
Čas (UTC)05: 59
PlatformaNeuplatňuje sa

Vlastnosti

ID článku: 2636613 - Posledná kontrola: 4. januára 2013 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2636613 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2636613

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com