Ph?n chung phân r? r? H? bơi khi b?n b?n đ? m?t ổ đĩa mạng và sau đó ng?t k?t n?i nó thư?ng xuyên trong Windows 7 ho?c trong Windows Server 2008 R2

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2647452 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

Tri?u ch?ng

Xem xét k?ch b?n sau đây:
  • B?n thư?ng xuyên b?n đ? và sau đó ng?t k?t n?i ổ đĩa mạng trên m?t máy tính đang ch?y Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2.
  • B?n cung c?p thông tin r? ràng thay v? s? d?ng trương m?c ngư?i dùng hi?n đang kí nh?p khi b?n ánh x? ổ đĩa mạng.
Trong trư?ng h?p này, vi?c S? d?ng B? nh? c?a các h? bơi paged ti?p t?c tăng trên máy tính. Sau m?t th?i gian, b? nh? ki?t s?c và t?t c? các ?ng d?ng ho?c b?n ghi d?ch v? đang ch?y ng?ng làm vi?c. B?n có th? tr?i nghi?m nh?ng t?nh hu?ng mà các máy ch? d?ng đáp ?ng ho?c b?n có th? g?p l?i d?ng khác nhau. B?n ph?i kh?i đ?ng l?i máy tính đ? ph?c h?i t? v?n đ? này.

Lưu ? N?u b?n theo d?i vi?c s? d?ng ngoài tr?i paged khi v?n đ? này x?y ra, b?n t?m th?y s? r? r? x?y ra trong nh?ng h? có RxM4 th? và th? SeTI .

Nguyên nhân

V?n đ? này x?y ra b?i v? tr?nh đi?u khi?n h? th?ng đ?i hư?ng đi?u khi?n b? đ?m ph? (Rdbss.sys) và khách hàng không gian tên h? th?ng t?p phân b? (DFS) tr?nh đi?u khi?n (Dfsc.sys) không đúng ra c?a h? ngoài tr?i paged đư?c phân b? khi h? k?t n?i và x? l? các thông tin đư?c cung c?p.

Gi?i pháp

Hotfix này c?ng có s?n t?i C?a hàng Microsoft Update.

Thông tin hotfix

M?t hotfix đư?c h? tr? có s?n t? Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nh?m kh?c ph?c ch? s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này. Hotfix này ch? áp d?ng cho h? th?ng đang g?p v?n đ? mô t? trong bài vi?t này. Hotfix này có th? nh?n đư?c th? nghi?m b? sung. V? v?y, n?u b?n không b? ?nh hư?ng b?i v?n đ? này, chúng tôi đ? ngh? b?n đ?i cho C?p nh?t ph?n m?m ti?p theo có ch?a hotfix này.

N?u các hotfix có s?n đ? t?i v?, có là m?t ph?n "Hotfix download available" ? đ?u bài vi?t cơ s? ki?n th?c này. N?u ph?n này không xu?t hi?n, liên h? v?i b?n ghi d?ch v? khách hàng c?a Microsoft và h? tr? đ? có đư?c các hotfix.

Lưu ? N?u v?n đ? khác x?y ra ho?c n?u b?t c? x? l? s? c? là c?n thi?t, b?n có th? c?n ph?i t?o m?t yêu c?u b?n ghi d?ch v? riêng bi?t. Các chi phí h? tr? thông thư?ng s? áp d?ng đ? h? tr? thêm câu h?i và v?n đ? mà không đ? đi?u ki?n cho hotfix này c? th?. Cho m?t danh sách đ?y đ? c?a Microsoft b?n ghi d?ch v? khách hàng và h? tr? s? đi?n tho?i ho?c đ? t?o ra m?t yêu c?u b?n ghi d?ch v? riêng bi?t, ghé thăm website sau c?a Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Lưu ? Các h?nh th?c "Hotfix download available" Hi?n th? các ngôn ng? mà các hotfix có s?n. N?u b?n không nh?n th?y ngôn ng? c?a b?n, đó là v? m?t hotfix là không có s?n cho ngôn ng? đó.

Đi?u ki?n tiên quy?t

Đ? áp d?ng hotfix này, b?n ph?i ch?y m?t hệ điều hành sau:
  • Windows 7
  • Windows 7 gói b?n ghi d?ch v? 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 gói b?n ghi d?ch v? 1 (SP1)
Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? có đư?c m?t gói b?n ghi d?ch v? Windows 7 ho?c Windows Server 2008 R2, nh?p vào s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:
976932Thông tin v? gói b?n ghi d?ch v? 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

ki?m nh?p thông tin

S? d?ng các hotfix trong gói này, b?n không ph?i th?c hi?n b?t k? thay đ?i s? ki?m nh?p.

Kh?i đ?ng l?i yêu c?u

B?n ph?i kh?i đ?ng l?i máy tính sau khi b?n áp d?ng hotfix này.

Thông tin thay th? hotfix

Hotfix này không thay th? m?t hotfix phát hành trư?c đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên b?n toàn c?u c?a hotfix này cài đ?t chuyên bi?t t?p đ? thu?c tính đư?c li?t kê trong b?ng dư?i đây. Nh?ng ngày tháng và th?i gian cho nh?ng t?p tin đư?c li?t kê trong Gi? Qu?c t? Ph?i h?p (UTC). Nh?ng ngày tháng và th?i gian cho các t?p tin trên máy tính c?c b? c?a b?n đư?c hi?n th? trong th?i gian đ?a phương c?a b?n cùng v?i xu hư?ng th?i gian ti?t ki?m ánh sáng ban ngày (DST) hi?n t?i c?a b?n. Ngoài ra, nh?ng ngày tháng và th?i gian có th? thay đ?i khi b?n th?c hi?n m?t s? ho?t đ?ng trên các t?p tin.
Windows 7 và Windows Server 2008 R2 t?p tin thông tin ghi chú
Quan tr?ng B?n s?a l?i Windows 7 và Windows Server 2008 R2 Hotfix đư?c bao g?m trong cùng m?t gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang Hotfix yêu c?u đư?c li?t kê trong c? hai hệ điều hành. Đ? yêu c?u các gói hotfix áp d?ng cho m?t ho?c c? hai hệ điều hành, ch?n các hotfix đư?c li?t kê dư?i "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn luôn đ? c?p đ?n "Áp d?ng đ?" ph?n trong bài vi?t đ? xác đ?nh hệ điều hành th?c t? m?i hotfix áp d?ng cho.
  • Các t?p tin mà áp d?ng cho m?t s?n ph?m c? th?, SR_Level (RTM, SPn), và b?n ghi d?ch v? chi nhánh (LDR, Đông Đ?c) có th? đư?c xác đ?nh b?ng cách ki?m tra các s? phiên b?n t?p tin như th? hi?n trong b?ng sau.
    Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
    Phiên b?nS?n ph?mSR_LevelChi nhánh b?n ghi d?ch v?
    6.1.760 0 . 21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Các t?p tin (b?n kê.manifest) và các MUM file (.mum) đư?c cài đ?t chuyên bi?t cho m?i môi trư?ng là li?t kê m?t cách riêng bi?t trong các "thông tin b? sung t?p tin cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM, t?p tin và b?o m?t liên quan cho t?p catalô (.cat), là vô cùng quan tr?ng đ? duy tr? trạm đậu c?a c?u ph?n đư?c C?p Nh?t. T?p catalô an ninh, mà các thu?c tính không đư?c li?t kê, đư?c k? k?t v?i m?t ch? k? s? Microsoft.
Cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 7
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinPhiên b?n t?p tinKích thư?c t?p tinNgàyTh?i gianN?n t?ng
Dfsc.sys6.1.7600.2109578,33622 Tháng 11 năm 201103:32x 86
Dfsc.sys6.1.7601.2186478,33622 Tháng 11 năm 201103:22x 86
Rdbss.sys6.1.7600.21095241,15222 Tháng 11 năm 201103:32x 86
Rdbss.sys6.1.7601.21864241,66422 Tháng 11 năm 201103:22x 86
Cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinPhiên b?n t?p tinKích thư?c t?p tinNgàyTh?i gianN?n t?ng
Dfsc.sys6.1.7600.21095102,91222 Tháng 11 năm 201104:04x 64
Dfsc.sys6.1.7601.21864102,91222 Tháng 11 năm 201103:42x 64
Rdbss.sys6.1.7600.21095308,73622 Tháng 11 năm 201104:05x 64
Rdbss.sys6.1.7601.21864308,73622 Tháng 11 năm 201103:43x 64
Cho t?t c? các h? tr? IA-64–based Phiên b?n c?a Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinPhiên b?n t?p tinKích thư?c t?p tinNgàyTh?i gianN?n t?ng
Dfsc.sys6.1.7600.21095247,29622 Tháng 11 năm 201103:17IA-64
Dfsc.sys6.1.7601.21864247,29622 Tháng 11 năm 201103:00IA-64
Rdbss.sys6.1.7600.21095719,36022 Tháng 11 năm 201103:17IA-64
Rdbss.sys6.1.7601.21864719,87222 Tháng 11 năm 201103:00IA-64

Cách gi?i quy?t khác

Đ? làm vi?c xung quanh v?n đ? này, h?y làm theo các bư?c sau:
  • Đ? tránh v?n đ? r? r? paged ngoài tr?i đư?c gây ra b?i các RxM4 t? khóa, tránh ánh x? ổ đĩa mạng.
  • Đ? tránh v?n đ? r? r? paged ngoài tr?i đư?c gây ra b?i các SeTI t? khóa, tránh cung c?p thông tin r? ràng.

T?nh tr?ng

Microsoft đ? xác nh?n r?ng đây là m?t v?n đ? trong s?n ph?m c?a Microsoft đư?c li?t kê trong ph?n "Áp d?ng cho".

Thông tin thêm

Đ? bi?t thêm chi ti?t v? thu?t ng? C?p nh?t ph?n m?m, nh?p vào s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:
824684Mô t? thu?t ng? chu?n đư?c s? d?ng đ? mô t? C?p nh?t ph?n m?m Microsoft

Thông tin t?p b? sung

Thông tin b? sung t?p tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 7
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinUpdate.mum
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin2,773
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_18cdef07122a1b71d64f48165bd251c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_5a70cd63b94d4803.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin697
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_1ca4bb7cd46c7269f7f83f5b06bf441e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_21ab7c9f1178010a.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin693
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_528420e8560e40f84027a3311ca81cf3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_417835ea48003d11.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin693
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_f09178ba7da111ccc3ef936bae1e2c61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_3b72d63c88c01f6e.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin697
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_87ef328060955b0f.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,646
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:23
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_89f528c45da423b6.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,646
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:12
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_5a29dc6edbe2e5c5.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,803
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:24
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_5c2fd2b2d8f1ae6c.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,803
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:15
N?n t?ngkhông áp d?ng
T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_077c59f985598994511a41702ddeb511_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_fd5dc699f3db95d2.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin701
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_ced581d57fbfd640157cdfaa5d490b54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_0e86152d429d0cab.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin697
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_f2e728d39b2f8876ec9e25d6364e17cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_67f2c333842ace28.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin701
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_f5d51d322c13eaf72b87da24ed54505a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_13a313e9aa2de31e.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin697
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_e40dce0418f2cc45.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,648
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)07:25
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e613c448160194ec.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,648
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:58
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_b64877f2944056fb.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,809
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)07:28
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_b84e6e36914f1fa2.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,809
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)07:01
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinUpdate.mum
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin3,215
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? IA-64–based Phiên b?n c?a Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinIa64_0ad3bb1e204dde3d78123f53e6b73bd5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_6291f93c85aa5610.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin699
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_6179a1fa241f9b06f240a4a07410e698_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_747e3806f3b9371c.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin699
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_9ff810dd71e580897be75b4197e53ab3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_41508871c00ad8ec.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin695
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_da17760042de3cd10600e5d20ec07116_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_63d8613742d0504f.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin695
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_87f0d6766093640b.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,647
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)07:01
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_89f6ccba5da22cb2.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin8,647
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:46
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_5a2b8064dbe0eec1.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,806
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)07:04
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_5c3176a8d8efb768.manifest
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin21,806
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)06:48
N?n t?ngkhông áp d?ng
t?p đ? đ?t tên tinUpdate.mum
Phiên b?n t?p tinkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin1,947
Ngày (UTC)22 Tháng 11 năm 2011
Th?i gian (UTC)10:31
N?n t?ngkhông áp d?ng

Thu?c tính

ID c?a bài: 2647452 - L?n xem xét sau cùng: 24 Tháng Năm 2013 - Xem xét l?i: 3.0
Áp d?ng
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
T? khóa: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2647452 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2647452

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com