当您尝试在 Windows 7 或 Windows Vista 安装程序显示"Windows 安装程序服务无法访问"的错误

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症状

当您尝试在 Windows 7 或 Windows Vista 安装程序时,您会收到以下错误消息:

"Windows 安装程序服务可能不能访问。如果 Windows 安装程序的安装不正确,这有可能发生。请与技术支持人员以寻求帮助。

解决方案

Toresolve 此问题,请使用方法 1。如果方法 1 不能解决问题,则使用下一种方法解决该问题之前列出的。

方法 1:重置注册表中的 Windows 安装程序服务设置

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重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表

Toreset Windows 安装程序服务设置在注册表中,通过使用记事本创建的注册表文件。然后,运行该文件以更新注册表项。

若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 单击开始,然后键入 记事本搜索框中。
  2. 程序标题下,单击Notepad.exe
  3. 复制下面的文本,然后将其粘贴到记事本中:

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  4. 单击文件,单击另存为,并将其命名为 Msirepair.reg 的文件。
  5. 保存类型 框中,单击的所有文件 (*。 *)
  6. 保存在框中,单击桌面,然后单击保存
  7. 文件菜单上,单击退出以关闭记事本。
  8. 在桌面上,右-clickMsirepair.reg,然后单击以管理员身份运行。如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续
  9. 当提示您安装的注册表项,请单击
  10. 请重新启动您想要安装该程序的安装过程。
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方法 2:开始 Windows 安装程序服务

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要启动 Windows 安装程序服务,请执行以下步骤:
  1. 单击开始,然后键入 CMD搜索程序和文件es对话框中。
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    2695513
  2. 用鼠标右键单击cmd.exe,然后单击以管理员身份运行
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    2695514
  3. 键入 净开始 MSIServer然后按enter 键。
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    2695068
  4. 请重新启动您想要安装该程序的安装过程。
Tocheck,Windows 安装程序服务正在运行,请执行以下步骤:
  1. 单击开始键入 服务搜索框中,然后再单击程序标题下的服务
  2. 服务 (本地)列表中,用鼠标右键单击Windows 安装程序,然后单击属性
  3. 启动类型下拉列表中检查的值被设置为手动
  4. 如果正在运行 Windows 安装程序服务服务状态:条目设置为运行

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方法 3:卸载早期版本,您想要安装的程序

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Ifan,您想要安装的程序的早期版本已经安装在计算机上,请执行以下步骤:
  1. 单击开始,单击控制面板,然后单击程序下的卸载程序
  2. 选择列表中您想要安装的程序。
  3. 单击卸载 (或者在 Windows Vista 中卸载/更改),然后按照说明或提示以卸载该应用程序。
  4. 重新启动计算机。
  5. 请重新启动您想要安装该程序的安装过程。

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更多信息

此问题 occurswhen,一个或多个下列条件为真:

  • 安装或删除的程序,使用 Microsoft 安装程序服务,然后再尝试在您的计算机上安装该程序。
  • Windows 安装程序服务未运行。
  • Windows 安装程序注册表设置错误地被损坏的 orconfigured。

有关在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中的此问题的详细信息,请单击下面的编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

315346 您试图添加或删除某个程序正在运行 Windows XP 或 Windows Server 2003 的计算机上时出现错误消息:"无法访问 Windows 安装服务"


属性

文章编号: 2642495 - 最后修改: 2014年3月4日 - 修订: 8.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
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关键字:?
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