Atalhos quebrados são excluídos da área de trabalho no Windows 7

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Sintomas

Problema 1

Considerando o seguinte cenário:
  • Criar cinco ou mais atalhos na área de trabalho de um computador que esteja executando o Windows 7.
  • Esses atalhos são apontados para um local externo. Por exemplo, os atalhos são apontados para recursos de rede ou dispositivos de armazenamento removíveis.
  • O computador está desconectado da rede onde residem os recursos de rede. Ou dispositivos removíveis são desconectados do computador.
  • Executar a solução de problemas de manutenção do sistema no computador.
Nesse cenário, esses atalhos são excluídos da área de trabalho.

Observação Esses atalhos são tratados como atalhos quebrados.

Problema 2

Considerando o seguinte cenário:
  • Criar dez ou mais atalhos na área de trabalho de um computador que esteja executando o Windows 7.
  • Esses atalhos são apontados para arquivos executáveis que foram executados pelo menos uma vez no computador.
  • Os arquivos executáveis não foram executados nos últimos três meses.
  • Executar a solução de problemas de manutenção do sistema no computador.
Nesse cenário, a solução de problemas de manutenção do sistema oferece para excluir esses atalhos.

Observação Esses atalhos são tratados como ícones não utilizados da área de trabalho.

Resolução

Depois de instalar esse hotfix, você pode desativar a tarefa "Atalho quebrado" ou a tarefa "Ícone de área de trabalho não utilizados" na solução de problemas de manutenção do sistema, configurando o registro. Etapas detalhadas são descritas no "Informações do registro"seção.

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para que possamos desativar a tarefa "Atalho quebrado" para você, vá para a "Corrigir para mim"seção. Se você preferir desativar a tarefa "Atalho quebrado" sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"seção.

Corrigir para mim



Para desativar automaticamente a tarefa "Quebrado atalho", clique no Corrigir botão ou link. Clique em Executar no Download do arquivo caixa de diálogo caixa e siga as etapas de Corrigir Assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50839


Observações
  • Instale o hotfix na seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base antes de executar o Corrigir solução.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou CD e execute-o no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"seção.



Deixe-me a corrigir sozinho

Para desativar a tarefa "Atalho quebrado", siga estas etapas:
  1. Clique em Início
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Pesquisar programas e arquivos caixa e pressione ENTER.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado para uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado para confirmação, forneça a confirmação.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe clique em Valor DWORD.
  4. Tipo IsBrokenShortcutsTSEnabled, e pressione ENTER.
  5. Direito IsBrokenShortcutsTSEnablede clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite 0e clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
Para que possamos desativar a tarefa "Ícone de área de trabalho não utilizados" para você, vá para a "Corrigir para mim"seção. Se você preferir desativar a tarefa "Ícone de área de trabalho não utilizados" sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"seção.

Corrigir para mim



Para desativar a tarefa "Ícone de área de trabalho não utilizados" automaticamente, clique no Corrigir botão ou link. Clique em Executar no Download do arquivo caixa de diálogo caixa e siga as etapas de Corrigir Assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50840


Observações
  • Instale o hotfix na seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base antes de executar o Corrigir solução.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou CD e execute-o no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"seção.



Deixe-me a corrigir sozinho

Para desativar a tarefa "Ícone de área de trabalho não utilizados", siga estas etapas:
  1. Clique em Início
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Pesquisar programas e arquivos caixa e pressione ENTER.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado para uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado para confirmação, forneça a confirmação.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe clique em Valor DWORD.
  4. Tipo IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, e pressione ENTER.
  5. Direito IsUnusedDesktopIconsTSEnablede clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite 0e clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Diagpackage.dll6.1.7600.2109777,31224-Nov-201106: 11x86
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123: 51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123: 51Não aplicável
Diagpackage.dll6.1.7601.2186677,31224-Nov-201106: 04x86
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123: 51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123: 51Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Diagpackage.dll6.1.7600.2109777,31224-Nov-201106: 59x64
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123: 51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123: 51Não aplicável
Diagpackage.dll6.1.7601.2186677,31224-Nov-201106: 55x64
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123: 53Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123: 53Não aplicável

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema é corrigido, terminar com esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode Contate o suporte.
  • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a solução de problemas de manutenção do sistema, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a solução de problemas de manutenção do sistema
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoX86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22: 21
Nome de arquivoX86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22: 21
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,212
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)07: 14
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,212
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)07: 11
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22: 20
Nome de arquivoAmd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22: 20
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,216
Data (UTC)25-Nov-2011
Hora (UTC)21: 01
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,216
Data (UTC)25-Nov-2011
Hora (UTC)21: 00

Propriedades

Artigo: 2642357 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Fevereiro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2642357 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2642357

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