"За допомогою служби інсталятора Windows вона недоступна" помилка під Вільний час спроби інсталяції програми в Windows 7 або Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2642495 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Під Вільний час спроби інсталяції програми в Windows 7 або Windows Vista, з'явиться таке протокол IMAP про помилку:

"За допомогою служби інсталятора Windows вона недоступна. Це може статися, якщо програма установки Windows не правильно установлено. Звернутися технічної підтримки по допомогу".

Розв'язанн

Toresolve це питання, за допомогою способу 1. Якщо метод 1 не вирішує проблему, використовуйте наступний метод, зазначений поки ви вирішити цю проблему.

Метод 1: Скидання настройок служби інсталятора Windows, у реєстрі

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed


Важливо. Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, в яких описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних неполадок. Тому переконайтеся, що ви виконуєте зазначені інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Тоді ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про архівацію та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт: 322756 архівувати та відновлення реєстру Windows

Toreset за допомогою служби інсталятора Windows настройок у реєстрі, створіть файл реєстру за допомогою програми «Блокнот». Запустіть файл, щоб оновити реєстру.

Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.

  1. Натисніть кнопку Пуска потім введіть «Блокнот» у полі пошуку .
  2. У рубриціпрограм , натисніть кнопку Notepad.exe.
  3. Скопіюйте Нижченаведений текст і вставте його у блокнот:

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  4. Виберіть у менюфайлвиберіть команду Зберегти якта виберіть ім'я файлу Msirepair.reg.
  5. У в тип файлу виберіть всі файли (*. *).
  6. У полі зберегти в виберіть пункт робочий стілі натисніть кнопку зберегти.
  7. У меню файл клацніть вихід, щоб закрити Блокнот.
  8. Onthe робочий стіл, праворуч clickMsirepair.reg і виберіть команду Запуск із правами адміністратора. Якщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів або надати підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку продовжити.
  9. Натисніть так , коли вам буде запропоновано встановити розділів реєстру.
  10. Перезапустіть автоматична інсталяція програми, що ви хочете встановити.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Метод 2: запустити службу інсталятора Windows

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб запустити службу інсталятора Windows, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуска потім введіть CMD у Пошук програм і files діалоговому вікні.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2695513
  2. Клацніть правою кнопкою миші cmd.exeі виберіть команду Запуск із правами адміністратора.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2695514
  3. Тип net start MSIServerа потім натиснітьENTER.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2695068
  4. Перезапустіть автоматична інсталяція програми, що ви хочете встановити.
Tocheck, на якому запущено служби інсталятора Windows, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, тип Services. MSC у полі пошуку а потім клацніть послуг у розділі програми .
  2. У спискуслужби (локальні)Інсталятора Windowsправою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.
  3. У розкривному спискуТип запуску перевірити, що значення вручну.
  4. Запущено служби інсталятора Windows, якщо настатус послуги: запис Анастроєно на Запуск.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 3: видалити старіші версії програми, які ви хочете встановити

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Ifan вже інстальована раніша версія програми, які потрібно інсталювати на комп'ютері, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Панель керуваннята натисніть кнопку видалити програму за програмами.
  2. Виберіть програму зі списку, який потрібно інсталювати.
  3. Натисніть кнопкуВидалити або Видалити/змінити в Windows Vista і дотримуйтесь інструкцій або підказок, видаліть програму.
  4. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
  5. Перезапустіть автоматична інсталяція програми, що ви хочете встановити.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed


Додаткові відомості

Вірні цього питання occurswhen один або більше з таких умов:

  • Інсталювати або видалити програму, яка використовує службу інсталятора Microsoft, перш ніж намагатися встановити програму на ваш комп’ютер-зразок.
  • Інсталятору Windows не запущено.
  • Настройки реєстру Windows Installer є пошкоджені orconfigured неправильно.

Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему в Windows XP та Windows Server 2003 клацніть цей номер для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

315346 протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби додати або видалити програму на комп'ютері під керуванням Windows XP або Windows Server 2003: "Інсталятору Windows вона недоступна"


Властивості

Номер статті: 2642495 - Востаннє переглянуто: 12 жовтня 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключові слова: 
kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB2642495 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2642495

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com