Explorador de jogos leva muito tempo para exibir no Windows 7

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2649904 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Suponha que você tenta abrir o Explorador de jogos em um computador que esteja executando o Windows 7. No entanto, o Explorador de jogos pode levar muito tempo para exibir se o valor da entrada do Registro "DevicePath" sob a seguinte subchave do registro inclui locais que contêm muitos drivers de dispositivo.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Causa

Esse problema ocorre devido um erro na ferramenta de avaliação de sistema do Windows (WinSAT). Quando você abre o Explorador de jogos, o WinSAT exibe a pontuação de classificação de desempenho do computador na janela do Explorador de jogos. WinSAT calcula a pontuação de classificação de desempenho, enumerando os dispositivos do sistema. Dispositivos do sistema são especificados na entrada do "DevicePath". Portanto, se o valor da entrada "DevicePath" inclui locais que contêm muitos drivers de dispositivo, o WinSAT leva muito tempo para calcular a pontuação de classificação de desempenho.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou o Service Pack 1 (SP1) do Windows 7.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1,17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contém somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winsatapi.dll6.1.7600.16921335,87230-Nov-201105: 36.x86
Winsatapi.dll6.1.7600.21100335,87230-Nov-201105: 34x86
Winsatapi.dll6.1.7601.17732335,87230-Nov-201105: 34x86
Winsatapi.dll6.1.7601.21869335,87230-Nov-201105: 25.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winsatapi.dll6.1.7600.16921500,73630-Nov-201106: 47x64
Winsatapi.dll6.1.7600.21100500,73630-Nov-201106: 35.x64
Winsatapi.dll6.1.7601.17732501,24830-Nov-201106: 38.x64
Winsatapi.dll6.1.7601.21869501,24830-Nov-201106: 19x64
Winsatapi.dll6.1.7600.16921335,87230-Nov-201105: 36.x86
Winsatapi.dll6.1.7600.21100335,87230-Nov-201105: 34x86
Winsatapi.dll6.1.7601.17732335,87230-Nov-201105: 34x86
Winsatapi.dll6.1.7601.21869335,87230-Nov-201105: 25.x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o Explorador de jogos, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o Explorador de jogos
Para obter mais informações sobre o WinSAT, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o WinSAT
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_0fdf2fa6cdd736be66b22167a453b5e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_22e3b723ca58e288.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoX86_34fe3a89ff120a734e4fb9526d4d8f72_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16921_none_beb12fa93726979b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoX86_76bdcbdf0f5dcd818907c895735a7954_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_765741d13dd6a82d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoX86_98fad9e554d1afd1b9ac2ad440a5e272_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17732_none_b9e64c420cfacb47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16921_none_e3b1a20158c0db1f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 22.
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_e44fb67c71cf5cf2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 26
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17732_none_e58e2f6555ee7c53.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 29
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_e5fe5e726f1e2151.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 25.
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_0d4cc697e78a00b38a942fdb2478ece7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17732_none_09efe10bd9f420e5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoAmd64_1de8b035ad063129a05453dd40c15b15_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_885862c0148bdd92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoAmd64_6ef42eaef6b246bdfe754e92f148cf54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16921_none_3028ecbf39de2d30.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoAmd64_978b4ddecd4b4c1867ee79ba1caca328_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_54c46345a14213e0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 53.
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16921_none_3fd03d85111e4c55.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,800
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)07: 37
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_406e52002a2cce28.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,800
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)07: 23.
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17732_none_41accae90e4bed89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,800
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)07: 28
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_421cf9f6277b9287.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,800
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)07: 09
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16921_none_e3b1a20158c0db1f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 22.
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_e44fb67c71cf5cf2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 26
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17732_none_e58e2f6555ee7c53.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 29
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...emassessmenttoolapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_e5fe5e726f1e2151.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,796
Data (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)06: 25.

Propriedades

Artigo: 2649904 - Última revisão: 11 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2649904 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2649904

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com