Atalhos quebrados são eliminados do ambiente de trabalho do Windows 7

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Sintomas

Problema 1

Considerando o seguinte cenário:
  • Criar atalhos de cinco ou mais no ambiente de trabalho de um computador que esteja a executar o Windows 7.
  • Estes atalhos são apontados para uma localização externa. Por exemplo, os atalhos são apontados para recursos de rede ou para dispositivos de armazenamento amovíveis.
  • O computador está desligado da rede onde residem os recursos de rede. Ou, os dispositivos amovíveis são desligados do computador.
  • Executar a resolução de problemas de manutenção do sistema no computador.
Neste cenário, estes atalhos são eliminados do ambiente de trabalho.

Nota Estes atalhos são tratados como atalhos quebrados.

Problema 2

Considerando o seguinte cenário:
  • Criar atalhos de dez ou mais no ambiente de trabalho de um computador que esteja a executar o Windows 7.
  • Estes atalhos são apontados ficheiros executáveis que foram executados pelo menos uma vez no computador.
  • Os ficheiros executáveis não foram executados nos últimos três meses.
  • Executar a resolução de problemas de manutenção do sistema no computador.
Neste cenário, a resolução de problemas de manutenção do sistema oferece para eliminar estes atalhos.

Nota Estes atalhos são tratados como ícones de ambiente de trabalho não utilizados.

Resolução

Depois de instalar esta correcção, pode desactivar a tarefa "Atalho quebrado" ou a tarefa "Ícone de ambiente de trabalho não utilizados" na resolução de problemas de manutenção do sistema através da configuração do registo. Os passos detalhados são descritos os "Informações de registo"secção.

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o Windows 7 ou Windows 7. o Service Pack 1 (SP1).

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para obter protecção acrescentada, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows


Para nos solicitar a desactivar a tarefa "Atalho quebrado" para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir desactivar a tarefa "Atalho quebrado" si próprio, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para desactivar automaticamente a tarefa "Atalho quebrado", faça clique sobre o Corrigir hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar no Transferência de ficheiros diálogo caixa e siga os passos no Assistente para corrigi-lo .


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50839


Notas
  • Instale a correcção na secção de "correcção disponível transferência" de mensagens em fila na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento antes de executar a solução corrigi-lo .
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



Deixar-me corrigir o problema

Para desactivar a tarefa "Atalho quebrado", siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Procurar programas e ficheiros caixa e, em seguida, prima ENTER.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmação, forneça a confirmação.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
  3. Sobre o Editar menu, aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  4. Tipo IsBrokenShortcutsTSEnabled, e, em seguida, prima ENTER.
  5. Com o botão direito IsBrokenShortcutsTSEnablede, em seguida, clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, escreva 0e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de registo.
Para nos solicitar a desactivar a tarefa "Ícone de ambiente de trabalho não utilizados" para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir desactivar a tarefa "Ícone de ambiente de trabalho não utilizados" si próprio, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para desactivar automaticamente a tarefa "Ícone de ambiente de trabalho não utilizados", faça clique sobre o Corrigir hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar no Transferência de ficheiros diálogo caixa e siga os passos no Assistente para corrigi-lo .


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50840


Notas
  • Instale a correcção na secção de "correcção disponível transferência" de mensagens em fila na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento antes de executar a solução corrigi-lo .
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



Deixar-me corrigir o problema

Para desactivar a tarefa "Ícone de ambiente de trabalho não utilizados", siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Procurar programas e ficheiros caixa e, em seguida, prima ENTER.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmação, forneça a confirmação.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
  3. Sobre o Editar menu, aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  4. Tipo IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, e, em seguida, prima ENTER.
  5. Com o botão direito IsUnusedDesktopIconsTSEnablede, em seguida, clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, escreva 0e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de registo.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 7
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção 7" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Diagpackage.dll6.1.7600.2109777,31224-Nov-201106:11x86
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123:51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123:51Não aplicável
Diagpackage.dll6.1.7601.2186677,31224-Nov-201106:04x86
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123:51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123:51Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Diagpackage.dll6.1.7600.2109777,31224-Nov-201106:59x64
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123:51Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123:51Não aplicável
Diagpackage.dll6.1.7601.2186677,31224-Nov-201106:55x64
Ts_brokenshortcuts.ps1Não aplicável3,61823-Nov-201123:53Não aplicável
Ts_unuseddesktopicons.ps1Não aplicável3,40823-Nov-201123:53Não aplicável

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a resolução de problemas de manutenção do sistema, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre a resolução de problemas de manutenção do sistema
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroX86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22:21
Nome de ficheiroX86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22:21
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,212
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)07:14
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,212
Data (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)07:11
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22:20
Nome de ficheiroAmd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)28-Nov-2011
Hora (UTC)22:20
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,216
Data (UTC)25-Nov-2011
Hora (UTC)21:01
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,216
Data (UTC)25-Nov-2011
Hora (UTC)21:00

Propriedades

Artigo: 2642357 - Última revisão: 1 de julho de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2642357 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2642357

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